露天風呂が良い”

露天風呂から見える湖が綺麗だった

広々している”

ロビーやエントランスなどいい感じ。部屋もきれい。。バイキングの料理の配置が悪く、うまくスムーズに回りにくい。座る場所ももう少し整理してほしい。温泉の質は良かった！

露天風呂が抜群”

露天風呂が気に入っています。また、食事も大変満足。ありがとうございました。

今までで一番！”

部屋も食事も今までで一番でした。素晴らしい時間を過ごさせていただきました。あえて言うなら、露天風呂の温度が、すこーしぬるかったくらいです。

五色沼探索に最適、連泊して会津、喜多方まで足を延ばす手も”

五色沼入り口から自然探索路を抜けると直ぐにホテルがあり絶好のロケーションの所でした。部屋も広々としていてホテル設備は申し分ありませんでした。随所に心配りが行き届いていました。連泊して喜多方、会津若松に足を延ばすのも良いと思います。

接客は良かった”

早めに到着したが、嫌な顔せずに、チェックインに応じてくれちょうど準備出来たのでという事で部屋に案内してくれた。１階にある裏磐梯カフェで磐梯山塩コーヒーとアスパラドックを注文美味しかったし、店員の対応も愛想良く気持ちよかった。

バイキング会場の混雑について”

楽しみにしていた名物バイキング…夕食も朝食も大混雑。競うように食事を取る状況でなかなか落ち着いた食事にはならなかった。以前は飲み放題を付けると席まで飲み物を持ってきてくれたが、今回はそれもカウンターに取りに行かなければならず、全体的に席を立つ機会が増え、それも食事が落ち着かなかった一要因。時間を長く滞在してよいよう改めるか改善頂きたい。

４年連続”

毎年　２月の雪の多い季節と春か、秋に利用しております。会津も外国の方が多くなった気がしますが景色や食事は大満足です。

良いホテルです！”

久しぶりに利用させてもらいました。以前は星野の時かな？　以前と比べて、すべてにおいてとても良くなっていました。接客から食事等！！従業員の方々の凄く一生懸命感が伝わってきましたよ。大みそかの振る舞い年越しそば・カウントダウンパーティー！元旦の振る舞い酒・餅つき等とても楽しい年末年始を過ごせました。来年も是非お伺いしたいです。ありがとうございました。

宿の問題ではないのだが・・・”

宿泊プランはリーズナブルながら部屋、設備、風呂、食事、いずれもしっかりしていました。チェックイン時間より早めに着いたがチェックインＯＫしてもらい有難かった。 ただ、２日めの夜、隣室の宴会が深夜２時ころまで続き、煩いのには閉口しました。宿のせいではないけれど。 ９時チェックアウトプランですが、連泊の場合、最終日に早めに宿を出ればよいだけ、連泊におすすめです。 我々は８時半にチェックアウトして、その後朝食バイキングを堪能した後の９時半に出発しました。

リゾート”

高級リゾートホテルのリーズナブルプランでしたが、過不足なく、バイキングの内容は大満足でした。

観光に最適な場所”

大きな施設のわりには静かでゆっくりできる宿でした。湖側の部屋ではなかった のが残念でしたが、遊覧船乗り場にも近いし、観光するうえで立地は良い所だと 思います。また裏磐梯に行く時は猫魔離宮にも宿泊してみたいです。

温泉が良かったです”

館内風呂も露天風呂もどちらも清潔で温度もちょうど良かったです。

温泉大好き”

茶色い濁り湯で、いかにも天然温泉だ！　の感じで大変満足しました。

温泉の泉質が良い”

到着時よりすべてのスタッフの対応がとても良かったです。足の悪い者がおり部屋の位置など配慮して頂き有難うございました。大浴場、露天風呂も清潔で気持ち良く、泉質がとても良いです。夕朝食バイキングも種類も多く美味しくいただきました。また伺いたい宿です。

子供スキーレンタル無料”

１泊でしたが宿泊当日と翌日に子供のスキーを無料でレンタル出来、大変有難かったです（ウェアは１日５００円）。赤い温泉は心地よく、フレンチのランチは大変お値打ちでした。また来年も泊まりたいです。

今シーズン３回目”

今回で３か月連続で利用いたしました。また来たいと思わせるホテルでしたので。 ただ３回目だと細かいところも見えてきてしまいして。今までは素晴らしかった部分はそれが「ふつう」となり、その基準に達しないと評価を下げてしまうのも私の悪いところですが。 そんなことを踏まえていただいたうえでお聞きいただきたいのですが。 特に今回の夕食はやや残念な感じでした。ステーキは質が落ちたようですし、（ナイフでも切れなーい）「マグロとアボカドのなんとか」は札だけあって別なものが置いてあるし。←前回までイチオシメニューのひとつだったのでザンネン。ふろふき大根もなくなってるし。（まぁ、お野菜が高騰しているので仕方ないですが） まだありますが、この辺にしておきます。笑。 これからも利用したいので大変だとは思いますが毎月利用したお客でも満足できるメニューをこれからもよろしくお願い致します。

先月に引き続き利用”

ハッピートラベルチケットの利用とるるぶさんのポイント利用でダブルにお得でした。

冬の季節に”

初めて冬の季節に伺いました。猫魔ホテル、星野リゾートだった頃も利用させて頂いた事がありまし。今回初めて裏磐梯レイクリゾートホテルになってからの利用ですが、一番良かったと思います。　事前にリクエストのお部屋も４階で眺めが良く綺麗でした。スタッフの方ありがとうございました。旅行での一番の楽しみである夕食のバイキングは揚げたての天ぷら、ローストビーフは柔らかく、会津の郷土料理のこづゆもあってとても美味しかったです。楽しい食事になりました。３月も予約を入れてありますので、またよろしくお願い致します。

絶景でした。”

東京駅から送迎バスを利用しました。旅行ではいつも長距離車を運転しているので、本当に楽でした。ホテルまで送迎バスがあるのはとてもいいです。部屋はデラックスツインにしましたが、広々していてゆったりでした。部屋の大きな窓からは桧原湖の絶景が望め素晴らしい景色でした。翌日船で桧原湖を一周しましたが、磐梯山が綺麗でした。ホテルから徒歩圏に五色沼がありますが、本当に独特の綺麗な色の沼で行く価値があります。ホテルスタッフもとてもいい感じで、いい旅が出来ました。