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国内
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
プール
無料駐車場
シャトルサービス
大浴場
プール（子ども用）
露天風呂（男女別または交代制）
風呂
ランドリー
立地の評価
| サービス | 3.9 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 3.9 |
2024年4月リブランドオープン 絶景と温泉に身をゆだねる 浜名湖畔の静かな休日
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパには、お客様が利用できる駐車場がございます。
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパにはレストラン・食事処があります。
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパでは、すべての客室で禁煙です。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパから2.1 kmほどの弁天島です。
サウナを併設した大浴場と露天風呂が男女別にございます。
2024年4月リブランドオープン 絶景と温泉に身をゆだねる 浜名湖畔の静かな休日
すごく良い3.9
立地の評価
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るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
3.0
オールインクルーシブ、リニューアルオープンということで選んだが、不満項目が目立った。２部屋を別々に予約したので階数が離れていたが予約者名か同じなら隣り部屋にできなくても同じ階にはできるはず。布団は自分で押し入れから出して敷くのではなく、畳の上にたたんで置いておく方が良い。 日曜からの一泊で空いているかと思ったが非常に混んでいて チェックインの行列、１階ラウンジの混雑、食事所の混雑、 朝食は混んでいて食事スタートが遅くなったならスタッフの片付け時間も それなりに遅らせるべき。 館内の日本語表記がなく、風呂場の入り口も男女一緒かわからず不親切。 廊下は子供の声が聞こえて落ち着かず、売店は夕方から夜迄の営業時間 しかやってないので翌朝買い足したい時にできない。 チェックイン時の館内案内は紙１枚渡すのみで口頭での説明無しという点も 改善して欲しいです。
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5.0
浜松市の宿泊キャンペーンを利用しておひとり様３０００円割引で利用できました。 そして今回は、ホテルリブランド直前の割引のプランでお値打ち価格で利用できました。 ホテルのサービスですが、チェックインを宿泊者全員利用できるラウンジサービスが、良いですね、ビールも飲み放題でした。 部屋は、洋室で広々でした。シンプルですが、宿泊料を鑑みますと良いのかな？と思いました。 夕食は、食べ放題バイキングです。メニューは、豊富で良かったです。しかしうなぎの蒲焼は、ありませんでした。（残念！） 朝食もメニューは、豊富で良かったです。 そして温泉大浴場は、露天風呂もありのんびりできました。
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5.0
今回は、浜松市の宿泊キャンペーンを利用しておひとり様３０００円引きで利用できました。さらにリブランド最大３０％割引キャンペーンのプランでしたので通常より安い宿泊プランでした。食事は、夕食、朝食ともに食べ放題バイキングで大満足でした。浜名湖名物のうなぎの蒲焼は、無かったのは、残念でした。しかしメニューは、豊富でＧＯＯＤです。とにかくお値打ち価格ででした。 最後に宿泊者限定のラウンジサービスは、良いなと思いました。
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4.0
年に何度か利用してますが、今回、宿泊して驚いたのが大浴場のアメニティが大幅に減っていること！髪の毛がしっとりするので気に入っていた馬油のトリートメントや、風呂上がりに使うオールインワンタイプの化粧水など前回、夏に宿泊した時には揃っていたので今回もあると思いアメニティを持参してなかったので困りました。夕方などにスタッフの方が床を掃除に来てますが、アメニティーの補充はしてなかった様子。これから宿泊予定の方はご自分で用意していったほうがいいですよ！
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風呂
ランドリーサービス
館内ショップ
コインランドリー
3.0
“インバウンド客が最悪！”
海外からの利用客が多く（特に中国）、大浴場で潜ったり、サウナで寝転んだり、トイレのスリッパを履いたまま大浴場に入ったり、備え付けのアメニティを持ち帰ったりとやりたい放題でした。朝食会場でも並ばずに勝手に人を押しのけて料理を取るし最悪でした。インバウンド客を受け入れるなら添乗員にマナーなどを宿泊前に指導するように注意してほしいと思いました。ラウンジの無料サービスもインバウンド客が座席を占領し、うるさすぎて逆に日本人の利用客が追い出されるような感じでした。ホテル自体は、いいのに非常に残念な結果でした、
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