ゆっくり、のんびり”

高齢の母と二人で泊まらせて頂きました。子供は宿泊できないということもあり、とても静かな施設でした。私たちが宿泊したフロアーは満室だということでしたが、夜も朝も物音一つせずに静寂という感じでした。スタッフの方は皆さん笑顔で気持ちよかったです。旅館の裏出入口が湯本坂という観光には外せないところに近かったので、高齢の母もゆっくりと散策出来てとても良かったです。お部屋の露天風呂には、手すりがついていたので足が悪い母でも入ることができました。チェックイン時間が早く、チェックアウト時間が遅いので、気分的にものんびりできました。

高額宿泊”

高額宿泊だけに、多いに期待します。 食事は、旅館としては。不満です。

なし”

なし

夕食Ａ５和牛極致”

夫婦旅行，滿喫，長時間滯在，温泉滿足十分。

また行きたいです＾＾”

静かでしたし、湯もよし、安いプランであまり期待せず行ったので余計感動でした＾＾ スタッフのサービスに感謝します。 バス停まで荷物を持って送っていただいた女将さん？ ありがとうございました。 また行きたいと夫婦で話しています。

正月旅行”

近年老いた両親を、近場で正月旅行に招待する計画を立てています 今年は瑞苑さんにお邪魔しました 接客、部屋、お風呂。すべてが大変満足いくもので、すごく喜んでもらえました ハードルを上げてしまって来年の計画は大変です（笑）

おもてなし”

さりげない心くばり、ありがとうございました。

良かったです。”

有馬温泉街の観光にも行きやすく、サービスも行き届いていてとてもよかったです。

有馬温泉最高！”

温泉マニアの自分にとっては、本当に泥水のような温泉に入ることができて感激です。こちらの宿の金泉は外部からひいてきているため、濃度が濃いです。露天は蚊が飛んでいましたので刺されてしまいました。 有馬グランドホテルのお風呂にも入浴できますが、こちらは自家源泉のため、金泉の色がうすかったです。ちょっとがっかりでした。 中の坊瑞苑さんはなんかやさしさにあふれていてよかったです。お風呂もチェックアウトの１２時までずっと入っていました。そんなに混雑しないのでありがたかったです。貸切の銀泉も何度も入ることができました。一人なら６畳ぐらいの広さで十分なのかもしれません。何の不満もない素敵な旅館です。 ただ、マッサージを１時間頼んだのに、実際の施術は４０分だけでした。こちらは話がきちんと伝わっていなかったので残念です。

大満足”

サービス、料理、お風呂、雰囲気等大満足でした。

満足しました”

大変丁寧な接客で満足しました。食事も美味しく、館内も静かでゆっくり出来ました。有馬に行くならここです！

静かで癒された”

お風呂は少しぬるかったですが、サウナの温度が８５～８６度はあったので満足です。入浴後の飲み放題のドリンクサービスがありがたかったです。ホテルのすぐ前にお土産屋さんがあり、ロケーションは最高でした。９０歳の父を連れて行ったのですが、何も言わなかったのにすぐに部屋の座敷テーブルを洋式に変更して下さって助かりました。１３歳未満入館お断りのホテルなので、小さい子供が廊下を駆け回っていることもなく、落ち着いた雰囲気でサービスも行きとどいていて癒されました。次回も利用したいです。

お部屋係さんの笑顔”

各係すべての女性がいつも笑顔を浮かべているのが印象的。部屋係の女性は、気さくに声掛けをしてくれ楽しく会話をしました。どんな姿勢でも笑顔で入室から部屋を出るまで上品な笑顔を絶やさない姿は旅館の品格を上げるものと思いました。又、あの笑顔が見れたらと思いました。あと、風呂場に常備されている網タオルなど細かい装備品が必要に応じてありました。食事も最高でした。

温泉”

有馬温泉、泉質が最高ランクです。