友達家族と”

初めて旅行させていただきました。 お部屋もとても綺麗でお食事もよかったです！ また、利用させていただきたいです！

また利用したいです”

前日の夜に直前割で予約しました。お部屋は広く、ソファもあってゆっくりくつろげました。夕食、朝食共にお部屋で頂きました。盛り付けもお味も良かったのですが、やはり少し冷めていたのが残念です。お櫃のご飯の量が、２食とも大変少量でした。炊きたての美味しいご飯をもっと頂きたかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

癒されました”

素泊まりで当日夕方遅く予約しましたので、デラックスルームでもお安く泊まれたのかなと思いました。 館内露天風呂がないので、お部屋に露天風呂があると、この季節心地よく何度も入ってはバルコニーで寛ぎまた入ってと楽でいいですね。 素泊まりで遅くに到着したらチェックアウトが少し延びると嬉しく思います。滞在時間が短めなのにとても寛げました。 今度は夕食もいただきたいと思います。

観光に”

チェックインが２２時までと言う事もあり、 こちらのホテルに泊まる事に決めました。 一人で泊まるのに 部屋が広く、 ゆっくり過ごすことができました。 露天風呂温泉も良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

チェックイン時の対応と湯温”

清潔感はあり良かったです。 館内の割引券をエレベーターに向かう直前に追いかけて補足されて浴衣選びの案内を見過ごしてしまい、部屋に部屋着も浴衣もなく困惑し、浴場に行けばあるのかと思い行ったら、何もなくて。部屋に戻ってからフロントに電話し解明。呼び止められなければ浴衣わかったのに！ 夜のお風呂が熱すぎでした。入れ替えを期待して、入った朝風呂は気持ち良かったです。湯温管理お願いします！

スタッフがやさしい”

部屋が広くて、温泉と食事で癒されました。ホテルのスタッフの方々が礼儀正しく一生懸命おもてなしをしようとしているのがよくわかりました。ただ一点、施設の老朽化に伴うメンテナンスが少々足りないかなと思いました。洗面台の排水が効かなかったですし、大浴場のシャワーが突然冷たくなったり、もっと整備に力を入れていただければもっとよかったと思います。

食事もう少し安くなら．．．”

今回は食事抜きのスタイルなんだけど、もう少し安くなら試してみたいです

この値段はありがたい”

大変満足！親切なスタッフさん達、綺麗な部屋、立地は坂の上で、初めて登るときはやや大変なんだけど、それ以外全部良かったです。また泊まりたい！

ちょい旅”

ルームは写真通りだったが、期待外れ 夕食は美味しかったが、給仕人のせわしなさで落ち着いて食事を楽しめなかった 部屋に美顔器があり楽しんだ 強羅公園が近く帰りに寄ってみた

ありがとうございました”

チェックアウト後に紛失したものに気づき宿泊先に戻ったところ、探していただき見つけていただきました。 必要なものでしたので、とても助かりました。 お忙しい時間にもかかわらず、親切に対応していただいたことを本当に嬉しく思っています。 ありがとうございました

強羅公園のすぐ隣で”

強羅駅から坂道を上がってすぐ、強羅公園のすぐ隣で、立地条件は非常に良いです。 部屋も広く、居心地は良かったです。 ただ、初めてのケースでびっくりしたのは食事です。 まず、ロビーに集合して、部屋番号を言って、早いもの順で呼ばれて案内をされます。 その受付が、ホテルの入り口の真ん前！ 面白いと言っていいのか、どのように反応をしていいのかわかりません。 さて、興ざめの一点です。 食事中に、厨房の方が、青い調理用のグローブをしたまま食事スペースでうろうろとしておりました。 食事の進み具合を確認に来たのでしょうが、一応、お客さんの目に触れないようにするか、グローブを外して出てきたほうが宜しいでしょう、と、ちょっと余計なお節介です。

楽しめました”

露天風呂付きの部屋は最高です

接客最高　お風呂が？”

当日の予約でしたので、ちょっとふあんがありましたが、到着してフロントの接客が素晴らしかった。部屋もとても清潔でした　夕食朝食ともフロアの笑顔や対応がとても良かったので、大変美味しくいただきました。 ちょっとお風呂が小さいのと、露天風呂があれば最高ですね、ジャグジーの深さの割には手すりが無いのがちょっとです。是非またお世話になりたいです。

嗜好品が素晴らしかった”

宿泊者ならアイスキャンデイが食べ放題、本格的なコ－ヒ－がいつでも飲めるサ－ビス、アイステ－にアイスコーヒーも飲み放題、外人さんも満足してました。 今までに、こんなサ－ビスは、経験がありませんでした。素晴らしいです。

久々の箱根の旅”

高齢の夫婦が桜の開花より一足早く強羅を訪ねました。口コミ評価の高いホテルを選びましたが期待通り笑顔で接客、お料理もおいしくいただき満足。夕食時　体調を崩しレストランのスタッフに優しくいろいろお心遣いを頂き感謝しております。翌日には回復、強羅近辺を散策し想い出多い旅となりました。歳を重ねた私たちには坂道が多く難儀しました。ホテルの前も坂道、雨や雪の日は大変だと思います。

企業努力がスゴイ”

箱根登山ケーブルカーの駅に徒歩数分で行かれる好立地です。強羅の温泉宿はどこもものすごく高いですが、こちらのホテルはとてもリーズナブルです。温泉は白濁ではなく、透明ですが、すごく良いお湯でした。 また、他には無いサービスがたくさんありました。綿あめ、コーヒー、アイスキャンディーの無料サービスなんて素敵なものがいっぱいあり、そのおもてなしぶりは、本当に素晴らしく、とても嬉しかったです。従業員の皆さんは、皆、とても親切で、お部屋も清潔でとても広く、何もかも、迷わず星★５つです。また行きたいと、と思わせてくれる、とてもいいホテルでした。両親もとても喜んでおりました。本当にありがとうございました。

箱根の定宿”

サービスもお風呂も良し とにかく最高です。

食事が美味しかった”

夕食が美味しかった。

源泉かけ流しが楽しみでしたが”

お風呂がとても楽しみでしたが、塩素の匂いがきつく、温度も低かったので、とても残念でした。

お安くて満足のホテル”

今回は大浴場の改装中ということで、訳あり特価の露天風呂付デラックスルームに宿泊しました。 小さな子供がいるので、もともと大浴場は使う予定が無かったのでお安く泊まれて大満足です。 フロントのスタッフの受付も対応が良く、少し早く到着しましたがチェックイン後すぐお部屋に入れました。 部屋は広く、掃除も行き届いていて清潔な印象で、室内浴室もキレイです。少し気になったのは、おそらくシャワーカーテンが少しかび臭かったところです。 見た目はカビは付いていなかったので、臭いだけ残念でした。 客室露天風呂はとても快適で、清潔感もあり、家族３人で何度も入ってとてもゆったりした時間を過ごせました。 お部屋の暖房が弱めなので、少し肌寒く感じましたが、お風呂で暖まってから眠れたのでぐっすり眠れました。 フロントにおもちゃの貸し出しもあり、子供が楽しく遊べたので助かりました。