紅葉”

ホテル敷地内のもみじ紅葉していました。

温泉は良かったです。”

星野エリアを観光して、トンボの湯から徒歩１５分程で行けました。帰りは下りなのでもう少し早くトンボの湯に着けました。 １歳の子どもがいるので、家族風呂が使えたのは助かりました。ただ注意書きがあるものの土間がびしょびしょなのは気になります。 朝ごはんが洋食なのか和食なのか、いっそオムレツはやめて、温泉卵にでもして、納豆つけて、和食にしたらどうでしょうか。 夕食も美味しかったですが、こだわりは感じられなかったです。旬の野菜とか信州産野菜とかをおしたらどうでしょうか。さらに天ぷらは揚げたて出してもらえると良かったです。 温泉はお庭もきれいで、ぽかぽかして良かったです。

満足です。”

外観は古いですが、館内はお掃除がされていて清潔です。従業員の方の決して失礼ではなく、あっさりとした接客が心地良いです。 お料理も満足です。鶏肉の味噌焼き、鯉の旨煮はとても美味しかったです。 温泉の温度はわりとぬるめですが、温まります。 また、泊まりたいです。

残念でした”

家族風呂の入り口が水浸しで気をつけて下さいとの貼り紙があったり、ぺったんこの布団、薄暗い館内など全体的に残念でした。露天風呂はよかったです。

とても良いお湯でした”

内湯も良かったけれど、露天風呂はさらに良い風呂です。雪景色を見ながらのお湯は癒やされました。

家族でお世話になりました。”

　一泊でしたがお世話になりました。建物や内装は年代を感じますが、清潔感はありましたし、お風呂もとても気持ち良く使用させて頂きました。夕食の量もお腹いっぱいになりましたし、何より一つ一つ丁寧に出して頂いたので温かい内に全部食べられて大変満足致しました。しいて注文させて頂くなら、子ども用のアメニティ（歯ブラシセット）があれば、尚、嬉しかったです。

値段相応でない”

軽井沢駅まで送迎出来るのかと電話で問い合わせたがぶっきらぼうな態度でやってませんとのこと。 タクシー利用を勧められたが案内より行き帰り高い。タクシーのお陰でポイントで引いた意味がない。夕食、朝食ともに少ない。使い回しの料理あり。内風呂はまあまあ。　が、ジャグジーが壊れていたのか動いてなかった。露天風呂はぬるい。またここに泊まろうとは思わない。

良くもなく悪くもなく・・・”

夕食はいただきませんでしたのでわかりません。朝食の種類は少な目でしたが、格別な不満もない感じです。 山間にあるからか、静かに時を過ごすにはいいお宿なのではないでしょうか。ただ・・・携帯が非常につながりにくいです。（場所によっては圏外でした） お風呂の床清掃を時々された方がいいのではないでしょうか。 子供の浴衣をご準備いただき嬉しく思いました。

避暑地の旅”

正直、期待はしてなかったのですがサービス、料理、施設とがったかりな点が多かったです。夕食を追加したので一人二万円でしたが高いですね。もう利用する事はないと思います。夕食時に他のお客さんも苦情を伝えてました。軽井沢事態は楽しかったので残念です。

温泉がとても良かった。”

ロビーからコーヒーを飲みながら、野鳥観察が出来るということで、すごく楽しみに急いでチェックインしたが、餌台の餌が補充してなかった為、一羽もきていなかった。すごく残念だった。 温泉や食事はとてもよかった。

いいホテルだった”

軽井沢の温泉ホテルということで、どんな感じかなと思って行ったが、自然のしずかな環境の中で、野鳥の声や水の流れる音がして、とてもよいところだった。料理は、朝、晩ともバイキング形式だったが、和洋中と種類が豊富で選べてよかった。