ご飯”

ビュッフェのおかずは満足ですが、ご飯が軟らか過ぎて団子の状態だし、握り寿司についても団子の上にネタが載ってる感じでまずかったのが残念でした。

最高の夕食ビュッフェ”

夕食はとてもレベル高く、すべて食べきれないほど。大浴場も岩盤浴もあり、立地は悪くてもホテル内で時間が十分過ごせます。

残念でした”

彼女と初めての温泉旅行で利用。 最初通された部屋がポートタワー側では無く、２４０００円を追加しオーシャンスィートにアップグレード 露天風呂に湯を溜めたのですが温度がぬるくとても入れる状況ではない フロントへ連絡「最初はぬるい場合が出るので再度、湯をはって下さい」とのこと。２度ほど試みたがぬるいまま。連絡を入れ２人の男性が脚立を持って暫く作業をしている この時既に深夜０：００。少し温度を上げたので様子を見てくださいとのこと 全く状況変わらず再び連絡 フロントより別の部屋の露天風呂を使って下さいとのこと。もう深夜１時は軽く回っている。階違いの部屋のお風呂に入りに行くことに その部屋はとっても熱い温泉が出ていました チェックアウトの際、特に謝罪もなしでアップグレード料金は普通に取られ約１０万円 せっかくの旅行が台無しになりました。せめてしっかりとした謝罪や別部屋への誘導など対応を早くすべきでは？

おもてなしの気持ちが嬉しい素敵なお宿”

以前は２年ほど前に両親と滞在し、今回は兄との兄弟旅行で利用させて頂きました。前回と同様すべてにおいて質が高く、スタッフの方々の暖かい笑顔や声かけに癒されました。こちらのお宿に宿泊したいため神戸を再度訪れたと言ってもいいくらいです。スタッフの皆さま本当にありがとうございました。兄との良い思い出ができました。

のんびりできた”

毎回、来てよかったと思います。

よかった”

２回目の利用だが今回もゆっくりできた。またこちらの都合で２部屋が１部屋になったがキャンセル料も配慮頂き助かりました。また利用したい。

西側がおすすめ”

半露天風呂ですが、窓が大きくあけるとほとんど露天風呂でとてもよかったです。２４時間温泉が出ているわけでなくその都度入れないといけないのが少々面倒ですが大きくは気になりませんでした。お部屋は眺望料がかかりますが、絶対に西側（ハーバーランド側）がおすすめです。川崎重工の工場で潜水艦も見えて楽しく価値があります。ただし、東側は豪華客船が停泊する日ならおすすめだと思います。（神戸市客船入港予定をチェックするとよいです）神戸牛のしゃぶしゃぶにしてみましたが、赤身と肩ロースが半分ずつで、年齢がそこそこいっている私たちなので肩ロースを１人あたり１枚増やして赤身なしでいいかも。選択できるといいなと思いました。ゆったりした時間を過ごせてとてもよかったです。普段、椅子生活なので、部屋食の場所が掘りごたつか椅子と机で食べられると楽だと思いました。また貯金がたまったら行きたいと思います。

初めて泊まった”

日帰りは何回か利用した事あるが、泊まりは初めて、部屋も食事も良かった。宿泊専用の大浴場も小ぢんまりしているが、景色よく満足できた。翌日チェックアウト後も入浴施設が利用出来るようになって二日間満喫できた、また利用したい。

最高”

料理も美味しく、お風呂も綺麗でゆっくりできました。 又、来月も宿泊させて頂きます。

誰でも楽しめて最高に気持ち良い”

年齢に関係なく誰でも楽しむことのできる気持ちの良いホテルでした。ゆったりとして心地よく、気の利いたサービスに心がけているのがよく感じられます。神戸の良さを独り占めできそうな、本当に良い景色を見ながら、リゾート気分も味わえました。

期待通り”

食事毎回美味しいです、夫婦の休みが合えば春夏以外も行きたいなぁ

外観景色がいまいち”

今年２回目の宿泊先。しかし、今回はポートタワー側の部屋でなかったので、ちょっとがっかり。　館内風呂、食事はいつも通り大変美味しいものでした。 スタッフの笑顔及び掃除を行う方々の配慮に良いイメージをたくさん感じる場所です。翌日は、結婚式に参加する為、１１時までこの施設で過ごせた事を感謝しています。

食事・お風呂”

バイキング形式で有るが、素材が良くローストビーフの味も最高レベル。朝食は、野菜がふんだんに取り入れられており、ドレッシングの味も大変良い。パンの種類も４種類有り。お風呂も、いろいろあり、楽しめる。

いつ来ても外れ無し”

バイキングで全てにおいて、美味しいです。菜の花や筍使った物が複数あって どれも大変美味しかったです。お寿司やローストビーフも勿論なんですが 西京焼き、お浸し、煮物、スープ、朝食のちりめん山椒が毎回の楽しみです １つわがままを言えば、小鉢のわさびの盛ったものは、わさび有りと無し両方 あるとうれしいです

メリケンパークの夜景”

　奈良県橿原市に住んでいるので、宿泊しなくてもよかったのですが、メリケンパークの夜景をゆっくり見たくて、あえて一泊しました。ホテルは、新しく、当然きれいで、夕朝食共、バイキング料理でしたが、料理の品数も多く、味も大変良かったです。風呂も、最上階・１階共によかったです。従業員の対応も申し分ありませんでした。

温泉滿足　朝食充分”

港區夜景十分綺麗　

落ち着く宿”

個人メインで団体がいないのでとても良いです　 他の宿が出来てない事が多いのですが清掃の方も立ち止まりすれ違う時必ず挨拶されます　 また行きたい宿です

宿泊専用大浴場”

お風呂から出たところに、マッサ－ジチェアを置いてほしい。隣の館内にはあるのですが遠いし。 今度は、花火大会の時に宿泊したいです・・・。

ゆっくり出来ました。”

館内全て満足であり、たいへんゆっくりと過ごすことが出来ました。

すばらしい”

両親との旅行で２泊させていただきました。部屋・温泉・食事、すべてにおいて満足です。なによりもスタッフの方々の笑顔や対応が素晴らしく、気持ちよく滞在させていただきました。両親も「また来たいね」と言っておりとてもよろこんでいました。スタッフの皆さまありがとうございました。