コスパ最高”

老舗のお宿という通り格式ある素敵なホテルでした。何より感激したのは従業員さんの質の高さです。マナー接客ともに素晴らしいと思いました。どこのポジションにいらっしゃる方でも本当に教育が行き届いていることを感じました。ただ残念だったのは　ベットの頭上の窓の障子が中途半端な枚数だったので　壁と障子の隙間から一晩中風を感じ隙間に座布団を入れました。もう一枚障子があれば暖かかったと思います。歴史のあるお宿ですが　リニューアルされたお部屋はきれいで使い心地もよくリラックスできました。湯質も良くコスパは最高と思います。また家族を連れていきたいと思います。

高級ホテルが台無し”

部屋は広くてゆったりでき、食事は味付けが良く美味しかった。スタッフの方の対応もとても良くて、素晴らしいホテルだった。ただ、ビアガーデンのために庭の景観が損なわれ、夜遅くまで騒がしかったのが残念だった。

リピート確定”

スタッフの方々のサービスをはじめ、温泉・食事・お部屋とも十分に楽しめた宿泊でした。 部屋にあった露天風呂は風情もあり、私も妻も今までの宿泊の中で１番良かったと、お気に入りになりました。 次はいつ宿泊しようかと、帰宅途中に思案中です。 ただ、ベッドに関してはツインにしてもサイドテーブルや金庫の位置を変えてセミダブル２つか、またはダブルベッド１つになっていれば、お部屋をもう少し有効に使えるのではないかなと、思います。

温泉よし、眺望よし！”

館内大浴場、露天風呂はゆったりとしていて、清掃も行き届き気持ちよかったです。館内はとても静かで、落ち着いた雰囲気で、ゆっくりくつろげました。部屋からの眺望も真正面に富士山を見ることができ最高でした。今回食事は、「和会席」プランでしたが、もう少し地の食材を楽しめたらと感じました。足の不自由な年寄りが同行、７家族７部屋という大所帯でしたが、部屋、食事処など様々に配慮していただき感謝しています。細やかな心遣いがありがたかったです。

満足できる宿”

スタッフの方々の対応が良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋は広くてきれいでした。食事は美味しく満足でしたが、夕食は量が多かったので、量を減らして食材をよくしたり料理の質を上げたメニューがあると良いなと思いました。

おもてなし”

到着したときからスタッフの対応が素晴しくお風呂も入りたい放題でゆったりとした時を過ごさせてもらいました。

夕食時の迷惑男”

個室食事処での夕食でしたが隣り合わせの部屋のグループの中の１人の男性の声が非常に大きく、しきりがあるのにお互いの話もきこえにくい程でした。スタッフの方が注意をしてくれたようですが、本人に全く自覚がないのか、どれだけ周りに迷惑をかけているのかわからないようで最後まで大声でしゃべりっぱなしで、折角の食事をゆっくり楽しめませんでした。それが残念でした。

３世代で宿泊”

１０か月の孫とともに３世代で宿泊しました。朝食の時には、孫のために広い座席を用意していただき、赤ちゃん連れながら、落ち着いて食事を楽しめました。スタッフも方々が随所でお声掛けや気遣いをして下さり、安心でした。部屋が広く、眺めが素晴らしく、紅葉していたお庭もよく見渡せました。

風格があって最高に落ち着ける宿です。”

この値段では申し訳ないくらいの設備とサービスで大満足です。お風呂にサウナがあれば言うことなしです。

お庭が素敵な宿”

２回目の利用です。 部屋お任せのプランでしたが、広くてリッチな気分になりました。

良い宿です”

ゆったり過ごせました。全て完璧な宿です。

登山の後に”

スタフの対応がとても良く気持ちよく泊まる事が出来ました。 また部屋もとても広くゆっくり休むことができ来て良かったと思わしてくれました。又ぜひ利用したいと思います。有難うございました。

満足できる宿”

食事、部屋、お風呂、サービス、全ての点について満足できる宿です。お気に入りの宿で、また利用させていただきます。

夫婦旅行”

スタッフの対応がとてもよかった

中庭がきれいなゆとりのある高級旅館”

玄関を入ってすぐ、正面の大きな窓に開放感のある素敵な庭園が広がりました。館内のスペースには高級感と余裕があり、それだけで心が和みました。お風呂は部屋数にマッチした広さであり、快適でした。食事も謝恩プランと言え、しゃぶしゃぶ食べ放題はとっても満足です。老舗の高級旅館であり、なかなか泊まれませんが、「今年もやります、謝恩プラン」は常盤ホテルに泊まれるいい機会でした。満足です。

ビヤガーデン”

お盆休みはどこも混んでいて、ゆっくり出来ないので、常盤ホテルなら静かだろうと思い決めました。３回目です。庭が広くて好きです。今回はビヤガーデンが開催されていて、サービスで１杯飲む事ができました。食事も前回より美味しくなっていました。また行きます。

老舗”

以前より一度宿泊してみたいと思い今回機会が有り宿泊させていただきました。館内はさすが老舗旅館の雰囲気で天皇陛下が来館された際の写真などもあり、部屋も広く、食事も個室でいただけとても満足しました。また敷地も広く日本庭園がすばらしく、散策しましたがとても良かったです。お風呂も良かったですが露天風呂が滑りやすい点が気になりましたが、全体的にはとても満足できるお宿です。

山梨一の高級老舗旅館”

母の傘寿の記念に１泊しました。事前に連絡しておいたためか、２人なのに新館の次の間付きの立派な部屋を用意してくれました。また、夕食前に庭園で開催されているビアガーデンにも１杯無料券をいただき、ビールで乾杯しました。夕食は多少脂っこいものもありましたが満足し、また朝食のハーフバイキングは種類も多くお腹いっぱい食べることができました。母もまたこの宿に泊まれるよう頑張ると言っていました。細かいサービスありがとうございました。また是非宿泊させていただきます。

風呂好きの夫婦”

部屋は二人で泊まるには広すぎるかもしれませんが、掃除も良く行き届いていました。夕食の懐石料理は質、量とも申し分ありませんでした。お風呂に近い部屋でしたので、何度も入ることができ、風呂好きの二人には大変満足できました。またお世話になります。

今年もきましたが”

昨年、４世代で初めて宿泊しとても良かったので今年も宿泊しました。 昨年と同様、西館に宿泊しましたが、小さな子供と９０歳を超える祖母がいるため夕飯を和室である部屋食にできないか、聞くと今年は部屋食の設定がないです。と一言。設定がないのだから仕方ないね、と当日行くと個室食事処があるではありませんか！それを電話で問い合わせた際に言って欲しかったです。また、別途夕飯に追加したいので、メニューを置いておいて欲しいと電話で言いましたが、それも置いておらず。朝食では、イスも一人分足りず、、、昨年の感動は減ってしまいました。 スタッフのかたほとんど素敵、施設も素晴らしいのに、今年は、モヤモヤが残ってしまいました。