いい湯でした。”

大変良い温泉でした、しかし給水湯蛇口は故障が多かった。こんなものは工事屋さんですぐに直るもの。朝食にウインナが丸のまま何もつけるものなくだされた。 学生の朝飯レベル、残念、夢がこわれた。スタッフの方々は良かったです。 家内は又来て見たいといった、ただフレンチの硬い鴨肉は別物に変えてもらいたいとの事。体が休まる休暇が取れました、ありがとう。

古さは否めない”

綺麗に清掃されていて、従業員の教育も良くされていてその部分は満足でしたが、何せ施設が古く今の基準からいくと価格と見合いっていない。部屋や大浴場のリニューアルをすれば、良い温泉があるのだからまだまだいけると思いますが、このままではリピートは厳しい。

お料理はとても美味しかったです”

接客は感じが良く、お料理もフランス料理で、とても美味しかったです。シーズンオフだったので、お風呂もゆっくり楽しめましたが、混雑していたら、狭いだろうなと思いました。洗い場はそこそこの数がありましたが、脱衣場にはドライヤーが２つしかなく、驚きました。シーズンオフなら、おすすめです。

のんびり出来ました”

普段の生活から完全に離れてのんびりしたくて二泊三日で利用しました。とても閑静な場所にあり良かったです。またホテル従業員の方も親切な方ばかりで、おかげで久しぶりにのんびり出来ました。 場所が駅から少し遠いのとコンビニまで結構歩く（坂道あり）のが若干難点です。（自家用車があれば問題なしです）

夏休み”

とにかく、周りが静かです。お風呂も白濁りで大変よかったです。 夕食時・朝食時の雰囲気がとてもよく、夕食時のワインが食事にあっていて どれも美味しくいただきました。 非日常を感じながら、ゆったりと過ごす事ができました。 また、再訪したいと思うホテルでした。

フレンチが・・・、”

ディナーコースは野菜が少なくて残念でした。カモ肉も脂肪が少なくて味気なかった。アニバーサリーケーキがスポンジが美味しくいただきました。メインのデザートはブロマンジェとソルベでしたので、ちょーどバランスよくいただけました、

お風呂改善の余地”

建物に古さを感じるが、リノベイションがなされており、清潔感を感じた。それに比して、浴場の古さと狭さはどうにかならないものか。温泉場の強羅、湯に浸かり、リラックスすることが最優先される土地。今後、浴場のリノベイションを最優先のアクションプランにしてほしい。以上は男性の浴場に関しての評価で、女性の浴場に関しては不明。

食事と温泉が良かった。”

夕食、朝食とも思い出に残るくらいどれも美味しくいただきました。温泉もにごり湯で温度が心地よくとても良かったです。建物が古いと感じましたが清潔感があり、スタッフが皆キビキビと接してくれるのが気持ちよかったです。緑の中で静かに過ごすことができ満足しました。強羅、早雲山の送迎は非常にありがたかったです。またいつか行きたいと思います。

久しぶりに”

箱根へ行くことにして、宿泊は迷わずマロウドにしました。夕食のコース料理込みで料金はとてもリーズナブルです。施設は年季が入っていますが、古いというより落ち着いている感じがとても良いです。

ありがとうございました。”

先日１名で利用させていただきました。スタッフの方々も感じよく、大変快適に過ごさせていただきました。お食事美味しかったです。夕食時、一人だったので少々不安だったのですが、あまり隣席が気にならない窓際の席に案内して頂き、有り難かったです。温泉は、露天の方がポンプの故障との事で残念でしたが、内風呂は問題なく堪能出来ました。ありがとうございました。　　　　

良質な温泉でゆっくり過ごす”

館内は古き良き雰囲気で、設備が充実している訳ではなく、温泉の大浴場も小さめですが、乳白色の温泉か非常に良いです。入れば肌にその効果がすぐに現れます。他の宿泊客が少なかったせいか、貸し切り状態でゆっくり入れました。食事は洋風で、夕食のコース料理は味と鮮度が少し残念でしたが、朝食は非常に美味しかったです。接客は丁寧でした。温泉をゆっくり楽しむ事を重視するには最適です。静かな中でゆっくりと過ごす事ができるます。

サプライズ旅行”

いつも箱根に行く際は、別なホテルに泊まりますが、今回娘へのサプライズをしたかったので、こちらにお願いしました。生クリームが嫌いな娘のことを先に申し上げておりましたら、チョコのケーキにしていただけました。お料理は朝も夜も美味しかったです。お風呂は若干、日常が垣間見えてしまう感じでしたので、直していただければと意見をおくらせていただきましたので、きっとすぐに対応されることと思います。そのような前向きなホテルだと思いました。

是非もう一度朝食を食べたい”

立地は強羅駅から近く分かりやすかったです。また温泉も気持ちよく入れました。朝食ではスタッフの暖かいお言葉で迎えて頂き１日の始まりがとても穏やかな気分で迎えるこもができました。忘れ物もすぐ連絡を下さりとても丁寧な接客応対で感謝でした。是非また利用したいです。

夫婦で”

リピーターです。静かで久しぶりに平日の休みをとることができた主人とのんびりすごせました。家族みんなでわいわいというより、時間もゆっくり感じられ食事も適量で味を楽しむことができました。

家族全員とてもゆっくり出来ました”

小さな子連れでの宿泊でしたが、全く問題なく過ごせました。 温泉はそれほど熱くないので子供でも普通には入れます、大変気に入ってました。 また、食事は子連れでは普段とても頂けないフレンチなので、久しぶりに落ち着いてとても美味しくいただけました。 部屋の温度はちょうど良かったのですが、少し乾燥していたので加湿器があったらうれしかったです。 箱根旅行の際はまた利用したいと思います。

安心をもらえるサービス”

母の８５歳の誕生日に予約をしたところ、ディナーに特別のサプライズを用意してくださりました。いい思い出になりました。 お客様も心得ておられる方が多く、とっても気持ちよく時を過ごすことができました。 従業員のかたも一緒に温泉を利用されていうというのもアットホームでいいですね。

一部の事を除けば大変良かった。！！”

部屋の冷蔵庫内が空で、ホテル近隣には、コンビニが有る訳で無く、せめて飲料水・ビール程度は有料でも良いから、入れて置いて欲しかった。 でも他は（特に外人使用を利用した）部屋は広いし、従業員さんは丁寧な対応で恐縮でした。また、利用したいホテルでした。夕食がフレンチのみがちょっとどうかと思いました。その他の優勝の選定が無いため。

落ち着きのあるホテル”

立地、落ち着きを感じられる施設、シンプルながら味わい豊かな洋食、いずれも違和感なく過ごせました。

良かったです。”

夕食がとても美味しく、翌朝も希望の駅まで送っていただきました。 お世話になりました。

いろいろありがとう”

夕食のとき効果的な写真（料理の）の撮り方を教えてくれたり、私たち三人が３月の誕生日記念の旅行だと知るとデザートのときにろうそくを用意してくれたりしてとても嬉しく思いました。