ありがとうございます！”

三泊しましたが、子供の夕食メニュー３日目の時、気遣い頂きましてありがとうございます！夕食も最高に豪華で美味しくいただきました！又機会があれば是非泊まりたいと思います。

サービスとお風呂について”

お風呂は狭いし洗い場も少なすぎる。 連泊での部屋の掃除で、袋に入ってる飲み物とお菓子・私物を捨てられた。宿のスタッフ（支配人などすべての）は勝手にお客様のものを捨てて良いと教育されてるようだ。お詫びの謝罪はあったが、千円の割引で済まされた。２度と行かない

ありがとうございました”

期待以上のサービス。コストパフォーマンスを感じさせられ、ゆったりとくつろげました。ありがとうございました。

景色はいい”

夕飯の仕上がりが微妙でした。 朝飯は普通のバイキングだったので、 夕飯もバイキングにしたほうがコストも削減できるのではないか。

満足した露天風呂”

初めて赤倉温泉太閤に泊まりました。部屋は和室１４畳＋洋室２ベットと４人には広々、窓は広く大満足でした。 露天風呂は、丁度いい温度で、眺めも山の稜線が遠くに見えて開放感たっぷり で、また宿泊したいと思います。

直前割の夕食”

「直前割でお得」の触れ込みだったが、夕食があまりに粗末で、しかも長いことでてこないことに驚いた。値段相応ということなのであれば「お得」というふれこみには反する。最初の対応、温泉、部屋、いずれもよかっただけ夕食時の従業員対応と料理のみ不満とする。

とても良かったです。”

部屋は訳ありプランなので、覚悟してましたが 清潔感もあり、眺めを除き、良かったです。 眺めは、散歩すれば見れますので、個人的には、気にならなったです。 食事は、夕食、朝食共、良かったです。

露天風呂が残念”

景色を楽しめるかと、少し期待していましたが、残念でした。また、朝食のバイキングでは、４人テーブルだけで、さばけずに、１０分おきに二回足を運ばなければならなかった。２人用のテーブルを多くしておけば、大人数にも少人数にも対応可能で、不愉快にならずに済んだはず…

天気悪く残念”

館内設備、部屋の広さ、清潔さは十分。温泉もかけ流しで気持ちいい。ただ、何よりも絶景を楽しみにしていたのに、あいにくの天気で、外は霧に包まれ真っ白。これは宿のせいではないので仕方ない。食事は味付けが私には少々薄い感じ。御汁、煮物等に出汁のうま味があまり感じられなかった。到着後ロビーですべて説明を受け、部屋へは自分で行くシステム。せめて部屋までの案内ぐらいはしてほしかった。

温泉がよかった”

チェックイン時に、本日は高層階の部屋が空いているからとグレードアップしてくださいました。室内は広く、きれいに改装されており快適でした。紅葉のはじまった山々を眺めながらの露天風呂がとても良かったです。内湯も含め源泉が流れ込む場所の湯はやや熱め、少し離れたところは温めと浴槽内を移動することによって好みのお湯が楽しめ工夫されていると思われた。温泉目当てで食事はあまり期待していなかったのですが、よい意味で裏切られました。椀物や天ぷらは熱々が出され、一人前ずつ釜で炊くコシヒカリご飯も大変おいしかったです。メニュー表も置いてあり楽しめました。食事処も個室で、落ち着いて堪能できました。機会がありましたら、是非、再訪問します。

温泉に入りながら星座”

風呂の泉質がよく、星座を眺めながらのんびり楽しめました。　

予約内容のサービスが履行されない。”

予約内容を従業員が十分に把握していないため、受けられるサービスが受けられなかった。また、特典についても、こちらから確認しないと、従業員はサービス内容を十分把握していないため、割引などの特典が受けられない点がある。 従業員への接客サービスの改善を望む。

温泉が良い”

温泉がとても良い。朝食バイキングが・・・・！。

お世話になりました”

ホテルの外観は年代を感じさせますが、館内・部屋は綺麗でスタッフの方も感じの良い方々で快適に過ごせました。夕食は美味しく頂き、お風呂も良かったです。全室禁煙は有難かったですが、喫煙場所がＬＢのエレベータ前で近辺に煙が充満しており、更に上階まで匂って来ていたので、喫煙場所は屋外若しくは全面禁煙とされることを希望します。第二駐車場からＬＢまで少々距離があり、難儀しました。また赤倉に宿泊する機会あれば是非利用させて頂きます。

喫煙者としてはつらい”

温泉が最大の目的で行きました。夜中に小腹が空いたけど、軽食の自動販売機があれば尚良かった。

訳あり部屋でした・・・＆お盆料金でした”

団体向け和室とは宴会場の事で、広い部屋に小さいテーブルと座布団がぽつんと置かれていただけ・・・。普通の客室ではなくても、座椅子位は用意して欲しかった。決して安い金額ではなかっただけに、サービスの悪さや配慮の無さにがっかりしました。それと、一晩中廊下には音楽が流れていてゆっくり寝る事さえ出来ませんでした。部屋の写真は差し替えられたほうがいいと思います。あれでは勘違いします。

家族旅行”

部屋が大変広いので伸び伸びできました。４名で泊まりましたが， 勿体ないほどの広さでした。只、ベッドマットが少し与太っていたので寝苦しく残念でした。 食事、特に夕食は美味しく体験満足致しました。 風呂も泉質がよく、 全体にコストパフォーマンスが非常に高かいと感じました。

部屋は満足でした。”

部屋は、ゆったりとして満足でした。ただ、夕食や朝食に、もう少し工夫がほしいと感じました。

毎年恒例の旅行”

スキー場に行くまで歩くので、温泉に入ったりゴロゴロして過ごしました。露天風呂はぬるすぎて残念でした。食事は、お腹が一杯にはなりましたが、少し期待はずれでした。もう少し工夫があったら良かったと思います。周りにお店があまりなく、昼食を食べるのに悩みました。部屋が埃っぽかったせいなのかくしゃみが止まりませんでした。卓球台があり無料でできるので、主人と何十年ぶりかで楽しみました。

露天は雨でぬるすぎだった”

６Ｆ和モダンの部屋に宿泊。部屋はきれいだが見晴らしは思ったほどではない。風呂は源泉掛流しで一晩中入れる。夕食は個室で可もなく不可もなし。 全体としては至って普通の印象。サービスは悪くはないのだが、人手不足なのかいいという印象がない。