いい時間を過ごせました”

今回２度目の利用です。前回同様、スタッフの皆さんの笑顔での対応、心遣いが素晴らしかったです。庭もとても手入れが行き届いていると思います。大浴場がもう少し遅くまで利用出来たら嬉しいです。あと朝も利用出来るといいです。また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

いいホテルです。”

今回で４回目の利用かと思います。以前と比較し残念と思われる点を記載します。マエサトビーチの波打ち際の状況が、岩だらけとなり、素足ではちょっと危ないと思いました。お子様連れの場合は、マリンシューズを用意すべきかと思います。敷地内完全禁煙は、どうなのでしょうか。敷地内のどこかに喫煙コーナーを設けるべきではないでしょうか。プレハブでも十分かと思います。客室全面禁煙は問題ないと思いますが、喫煙者を敷地内から締め出すのはどうかと思います。もし、そうするならば、全面禁煙としてはどうでしょうか。喫煙者は宿泊しなくなるので、非喫煙者のみの利用となるのでわかりやすいかと思います。 もう一つ疑問に思ったことは、車の出し入れが、以前よりも遅くなったと思います。人手不足でしょうか？でも、扱いは丁寧なので問題はないと思います。全般的にいいホテルです。ステータスは、保っていると思います。

石垣の美しい海”

初めての石垣。離島にも行きやすく、ゆったりした時間を過ごすことができました。ホテルは、とてもきれいでアメニティも豊富でした。ただし、チェックインをするとき、１０分以上待たされました。人員を増やすなどきめ細やかさがあるといいです。

眺めのいい部屋でゆっくり寛げました。”

眺めのいい部屋でゆっくり寛げました。夕食は八重山でしたのですが、女性スタップの感じがよく、料理も美味しく満足しました。次回は家族で利用したいです。

初めての利用”

ＪＴＢラウンジが 利用できるのでいいなと思っていましたが、チェックイン時に、フロントの方にその旨が伝わらなかった。かわりに？フリードリンクの券を頂き、そちらを利用しました。 コンシェルジュの方は、２人とも感じが良かったです。

ホスピタリティの高いホテル”

４回目の利用です。たまたま空いてるお部屋があったのかチェックインが遅かったのにお部屋のグレードアップして頂きありがとうございます！ 館内ですれ違うだけでもスタッフな方々は、笑顔で気持ち良く挨拶をしてくださり教育が徹底されていると感じました。朝食の手作りオムレツに並んでいた際、並ぶ方向が分からずシェフに注意を受けましたが、もう少し分かりやすい表示にして欲しいです。今回は一泊しか出来ませんでしたが、また石垣に来た時はお世話になりたいです。

大満足”

石垣には、１０回程度旅行していますが、中々このホテルは、料金が高くて泊まる事ができないのですが、今回は、奮発して２泊しました。前回、宿泊した時も感じましたが、ホテルロビー内に入った得に感じる匂いがたいへん心地よくロビーも開放感があり、南国のリゾートホテルにきた実感を感じる事ができるホテルで何もかもが大変満足できました。　

また利用します”

２組で別々に予約していましたが、その場でグレードアップして下さり隣同志にしていただきました。ありがとうございました。景色もよく見えるように壁一面がガラスで部屋のどの場所からも海が見えてすばらしかったです。

雨でも楽しめます”

昨年に続き２回目の利用です。空港から行きはタクシ－、帰りはバス。　港にもバスで。便利です。主人は大浴場がお気に入り。夕食の鉄板焼きも落ち着いて食事が出来大変美味しかったです。お値段は高いですが、自分へのご褒美。 最終日、雨、飛行機が夜、１７時まで格安でお部屋を使わせてもらい大変ゆっくり出来良かったです。

リゾート気分！”

海が見渡せる部屋でした。 また石垣島に行く機会があれば利用したいです！

初石垣島”

今回、妻の誕生日記念に念願の石垣島を計画し、評判の良いこちらを利用させていただきました。ホテル側のご配慮もありスーパーデラックスにしていただき綺麗な夕陽を堪能しましたが、目の前のコーラルウイングの建物が邪魔をしてしまうのが残念でした あと空港までの送迎があると嬉しいです でもこちらを選んで良かったと思います

良かった”

良かった

よい”

良かった

今回の滞在にて”

ゆっくりと滞在できましたが、以下２点残念なことがあったので投稿します。 まず、今回プランはＪＴＢラウンジ付きという事でラウンジに行ったところ、お客様は利用できないとの回答。お客様のプランは云々・・・と係員は言っていましたが今回プランは明らかにＪＴＢラウンジ付きです。るるぶにログインしてプラン内容を見せようかと思いましたが。結局「今回だけは利用してＯＫです」と言われ邪魔扱いされてしまいました。再度確認してもらったところ、確認取れたようでしたが。 また清算の際、利用してない料金請求もありました。コミュニケーションがうまく取られない海外の方だったら支払ってましたよ。 上記２点とも少しの確認で防げる事かと思います。こちらにくる方々は少々高い料金を払ってもホスピタリティを求めて来られるのですよ。お客様に嫌な思いをさせることはもっともしていけない行為かと思います。

ゆったりできる”

部屋からは海がみえ、非常にゆっくりできます

値段に合わないホテル内容”

チェックイン時に大浴場があることを説明無し 部屋の温度も設定温度よりかなり低い室温になってしまい、エアコンを切らないと温度が上がらない。 朝食は値段が高い割に他のホテルの半分くらいのクオリティしかない。 朝食レベルはビジネスホテル並み とても優雅に過ごすホテルじゃない

総合的にはいいホテル”

２度目の利用でしたが、今回は到着時のフロントの対応が不満でした。宿泊後の不都合には即座に対応してくれましたので助かりました。また、丁寧なお詫びもございました。全般的にいいホテルだと思います。

便利で快適”

空港からの路線バスが立ち寄り、港のそばの繁華街からもタクシーで１０００円位で便利な立地にある。加えてビーチやゴルフ場も隣接しておりこちらも便利。オーシャンビューの部屋希望で手配したので、眺望含め快適でした。

大浴場”

バスタブもシャワールームも広くて使い易くて良いのですが、大浴場があったので迷わずそちらを利用しました。やはり大浴場付きのホテルは良いものです。

ハイクラスの満足”

初めての利用だったこともあり、従業員さんに案内してもらったが、非常に丁寧に説明して頂いた。 朝食のバイキングも種類も多く美味しく頂くことができました。