安心感”

滞在中の事を思い返してみると、一言で安心感のある宿でした。 時期的に、コロナウィルスが騒がれており、キャンセルも多い状況だったとおもいますが、従業員の方のキビキビとした動きや、客室やパブリックなお手洗いにもうがい薬が置いてあった。 ここまでされている事に感動しました。 この騒ぎで余計な経費ばかり発生して、予約も伸び悩む状況だとは思いますが、素晴らしい宿なのでぜひ又来館したいと思います。

食事が大変美味し”

夕食も朝食も大変美味かったです。ただチェックインが部屋で着替えていると細身のフロントの女性がノックもせずに中扉の中（ベットルーム）まで入って着ました。 せっかく和室からベットルームにアップグレードして頂いたのですがとても怖かったです。廊下側の在室のライトが点灯して無かったとの事ですが？お詫びもなく出て行きました。ノックだけは教育して欲しい

鰹が美味しかった”

値段の割には、特に感動はありませんでしたが鰹の藁焼は美味しかったです。生鰹は初めて食べました。有り難うございました。

満足”

見つけた私はラッキーでした

おもてなしが素晴らしい”

スタッフの方がとても感じがよく、子供達にもきちんと挨拶されます。 お部屋はリフォームされたとの事ですが、全面的にされていて、まさに新築の様です。 部屋風呂、洗面室もこだわりが感じられ、インテリアもオシャレでした。 （フェイスタオルにも、よくある旅館名が入っておらず、１つ１つに私はこだわりを感じました） お部屋には、おしぼりや、冷たいお茶（とても美味しかった）が用意されていたのが、嬉しかったです。心遣いを感じました。 ちょうど夏休み期間中だったので、子供向けの出店のような、ちょっとしたゲームが出来て、子供は喜んでいました。 普段は口コミなど面倒でやりませんが、あまりにも良かったので。 高知市に泊まるなら、絶対にオススメです。

朝食だし巻き”

朝食のバリエーションが豊富でどれも美味しいのですが、中でもだし巻きが絶品です。

夕食の料理”

ボリュームがあり、たいへん満足しました。

さすが高知１”

スタッフさんの対応、食事の内容、とても良かったです。 次回もまた、泊まります。

高知を代表する老舗旅館”

　１０月の行幸啓で両陛下がご宿泊されたばかりの宮内庁御用達の旅館です。 　このたびは、お部屋をグレードアップしていただき、大変有り難かったです。 　お料理が大変美味しく、特にかつおの塩たたきは、絶品ですね。 　最上階にあるお風呂は広々しており、露天風呂も心地よいです。ただ温泉でないのが残念・・・。 　これからも高知を代表する老舗旅館として、季節の心を伝えてほしいです。

非常に素敵なお部屋でした！”

当日はお部屋をアップグレードしていただき、非常に素敵な時間を過ごさせていただきました。 フレンチも本格的で、どのメニューも美味しく、ボリュームも大満足でした！ また利用させていただきたいと思います！

フロント対応”

最後の清算時に違う明細を渡され困った。 部屋の鍵を渡したにも関わらず他団体の金額を要求され後ろにいた男も経緯を 見ていたにも関わらずお詫びもしない。 城西館の名が廃る。

老舗旅館”

建物自体は古いものの、綺麗に清掃されていました。屋上風呂はいい湯加減でした！ただし、朝食が自慢とのことでしたが、ハイクラスという割には・・・。です。いたって普通。品数を減らしてもよいので、かつおのたたきなど、目玉はいるかと思います。

繁華街に近く便利だった”

高知城やひろめ市場に近く、出歩くのに便利である。だだ駐車料金が別になっている。

泊まって良かった！”

友人と２人で宿泊しました。 お部屋から高知城が見えたり鰹の藁焼き実演を見れたりと大満足でした。実演中のナレーションもとてもユニークで楽しかったです。 スタッフの方の対応も本当に素敵で是非また行きたいと思いました。 朝食のメニューが沢山あってどれも本当に美味しかったです。お風呂上がりのゆず茶やドアノブにかかっていた朝刊も素敵でした。

食事は最高”

さすがに高知というだけあって、食事は本当に美味しくてボリュームもあって、大満足でした。 ただ、館内設備、部屋、大浴場等特に普通で… 立地も残念ながら、目の前の景色が眼科の看板でした。 街中だから仕方ないのかもですが… スタッフの方々は、若くて愛想のいい方が多かったように思います。 全体的には満足です。

禁煙を希望したが”

たばこが非常に苦手なので、今回も禁煙でお願いしたが、部屋に入ったらややたばこくさい。気のせいかな…と思ったが部屋に大きな灰皿を発見。ここは絶対禁煙じゃない！あわててフロントに電話。予約時の禁煙の表示がいつもと違う欄？にあったので気づかなかったといわれました。同じカテゴリーの部屋は満室なので特別室を用意するといわれました。用意に時間がかかるとのことでしばらく待たされ、カツオの藁焼きの実演の時間になってしまい、楽しみにしていたのに見ることができずとても残念でした。特別室は禁煙だったものの、無駄に広くまったく落ち着かず…　追加料金なしで広い部屋なら皆が喜ぶわけではないということをお伝えしたいと思いました。お料理はとても美味しかったです。ただ、遠方よりお邪魔しましたので、お宿についてすぐにくつろぐことができなかったことが本当に残念でした。

朝食バイキングが”

部屋までもっていけるようになり混んでいるとき助かります。

ありがとうございました”

孫の誕生日旅行での宿泊でした。 フロントの方もお部屋係の方も、何もおっしゃらなかったのですが、本館から新館千寿の間へのアップグレード変更をして頂いていました。 また、夕食時には、お誕生日のデザートプレートをサプライズで提供して頂いたりと、いろいろなお心使いを頂きました。 本当にありがとうございました。

リッチな気分で出張”

久しぶりの高知出張で城西館を利用しました。繁華街より若干離れていますが、ホテルのグレードが高く、ゆったりと過ごす事が出来ました。また、屋上の露天風呂も最高でした。

ロケーション”

街中であるのに、風呂も大きく、設備も大変良い。やや車等騒がしい。食事内容も充分です