温泉卓☆”

初めての鹿児島旅行だったので、お宿は奮発して指宿一番人気の吟松に。名物の温泉卓や露天風呂は言うまでもなく、女将さんはじめ従業員の方々の対応も素晴らしく、とてもゆったりとした時間を過ごさせて頂くことができました。楽しい旅の思い出をありがとうございます。

露天風呂”

指宿温泉と言ったら、吟松というだけあって　屋上の露天風呂からの眺めは最高でした。また夜の眺めもなかなかです。部屋が海側でなくても館内施設は使えるので十分満足できます。砂風呂もホテルに近いので便利です。

楽しみに出かけました。”

鹿児島の友人から銀松はとてもいいホテルと聞いて楽しみに出かけました。到着時間が遅めだった為　砂風呂の予約も出来ず…（というか砂蒸し入浴券付きっていうのが行けば入れると思っていた）夕食前に先ず露天風呂に行ったら混雑。体を洗って入ろうとする人の列がすごくゆっくり入れず。夕食は個室で良かったのですが料理の出てくるタイミングが悪い。部屋のトイレに履物に履き替えて入るのは便利が悪い。７時前に砂風呂の予約に並びに行ったらもう凄い人。朝食を主人と交代でとるため予約時間を気良く変更して頂けたのはありがたかった。

一人旅”

壁・扉が薄いのか、音が気になりました。夕食のとき、説明や対応が雑だった。帰りもみんな家族連れにかかりきりで、挨拶なし。正装した男性従業員はすれ違いに挨拶なし。親切だったのは、チェックインのときだけだった。

旧婚旅行”

４０年ぶりの旅行でした。鹿児島市内でせごどん施設をみてから行きましたので遅くなりました。。駐車場に入れるのに案内が不親切でした。やや残念です。

接客対応良く”

さすがに指宿を代表する名門ホテルです。おもてなしの心構えを充分感じさせる接客対応です。細やかなところまで気配りしてくださりありがとうございました。家族一同また来たいと思う宿でした。

とっても良かった”

全てにおいてとっても良くて大変満足しました。また行きたいと思える宿でした

夫婦旅行”

今年もお世話になりました。指宿を楽しめました。

初の指宿温泉”

すべて良かったです。 また行きたい宿です。

立地、料理、露天風呂が最高でした　　”

子供は高校生以上で家族旅行で初めて利用させてもらいました。 立地も海沿いの場所で素晴らしい眺めで、お部屋は和室でしたが４人でとても広々で窓からの景色も素敵でした。 食事は夕食も朝食も個室のような感じになっている所だったので家族で楽しく落ち着いて出来てめっちゃ良かったです。 料理も私と娘は食べきれないぐらいのいろんな凝った料理がいっぱいで、みんな大満足でした。目の前で揚げてもらえるさつま揚げは、すごく美味しかったです。 メインのお肉も牛も豚もすごく美味しかったです。 屋上にある露天風呂が、目の前にある海の波の音をききながら入れるので最高でした。 ちょっと残念だった事をあげるなら、部屋の冷蔵庫の冷えが悪かったのと、卓球室のエアコンが故障中だった事です。 従業員の方達の接客も良かったです。 是非また利用したいなと思う素敵な宿でした。

家族旅行で初利用”

行ってみたら違うプランで予約になっていたので戸惑いましたが、すぐに対応を頂きましたので大丈夫でした。それ以外は、全体的にいい旅館と思います。

新婚旅行”

新婚旅行にて、 宿泊させて頂きました！ 砂むし会館砂楽へは、 専用通路で移動出来、 景色を楽しみながら砂風呂を 満喫することができました！ 夕食時は、目の前で揚げた さつま揚げを食べる事が出来たのは、 プラスポイントでした！ 夜のコーヒーサービスや 写真のプレゼント、 イルミネーションなど、 イベント盛り沢山で、 カップルだけでなく、 家族連れでも楽しめると感じました。 また、指宿を訪れる際には、 宿泊させて頂きます！

普通の温泉旅館”

もう少し高級感があるかと思ったが、施設が古びていて、料理も期待したほどではなかった。マイナスは無いが特段のプラスも無い感じ。砂蒸し温泉卓も、砂蒸しを使った料理が夕食は温泉卵のみ、朝食は豆腐のみとおざなり。もう少し演出があってもよかったのでは。館内には喫茶やバーなども無く、共用部分が狭い。また他のホテルは駅までの送迎があったが、このホテルはタクシーを使う必要がある点が難（片道７８０円）。少し辛口になったが、スタッフの接客は良く、目の前がプライベートビーチなので、朝に砂浜でコーヒーが飲めたりする点は良かった。

特別感”

露天風呂付きの部屋で、日常を忘れてゆっくりくつろげました。食事も質量ともにとても満足度の高いものでした。ただ部屋付き露天風呂が旧館のベランダ近辺と海側の窓から「丸見え」だったのは恥ずかしかったので、目隠しをしっかり設置されたほうがよいと思います。覗いてたオジサンにやけくそで手を振ったら、大きく振り返されたので、間違いないと思います。

ありがとうございました”

少し熱めではありましたが、展望風呂からの眺望は最高です。 砂蒸しの食事は良く考えてあります。

また来たいと思う旅館です”

スタッフサービスの努力が伺える旅館です ウエルカムドリンクの抹茶立て、お部屋案内、料理給仕の仲居さんのサービスは抜群です。室内露天風呂から見える砂浜のハートイルミネーションは感動ものです。お食事処ではテーブルに温泉が流れ温泉卵、湯豆腐、熱燗などが楽しめ、さつま揚げも目の前で揚げていただきお腹いっぱい、温泉で温まり、また３件先の砂蒸し温泉を堪能させていただきました。またいつか来たいと思う旅館です。

最高の宿で、最高の時間を過ごせました！”

今回、二度目の家族での鹿児島旅行で、宿も二度目の利用をさせていただきました。到着が遅れたにもかかわらず温かく、親切に迎えていただき　すぐに疲れも吹き飛びました。部屋も前回と同室を用意していただき使い勝手の良さに家族皆で感動して快適な時間を過ごすことができました。部屋からの眺め、部屋に付いた露天風呂、館内の施設、朝食、どれをとっても最高で申し分がない宿です。女将さんをはじめ、従業員の皆さんも親切で丁寧な接客・応対をしていただき　何よりも皆さんの笑顔に癒されました。また鹿児島・指宿へ行く際には是非利用しようと思います。最高の時間をありがとうございました。

あっと言う間の滞在時間でした”

彼の誕生日のお祝いに利用しました。きちんとお祝いしたかったので、事前に調べてコメントもさせて頂いたのですがとっても素敵な有意義な２人の時間を過ごせました。個室での食事も大変美味しく、ウェルカムドリンクの抹茶、写真やケーキのサービス、またイルミネーションや、イルミネーション前の写真のサービス、何から何まで本当にありがとうございました。ユニークな女将さんやスタッフの皆さんの笑顔での接客、お心遣いに彼も私も大満足でした。また是非利用したいです。本当に心温まる誕生日になりました。次はお互いの両親を招待したいねと話しています。

一人旅”

チェックイン時に荷物運びやほっとするような優しい挨拶や丁寧な説明がありました。ロビーに入ると抹茶と茶菓子が出されました。小さい心遣いですが良いですね。お部屋はオーシャンビューの和室。掃除は行き届いていましたがエアコン内部の汚れだけ目立ちました。良く見える場所なので定期的な清掃が必要ですね。お風呂は初日雨だったので残念でしたが翌朝は天気も良く海に入っているかのような感覚になりました。料理は郷土料理や新鮮な魚などがうまくミックスされていてとても美味しかったです。また温泉をテーブルにひきその温泉で温泉たまごや湯豆腐を温めたり目の前でさつま揚げをあげてくれたり目でも楽しめました。朝食もシンプルすぎず凝りすぎずちょうど良かったです。量は比較的食べる方でしたがお腹いっぱいになりました。担当の中居さんも丁寧な説明と優しい声で気持ちの良い対応でした。エアコン以外は全て満足しています。良い旅が出来ました。

食事大満足”

スタッフの方がとても親切でした。また、食事は朝も夜も完全個室でゆっくりすることができました。揚げてのさつま揚げは絶品です。浴衣が色褪せが目立ったのが少し残念でした。