満足しました☆”

急遽思い立って当日の予約でしたが、 心地よいご対応いただきありがとうございました。 お部屋案内していただいた女性の方、とても好感が持ててよかったです。 夕食・朝食ともバイキングでしたが、 食事をとりに行くときは手袋を必ず着用などコロナ対策しっかりされていて、 安心して食事を楽しめました。 お風呂も素晴らしかったです。 さすが向陽閣さんでした！

ゆっくりできました”

予約より少し早く到着しましたが、快く対応いただきゆっくり過ごす事ができました。平日昼間のせいかタイミング良くお風呂も広々と利用でき、大満足です。カフェではスイーツセットをいただき、リフレッシュの時間を過ごせました。また利用したいと思います。

老舗”

年始に兵庫の温泉に行きたいと主人に言われ、城崎と有馬にしました。有名な温泉地、老舗旅館で期待しました。風情ある街に賑やかな活気がありました。 お部屋は南館でしたので普通な感じでしたが、夕食の神戸牛に大満足でした。 朝は雪が舞っていました。スタッフの皆さん、とても感じよかったですし、納得でした。

ゆっくりできました”

結婚記念日に少々贅沢な食事をと予約して部屋は温泉もあるからスタンダードで良いと思っていたのですが何故か（記念日の申告はしていませんでした）露天風呂付の部屋にグレードアップしていただき気持ち良いお風呂を何度も楽しみました（普通の部屋風呂は使っていません）大浴場も快適でした。夕食の神戸牛の食べ比べは美味でした。先付もどれも美味しく家内も満足していました。デザートバイキングも質、量ともに十分でした。問題は東西南北の４棟に分かれているので移動が多いことでしょうか。それでも足の悪い家内でも何とか大丈夫でしたし全体的には満足しています。

何年ぶりかの利用です。”

母と一緒に来ていましたが・・・。新館などないころだったので、館内で迷いそうでした。部屋に案内してくれた方は。遠いほうのエレベーターの案内で説明しているので、帰るころになってようやく全体図がつかめました。（お風呂も食事も、遠まわりばっかりしていました。）安いプランはダメだと言う事ですね。バイキングのお料理はどれもこれも美味しかったです。特に冷酒の容器は楽しかったです。隣席の若い男子の二人連も、同じものを注文していて写真を撮ってはしゃいでいました。

期待通りの宿”

数年前にも利用し、家族一同大変満足いくひとときが過ごせ、今回２回目の利用です。きめ細やかなサービス、そして大満足のお風呂・食事と今回も快適で ゆったりと過ごせました。清潔感が感じられる館内は大変好感が持てます。 従業員の方々のお客様第一主義の姿勢、さすがだなと感じました。 また利用したいと思います。

良いお宿でした”

バイキングが美味しく、お抹茶のサービスなどもとても努力されていると思いました。 お風呂も清潔だったと思います。 特に不満はございませんでした。

歴史と温泉”

山の中の古くから知られている温泉地。随所に歴史の香りを感じられるところ。

さすが”

格式ある向陽閣さんでさすがでした。 古さは否めませんが気品ある建物さすがです。 また行きます。

同窓会”

今回は何年かぶりに会う友達と同窓会を兼ねた旅行でした。みなさん対応もよく説明も分かりやすく助かりました。

従業員の応対がとても良い”

部屋数が多く、従業員の人数も多いが、受け答えがしっかりしているし、皆さんすれ違うときに笑顔で挨拶してくれて心地よかった。 施設がやや古いところがあり、泊まった部屋は、そろそろ畳を変えるべき時期であろう。大浴場の設えも含め、やはり中小規模の宿の方が行き届いたもてなしを受けられるように感じた。

ランチは？”

大浴場はすばらしかったが　ランチの内容は　質素でした。

さすが向陽閣”

大浴場のすばらしさに感動しました。

日帰り温泉”

チェックイン時の館内説明がとても丁寧で分かり易かった。説明が無かったら迷子になっていたかも？ お風呂は二の湯・三の湯を利用した（一の湯は女性）。金泉は肌がツルツルになりとても気持ち良かったです。

牛肉プラン”

肉の量が少ない

初めての有馬温泉”

バス亭までの送迎ありがとうございました。食事も風呂もよかったね、また行きたくなる宿です。スタフ方親切でまた行きたくなるね。

支払い”

精算で現金のみの支払いで困惑。従業員に確認してもそのようなプランなので！と言うだけ。調べたら予約した時に現金払いと小さく記載してあったよう。６万も現金払いして、その後大変困りました。確認を怠った自分も悪いが、るるぶも出発確認メールで記載するべきだ！

徹底したおもてなしに感動！”

今回、結婚記念日旅行で初めて利用させていただきました。温泉や豪華なお料理は言うまでもなく、スタッフの笑顔や丁寧な対応、細やかな気配りが素晴らしかったです。外国人スタッフの流暢な日本語での観光案内にも感心しました。また旅館からお祝いの品もいただき、良い思い出になりました。どうもありがとうこざいました！また来たいです。

食事”

夕食は部屋食を選択しました。 フルコース、大変満足できる内容でした。 ありがとうございました。

ビックリ！！”

宿泊二日前であんまり期待してなかったらビックリ！！部屋が３部屋あるし夕食の肉が柔らかくうまかった。スタッフの対応が良かった。会社の同僚が良いと言ってただけある宿でした。