眺めよし”

部屋から望む海。潮騒が心地よく癒されます。

急な宿泊先変更・・・”

当日の宿泊者が少ないことを理由に、姉妹館への宿泊先変更連絡があった。宿泊状況は事前にわかってると思うが、宿泊日の前日の夕方に連絡をしてくることがあり得ない・・。 電話をくれた人が、『お客様にはデメリットはありませんので』と言っていたが、つるや横丁を目的としていただけに、子供達も非常に残念がっていた。 もっと早く、宿泊先変更連絡をもらっていれば、子供たちが喜ぶ、他の宿泊先へ変更できたと思う。 今回の対応には非常に不満だった。

露天風呂”

波打ち際の露天風呂を利用でき、とても良かったです。

庭園露天風呂は最高”

３回目の宿泊です。つるやさんの庭園露天風呂は広さ、眺望共に素晴らしく、今まで泊まった宿の中で１番だと思います。 庭園露天風呂に浸かってぼんやり海を眺める至福の時間を過ごしました。 今回は夏休み期間中で朝食がバイキングだったのが少し残念でした。 もちろんバイキングは種類も豊富で（特に豆乳バナナジュースは美味しかった）良かったのですが、落ち着かないので個人的な感想です。 それ以外は大変満足した旅行でした。 また伺います。

食事とサービスが最高”

初めての訪問でした。到着時よりスタッフのサービスが心地よく食事やお風呂もとても満足でした。家族でまた行きたいです。

景色は最高”

目の前が海で最高の景色に癒された。ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋の笑い声や話し声などが夜中の２時まで続き、寝不足になった。

とても満足しました”

施設は古く特にエレベーターが設置されていないので階段の登り下りは少々大変でしたが、それ以上にスタッフの対応、料理、部屋からの眺望などとても満足のいくものでした。また行きたいと思います。

子供も満足”

四歳、七歳の子供と一緒に泊まりました。貸切り風呂がちょうど偶然に部屋の隣で近かったので、行くのも楽で子供たちも普段男女で別れないといけないのが、家族全員で入れることができ、喜んでいたのでよかったです。 夕飯の天婦羅食べ放題がとても、美味しかったです。アツアツのがどんどん注文すると届きつい食べ過ぎてしました。どれも美味しかったです。近くの席でお誕生日のお祝いをしている子供がいて、くす玉まで割って盛大でした。 卓球、輪なげ、サッカーゲームをできる広間がありちょうどだれもいなくて貸切り状態で楽しめました。 縁日のようになったところもあり、昔懐かしいコマ遊び、メンコ遊び、福笑い、的当て 、ヨーヨー釣り、スーパーボールすくいっとゲームがたくさんあり、子供たちが全部やってました。時間も潰れるし、楽しかったです。

和洋室フリードリンクプラン”

ベッドルームにもテレビがあり、部屋は良かったです。フリードリンクが、ビール金麦、焼酎が麦と芋、ソフトドリンクがウ－ロン、オレンジジュース、リンゴジ－スと限定されていたので、少々残念でした。

やっぱりいいお宿です。”

何度か利用させて頂いているお宿ですが、今回も心身共に和ませて頂きました。提供される食事や種類豊富なお風呂、小さい頃の懐かしい風情を感じられる横丁など大いに楽しむことが出来ました。これからも、機会があれば泊りに行きたいと思います。

景色最高！”

３世代でお邪魔しました。 ２間のお部屋だったので、広さは十分で、子供たちも大喜びでした。 古い建物という事は事前に知ってはいましたが、両隣の部屋のドアを閉める音、足音がとても響いて不快でした。 壁もうすいのか、朝早くから隣の部屋で子供の騒ぐ音、足音などが耐えられませんでした。（６時まえだったので・・・） 食事もおいしかっただけに、残念な事がいくつかありました。 夕食時の最初に飲み物を聞かれたので、ビールを頼みましたが、食べ始めてかなりたっても出てきません。催促してやっと出てきましたが、とてもぬるいビールでした。ぬるいビールがでてきた宿は初めてでした。 朝食時も、３人分ご飯の量を減らしてもらうよう頼みましたが、むしろ大盛？の 量が出てきて絶句でした。 メモまでしていたのに・・・。 建物の件は難しいかもしれませんが、レストランの件は改善できると思います。

夏休み旅行”

毎年恒例で家族で利用させていただいております。 子供たちは大変喜んでくれました。 また来年利用させて頂く予定です。 有難うございました。

庭園露天風呂付き客室”

とにかく部屋と庭園露天風呂に大満足。海の見える庭園露天風呂は最高。波の音を聞きながらゆったりと過ごせ、庭園にはビーチベット（？）があるのでのぼせたら涼むこともできた。サービスもとても良かった。ウェルカムフルーツ、フリードリンク（冷蔵庫）、アメニティ（マニュキュアもあった）星五つ！

久々にのんびりした”

誕生日祝いで１年振りに連泊した。やはりいつ行っても落ち着くね。スタッフの応対も感じ良かった。また１０月にいきます。

お祝いで泊まるにはぴったり”

子どものお祝いと親の記念日で泊まりました。 夕食時にそれぞれ２回くす玉を用意してくれ、それぞれにプレゼントを頂きました。 コースでのお料理だったので子どもが飽きてしまうとすぐに絵本や塗り絵を用意してくれたり、「おいしかった？」などと声をかけてくれて、子どもも大人しくしてくれたのでありがたかったです。 大浴場はちょっと狭い感じがしましたが、人が少ない時をねらっていったのでのんびり入れました。 （子どもにはちょっと熱めのお風呂でした） つるや横丁でも縁日を楽しんだり、甘酒を頂いたり楽しく過ごせました。 また泊まりに行きたいです ありがとうございました。

ゆっくりできました”

家族で訪問しましたが、楽しめました。 食事も美味しく、てんぷらもたくさんいただきました。

海岸の風呂”

海岸の風呂が素晴らしかった

料理がおいしいお宿”

お料理、特に緑風膳は高級食材が次から次へと並び、これに天ぷらまで食べ放題で大満足でした。 お湯は少しぬるめな印象でしたが，温泉も気持ちが良いです。男女が朝に入れ替わりますが、どちらもよく整備されています。 つるや横丁も他のお宿にはないサービスで、微笑ましい。子供が大喜びでした。 お部屋も露天風呂がついていて、開放感があり、最高！ 残念なのはサービスですね。 フロントの対応は温かみが感じられないし、１０：４５にコーヒーを頼んだら１１：００からですのでと断られる始末。人によっていうことが違う。 あらかじめ手紙まで書いて何度もお願い・確認していたことが何も反映されてない。二泊目のお弁当にはあれ程お願いしたＮＧ食材がどっさり入っていてもうとどめを刺されました。 残念ながらファンになりそこねました。リピートはないです。 レストランのスタッフさんは感じが良くて、素晴らしい気配り・・・勿体ないです。

暖かみのある素敵な旅館！”

はじめて利用させていただきましたが、まず最初のスタッフの方々の接客態度がとても親切で素敵でした！ お部屋のお風呂は一般的な本当に普通のお風呂ですが温泉のお湯がでます！ 露天風呂最高でした！ 夕飯も美味しく、天ぷら食べ放題に主人と大満足！ ただコースで一品ずつ出てくるのですが、もう少し早く出していただけると嬉しかったです。 夜は晴れて月が出ていたら、部屋から見える海にムーンロードが出ていて本当に綺麗で感動しました。 貸し切り風呂がすでに夕方から夜は予約が入っていたので、朝利用させていただきました。ゆったりのんびり入ることが出来ました。宿泊当日に入りたい方は先着順に予約時間を入れることができるので、早めにチェックインされるといいかも！ 最後まで気持ちよく利用させていただけました。本当にありがとうございました。

このようなプランを企画するのが問題です。”

子供が釣りがしたいと希望したので、釣りのプランがあったのでこのプランを予約しました。遠くから行きました。しかし、いざ行ってみたらこの旅館の前の勧められた穴場は、なんと釣り禁止区域であることが判明したのです。子供が小さいのですよ。それを旅館の誰も知らないで企画していた。るるぶもひどいです。結局、旅館の人に調べてもらい、半日後にやっと見つけた場所で、釣りが許可されているのは、旅館から約２０－３０分離れた漁港しかないと判明しました。いい加減だと文句を言いましたが、旅館のだれもきちんと謝らない、正直憤慨です。旅館の誰も知らないいい加減な企画、こんないんちきな企画を組んでいるるぶもひどい。ひどい言い方ですが、だまし討ちです。旅館の態度もるるぶの企画も無責任極まりないです。