大好きなＨｏｔｅｌ”

スタッフ皆さん親切な対応に感謝 朝食に大満足です。 立地条件最高神戸観光中心地 娘と２人旅、癒し旅、ご褒美旅です。

くまぽちくんのいるビジネスホテル”

くまさんがたくさんいるデザイナーズホテルを想像してましたが、朝食がちょっと豪華な（と言ってもリゾートホテル並みではない）普通のビジネスホテルでした。特に従業員の方の接客が、宿泊客をワクワクさせるような対応ではなく事務的な（慣れていない？）対応に終始していて、期待して行った分なんだか残念なホテルでした。

値段に見合っていない”

ただのビジネスホテルにクマのアイテムを置いてるだけのホテルです。泊まってびっくりしました。おもてなし感０です。フロント従業員男性２人の態度はビジネスホテル以下。部屋には至る所に注意書きがあり、泊まらせてあげてるという感じ。クマアピールなのかもしれませんが、クマのクッションは毎度洗濯されているのか、、とても不衛生に感じました。 楽しみにしていた朝食も、終了まで５０分もあるというのに、スイーツの品切れが続出。高いお金を払っているのに品切れがあるなんて考えもつきませんでした。普通のホテルでは未経験です。全てがセルフで、高齢女性がたった３人でオムレツ作りや補充などされていて、とても不憫に思いました。まさしくビジネスホテルなのに、普通に泊まると１．５～２万とか？一体どこにお金がかかっているのかとても謎です。 唯一の救いはｇｏｔｏで行けたことです。従業員の態度だけでも変えた方がいいと思います。

評判通りの朝食”

パンやデニッッシュは、評判通り種類豊富で美味しかったです＾＾＊

焼き立てパン＆スイーツを楽しみました”

老舗スイーツ店のホテルだけあって朝食のパン、スイーツのバイキングをとても楽しみにして行きました。期待通り美味しかったです。そしてお部屋もクマのキャラクターの付いたグッズで一杯で可愛くてお菓子の国に来たみたいでした。

とても安く宿泊できました。”

毎週水曜、木曜日だけ７周年感謝デー朝食付きプランで予約。この値段で泊まれるホテルではなかったのでとてもコスパ良かったです。朝食がとても美味しく、いつもより食べてしまいました。

最低”

この１２月に、なんと洗面台のお湯が出ませんでした。どんな掃除の仕方してるんでしょうか？ 朝食が総合評価を上げてますが、最低です。

すごく満足です”

２度目の宿泊だけど、とても良かった。道路に面しているのに夜もとても静かですごしやすいホテルです。

神戸を満喫できる立地”

ホテルの立地、かわいらしい外観・内装どれも気に入ってます。デラックスツインの利用は二度目ですが、プライベートベランダがついていて快適です。細かい所はいろいろと改善点もあるかと思いますが、次の神戸滞在の際もまた利用させて頂きたいです。

朝食が最高”

年一回は利用しています。 立地は最高で、お部屋も素敵ですが、やはり、朝食がとても美味しいです。朝からケーキやゼリー、美味しいパンやビーフシチューなと、皆さんがゆっくりと時間をかけて楽しんでおられます。 今後も定期的に利用予定です。 ルミナリエもすぐです。 というより、ホテル前にルミナリエの列があります。

ベッドさえ”

ホテルの外見も内装も凝っていてとても可愛いです。部屋だけでなく、廊下もキャラのクッションを置いたソファー等素晴らしい調度品でした。朝ごはんはパンも美味しいし、オムレツも出来たてで良かったです。三宮駅から少し歩きましたが、便利な立地だと思います。ただ、布団の埃がひどく、埃臭かったです。お亡くなりになった蚊も横たわってました。部屋を替えてもらおうかと思いましたが、言えずに風呂場で布団を叩いて多少マシになったので、我慢してそこで寝ました。それさえなければとても良かったです。このレベルのホテルでこれは流石に何かの間違いだったと思いたいので、また神戸に行く機会があれば再度利用したいです。

最高のおもてなし☆☆☆”

今回は、２３時チエックインでしたのでビール２本頂きました。 立地条件・ホテルの空間・今回１番の楽しみ朝食最高でした。 パン・ケーキ・紅茶・コーヒー・サラダ・ローストビーフ・鴨 神戸満載の朝食感謝！ ホテルのフロントの方の接客も最高！荷物も預かって貰って助かりました。 是非！１２月もしくは１月に宿泊したいです。

いつも変わらずいい．．．．．．．”

数年前初めて泊まった時から神戸に来る度に何度もリピートしていますが、その頃から変わること無くいつも気持ちよく滞在しています。 チェックイン・チェックアウトとも混み合うこと無くいつもスムーズに対応して頂けるし、毎回楽しみな朝ごはんの時もスタッフの皆さんが気持ちよく接して下さいます。 同じような規模の他のホテルにも何回か泊まった時に気になったチェックアウトの時間帯になるとエレベーターが混雑して中々来ない問題や、まだチェックアウト客が荷物を持って移動するような時間帯に客室掃除が始まりリネンの山が廊下に点在して通りにくい等の問題もありません。 きっとホテル側のおもてなしに対する考え方が如実に現れる所なのでしょうね。 これからも宜しくお願いします！

とても思い出に残るひと時となりました”

長男の大学入学とともに神戸に遊びにくる機会ができました。その時ケーニヒスクローネを知りくまのお菓子屋さんにもよる様になりました。いつの間にかホテルもできていてビックリです。神戸のスイーツやパンがいっそう好きになりました。朝食は素晴らしく、時間は多めにとっておくのがおススメです。ホテルからはタクシーで夜景の綺麗なスポットもすぐ行けました。泊まるだけではもったいないです。お菓子教室にもぜひ参加したいです。

くまポチに癒やされるホテル”

以前、ランチで訪れた事があったけど、宿泊したのは初めてで、大変気に入りました。お部屋のいたるところにくまポチのキャラクターグッズがあって可愛いと同時に洗練されていてとても良かったです。ウエルカムドリンクやお土産のサービスも満足で、また是非泊まりたいホテルです。

コーヒーマシン”

でいれたコーヒーがおいしい。

満足”

満足

洗面の修理が必要”

今回はスーペリアツインに泊まれるプランで利用しました。 くまポチグッズと大きな家具で豪華な雰囲気な上に、 大小３匹のテディベアがお迎えをしてくれました。 今回の部屋は３階で、外の景色はどうかなとベランダに出てみると、 目の前には向かいのビルの壁と非常階段、 下には大きな室外機が見えてちょっとシオシオでした。 気を取り直して別の窓のカーテンを開けると 目の前に電柱の変圧器がドーン！と見えました・・・ 景色が描かれたカッティングシートとかロールスクリーン等で 適度に目隠ししてあれば良かったかもしれません。 洗面でお湯を出そうとしたらなぜか冷たいままで、 レバーを目一杯お湯側に回すとお湯の出がチョロチョロと弱くなり、 もはや普通に使えるレベルではありませんでした。 調整か修理をした方が良いと思います。 その他は満足出来ました。お菓子やビールももらえてよかったです

また行きたいです。”

六甲ハイキングに行って利用２回目です。今回はレイトチェックインでお土産まで頂きました。母子２人利用でしたが、２種類頂き嬉しく思いました。朝食は前回より更にグレードアップしていてまた行きたいです。

おっさんの一人旅には・・”

少々おしゃれすぎますが、寝具は快適で旅の疲れも吹っ飛びますし、朝食もパン もうまいし、ご飯も食べられるし言うことなしです。私の神戸旅行の目的は ほぼサンボーホールでのプロレス観戦なので、ホテルから散歩しながら向かうのにちょうどいいくらいの距離です。神戸といったらここに決めてます。