温泉でゆっくり”

天気が良くなかったので、温泉でのんびりしていた。朝食は美味しかった。

部屋への案内に関して”

一つだけ不満に思ったことがありました。 チェックインしてから部屋に案内する時、荷物を持ってくれなかったこと。 駐車場からホテルのフロントまで男性の方が荷物を持ってくれたので尚更、不満を感じました。応対は丁寧だったのでそれだけが惜しいです。 その他、食事、サービス、施設、どれも満足でした。

お世話になりました”

翌日の土曜に千畳敷に行く予定をしていたので、到着時にお聞きしたら、早朝に出た方がスムーズに千畳敷まで行けるとのことで、朝食をお弁当にしてもらいました。夕食はいろり端で、ゆっくりと地元の食材を、美味しくいただきました。翌日は良いお天気になり、千畳敷からの眺めも最高で、宝剣岳を眺めながらの美味しい朝食をいただきました。有難うございました。

良いホテルです！”

老朽化は隠せませんが、朝食やお風呂は◎でした。ただ、朝のお風呂に水を飲むコップやクシが一個もなくなっていて少し残念でした。隣の部屋の押入れを閉じた風圧で、こちらの部屋の押入れの戸が開いてしまうなど、おもしろいハプニングもありましたが、全体的には良いお宿でした。（笑）

また是非・・・”

宿の方の気遣い対応は非常に良く気持ちのよい宿泊となりました。囲炉裏を囲んでの食事は会話も弾み、こういった形で食べるのは初めてと奥様も満足した様子でした。お風呂はこじんまりとしたものでしたが開放感がありませんでしたが、今回の旅行の目的は千畳敷カール散策でしたので特に問題はありませんでした。総合的に良かったです。

家族で忘年会”

近場で温泉で美味しいものを食る！！ 家族４人で県内小旅行、午後出発でゆっくり到着。 館内の雰囲気もスタッフさんの印象も花丸。何より夕食の量の多さにびっくり！！ 珍しい囲炉裏端での食事はとっても美味しかったです。 温泉のお湯の温度も丁度よく、２４時間いつでも入れるのも良。また行きたいです。

囲炉裏でほっこり”

夕食、朝食ともに、囲炉裏のお部屋でゆっくりいただけました。 お料理のボリュームがあり過ぎて、せっかくのお夜食が頂けませんでした。 お部屋の洗面とトイレ、バスが一緒だったのは残念でした。しかし、従業員の方のサービスは良好でした。

年末の利用”

年末の利用で、ネット予約でしたが、別途電話での問い合わせにもいろいろ対応いただき、宿泊中もゆっくり過ごすことができました

のんびり”

囲炉裏の個室でゆっくり食事ができてしかも料理が夕食朝食ともにすごく美味しかったです。接客もとても良くて満足しました。

まあまあかな”

全体的には　まあまあかな、ちょっとお風呂が小さいのと部屋のトイレが狭い、食事の時　椅子ではなかったのを除けば　スタッフの対応も良く　全体的には満足でした。

おもてなし最高”

家族のスキー旅行で利用させていただきました。 このホテルは本当に素晴らしいです。 囲炉裏端の料理もつるつるの天然温泉も大満足でした。 でもなんといってもこのホテルの良いところ、それは『おもてなし』に尽きます。 到着後の案内係の男性の方、笑顔がとても素敵で自然、案内も完璧でした。仲居さんもとても優しく、丁寧な対応に感激しました。エレベーターに同乗せず階段を先回りされるところなどはさすがです。 従業員教育の徹底、プロ意識の高さ、従業員の方一人一人の人間性、すべてが合わさってあのような高度なホスピタリティを作り出しているのかなと感じます。 南信州を訪れるときは必ず宿泊したい宿です。

良い思い出出来ました”

結婚２５周年でケーキを注文すると記念写真を写真立てに入れて頂きました。心遣い本当に有難うございました。大変良い旅行となりました。又、伺います。

お世話になってます”

お料理がおいしくて、お風呂もよく、気配りが行き届いたいい宿です。

最高でしたよ”

朝　早い出発でしたがおにぎりを用意して頂き凄く良かったでした

やまぶき”

早太郎温泉の泉質をそのまま味わえる、暖かい接客対応のホテルです。

サービスがあたたかい”

スタッフの方全てが感じ良く、かゆいところに手が届くサービスですばらしかったです。部屋の水周りと玄関は、ユニットバス、トイレ、段差ありで正直残念でしたが、良い部屋に泊まれるプランがあれば料金を上乗せしても価値があると思いました。

リピートしたい旅館”

接客ちゃんとしてました。料理はチョット多めでしたが、美味しいかったです。

接客が丁寧で良かった…緊張したけど”

いつもより高めのトコに泊まったので、丁寧な接客にたじろいでしまいました。着いたらお茶とお菓子のおもてなしに、浴衣も種類があり選ぶのに迷っちゃいました。中居さんは決まった方が滞在中は担当してくれて、夕飯後に部屋に戻ったら、冷たい飲料水と夜食が用意されてました。ねえねの湯のトイレの戸が閉まりにくく、出れなくなったらどうしようと思ったのと、枕が若干半乾き臭がしたの以外は良かったです