初めての神戸旅”

この度はご宿泊させていただきありがとうございます。 正直どんなところか不安で宿泊させて頂きましたが、丁寧な対応ですごく暖かく満足させていただきました。 夕食も部屋食だったのでゆっくりお酒を飲みながらくつろぐこともできたのですごくよかったです。（接客の対応が大変よかった） また、神戸（兵庫）に来た際には利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

夕食の品書きがほしい”

夕食はおいしかったのですが、品書きがなく、何が出てくるのかわからず、ペースがつかめなかった。あんなにいっぱい出るのなら、もっとゆっくり食べればよかったと思っています。

ゆったりのんびり４世代家族旅行”

８０歳の母、娘と１歳の孫との４世代４人で宿泊しました。 神戸どうぶつ大国→須磨寿楼宿泊→須磨海浜水族園の行程で、とてもスムーズな移動でした。 館内はのんびりとした風情があって、ゆったりとくつろげました。 夕食は源平懐石。２種類の料理をシェアしながらおいしくいただきました。 布団を敷いてくださったお二人がとても手際よく、１歳の孫に優しく楽しく話しかけてくださったことも嬉しかったです。 朝食のスタッフの方々も笑顔が素敵で、気持ちの良い一日の始まりをさせていただけました。 また訪れてみたいです。

良かったです”

喜寿のお祝いで３家族で宿泊しました。臨水亭の部屋は広く明るくて快適でした。１家族は犬連れだったので本館の山側で、古さは否めないもののこじんまりとした清潔な部屋でした。またお食事の量と味、お風呂、気さくな仲居さん、いずれも良く、満足しました。

夕食のプランに追加して”

夕食のプランに追加　やっぱり肉　　　神戸牛が食べたい。 海の幸　山の幸プラス　肉　　肉　　神戸牛が食べたい。　 しゃぶしゃぶ　ちょこっと　ステーキつけて　美味しかった。 大満足です。

よかったー！”

接客態度や食事内容がとても良かったです。ただ温泉がもう少し種類が欲しかったな、って思いました。でも満足です！

料理がとても美味しかったです☆”

当初の予定より遅れて到着しましたが、到着してすぐ出迎え、夕食の準備をしていただきました。夕食はお刺身も豚しゃぶも美味しくて大満足でした。　　　　　　　　　　　

微妙”

住宅街のど真ん中にあり、部屋から湖？池？越しに家が丸見えでずっとカーテンを閉めてました。朝ごはんの和風と洋風が混ざったよくわからない変な感じを除けば、夕飯など味はまずまずでした。温泉は広かったです。ただ全体的に写真で見るより古臭い感じ。なにより、いくらシーズンとはいえ、一泊一人１万２千円の価値はなかったなぁというのが正直な感想。

有り難う御座いました☆”

子供が体調を崩してしまぃ夜中にご迷惑をお掛けしましたが、大変親切に対応して頂きましたｍ（＿　＿）ｍ 有り難う御座いました。

残念”

受付のかたの対応は心あるものでした。ただ、請求金額は間違わないようにしてほしい。私が指摘しなかったら、どうなったんだろ？後味の悪いものとなってしまいました。残念でした。

部屋よし”

料金が安かったので、部屋が心配でしたが、当日行くと新館でとても良かったです。

寿楼【臨水亭】”

車で行きましたが、行き道が少し狭く分かりずらかったです。でも、従業員の方は凄く親切で、サービスは凄く良かった。部屋もキレイで、景色も良かったです。お風呂も良かったです。

サービスが良かったです”

夜遅く着いたのですが、快く　荷物を部屋まで運んでくれました。翌朝、丁寧に観光場所を教えていただき、近くの、須磨寺に歩いて、行く事にしました。ホテルから、荷物を置き忘れたと、電話があり助かりました。ホテルの方の笑顔と、心遣いがうれしかったです。