居心地がいいです。”

館内が広々とつくられており、居心地がよかったです。スタッフの方の対応も丁寧で親切な方が多かったです。マタニティということで利用させて頂いたのですが、食事、飲み物、いろいろご配慮いただき、ありがたかったです。マタニティ専用のリフレクソロジーも気持ちが良さ過ぎて寝てしまいました。観光についても詳しくご案内頂きました。ホテルの部屋からの眺めはいいですし、鳥の鳴き声も聞こえ、森の中にいるようでした。特にお伝えしていなかったのですが、誕生日であることが分かると、サプライズでお菓子とお花を頂きました！嬉しかったです！　子供がうまれたら、また是非きたいです。ありがとうございました。

落ち着いた静かなお宿”

父の誕生日、古希のお祝いで家族４世代で宿泊しました。 行く前から色々とメールでやりとりさせていただき、こちらのリクエストをきいていただきました。ただ、やりとりしていた内容に見落としがあったことだけ、ちょっとだけ残念でしたがここはあえて… でもその後の対応も迅速でしたし、いろいろとお気遣いいただき、サービスも良く家族全員満足でした。 芦ノ湖の眺めも良く、ご飯も美味しく、お部屋も綺麗、お風呂も気持ち良かったです。 食事処は個室で広いお部屋を用意していただいたおかげで、小さい子供たちが窮屈せず入られたこと、何よりゆっくりと家族水入らずで食事を楽しませていただき感謝しています。またお伺いしたいと思います。お世話になりました。

とても感じの良い接客でした”

角部屋で芦ノ湖が一望できゆっくり過ごせました。夕食は私好みで最高。接客もほどよくまた行きたくなるホテルでした。

新婚旅行で宿泊”

新婚旅行で宿泊しました。料理とても美味しかったですし仲居さん達のサービスもとても良かったです