価格相応でした”

温泉はにごり湯で満足・またスタッフの方々は海外の方々でしたが、親切丁寧で対応も良かったです。 残念でしたのは夕食でした、サバの塩焼き、豚の角煮風ともに臭くて食せなかったです。 掛け布団にも、すえた匂いがあり交換していただきました。 ロケーションは道路から傾斜のきつい斜面を登り、館内も階段ですのでお歳を召された方にはきついですね。 全体的には価格相応と思います。

企業努力を”

部屋のドアのカギに不備があったり、フロント横の風呂に向かう通路の電気の一部が切れている。ｅｔｃ。こじんまりとした落ち着いた雰囲気と考えていたので、ショックです。お風呂は良いのですから、もう少し館内整備に力を入れて努力されれば良いと思います。

勿体ない”

口コミの評価は良かったのに、残念な事が多すぎでした。駐車場から入口まで狭い急坂があり車で行けるかの案内が欲しかった。いらっしゃいませがなかった。階段しかなくお風呂１階、食事２階で杖を使っている高齢者には大変。部屋の浴衣が湿っていて洗っても取れないのか臭かった。帯がヨレヨレだった。ウォシュレットが壊れていた。日本語がとっても上手な外国人従業員さん達が受付、食事の案内、サーブ全て行っていた。マニュアルにない？足の悪いお客さんへの配慮や、サーブ時に熱いお味噌汁をこぼし私の浴衣と半纏にもかかり、食事中に着替えなくてはならなかったが、火傷の心配やきちんと謝ること等支配人や監督者のフォローが全くなかった。パウダールームが男女兼用で使いにくい。ドライヤーの部屋貸し出し不可。家族風呂の程の広さでしたが、トロトロな薄い白濁温泉と食事は良かったです。良い温泉と食事があるので勿体ないから頑張って欲しいです

ごく普通で良い！金額に合ってる”

本当に良い意味で普通そのもの。夕飯も朝食も普通に美味しい。但し、色々なサービスや設備を求める方には合わないかも。

バリューあり”

宿というか企業保養施設の雰囲気。小規模の為落ち着いた感じ。そのぶん風呂は小さめ。料理も良く清潔感あり。

全体的に普通です。”

食事は、美味しかったです。 お風呂は、お湯の温度が、ぬるく感じました。

敷地内の車道急坂”

本来駐車場から急坂を上り本館に入るところ　高齢者二人の足を心配して特別に本館前まで宿の方が　運転してくれましたので歩くことなく助かりました。　帰りも下まで同様に降ろしてくれました。　本件に関しては　大変満足　です。

母との旅行で利用”

お電話をすればすぐ迎えに来て下さったり、チェックアウト後もすぐに送って下さったりと待つ事なく迅速に対応頂けて良かったです。 部屋数が少ない所がホテルを選ぶ決め手でしたので、お風呂も小さいながらも他の宿泊客で混み合うことなくゆっくり入ることが出来ました。 お食事も丁寧に工夫されているようで美味しく頂きました。強いて言うならば、私たちが関西人だからかもしれませんが、お味噌汁の味が濃かったかなと思います。 お部屋は割と広めでムダなものが無いというシンプルな印象ですが、やはりドライヤーがある方がいいと思います。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。

源泉湯を満喫”

一度は芦ノ湖からの富士山を観てみたいと紅葉の季節に混雑覚悟で土日を外して出かけました。箱根には老舗旅館やホテルが多く年金生活の夫婦にはちょっと敷居が高い感があったのですが佳山水は部屋数も少なく落ち着ける上に料金もリーズナブルで我々にはぴったりのホテルでした。夕食はオプションで１品追加しようかと迷っていたのですが十分なボリュウムで満足、追加しないでよかった！部屋は１階浴場の隣だったこともあり着いてすぐに入浴、寝る前に変わった浴場に入浴、次の朝にはまた入浴と源泉を満喫しました。ただ一つ残念なことはパウダー室には男性客は入り辛く部屋にドライヤーがないことです。事前に知っていたので今回は持参しましたが部屋に置いてくれると助かります。

泉質がよかったです。”

あえていうなら、露天風呂は解放感がもう少しあれば。 食事は全く文句なしです。 落ち着きがあってよかったです。

いいお湯”

道路沿いにあり、冷房を使わずに窓を開けてすごした為か、若干うるさかった。 湯は源泉掛け流しの濁り湯で、湯量が少ないのが残念なところだが、一方は露天を含め３種類の温度の違う浴槽で、その為各々色が異なり長湯もできた。 時間で男女が入れ替わる。 部屋はツインで広さは充分。おもてなしのお菓子は無し。一応のものは揃っている。 元は企業の保養所だったので、贅沢ではないが、こじんまりとしていて居心地は悪くない。 食事はレストランで、美味しかったが、若干量的に少なめな感じは朝夕共に感じた。 週末の箱根ということで金額的には若干高めだが、場所柄仕方がないかもしれない。

朝食遅い”

８：００からの朝食は遅い

アットホームな宿”

部屋数も１０部屋とこじんまりとしているが、部屋は広くゆったりとしていた。 温泉も源泉かけ流しの少し白濁したやさしいお湯で癒された。 ただ、脱衣場が狭いため、パウダールームが別の場所にあり、男女共用であったのが少し面倒であり残念な感じであった。 夕食はボリュームもあり、美味しく頂いた。

楽しい旅行でした”

最寄の施設まで送迎もしていただけて小さな子供がいるので大変助かりました。食事も大変おいしく、偏食気味の娘も沢山食べてくれました。お陰様でとても楽しい箱根の思い出ができました。ありがとうございました。

湯船”

硫黄の臭いは少なくて　ぬるめではあるけど冷めにくく気持ちいい湯船です　料理はなかなかのもので舌平目のムニエル以外は満足でした　接客は丁寧で箱根の相場から考えてみればかなりお得だと思います

スタッフさんが素晴らしい”

口コミ通り、素敵な宿でした。 夕食は彩りよく、ボリュームがあり、大変美味しかったです。少し早く夕食会場についてしまったため、給仕のタイミングが合わない時がありました。 しかし、標記の通り、素晴らしいスタッフさんたちで、小さなことなど気になりません。皆さん、お若い方ですが丁寧に笑顔で対応してくださいました。 温泉は小さめですが、清潔です。上がったあとも身体が暖かく、心地よいです。 ほとんど利用しませんでしたが、部屋備え付きの洗面台に水垢が見られました。 本当は教えたくない、良い宿です。 また、是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

残念！！”

翌日に大雪注意報が出ていたため、急遽、夜１１時にチェックアウトしました。翌日は、積雪がすごく、チェーン規制となり、正解でした。しかし、急なお願いにもかかわらず、夜にチェックアウトの対応をしていただけました。システム上、朝食の評価が必須なので、食べてはいませんが、普通と入力しています。２度目の利用ですが、夕食はおいしく量も多く、温泉は体の芯から温まります。朝食と、朝のおいしいコーヒーが楽しめず、残念！！　またお世話になりたい宿です。ありがとうございました。

こじんまりとした素敵な宿です”

部屋数が少ないため、満室でもザワザワしておらず落ち着いてすごせました。 従業員の方々にはにこやかに対応して頂き、２歳の娘にも話しかけて貰え、娘も大喜びでした。 部屋は、ユニットバスは小さめでしたがキレイでした。トイレは館内の共用トイレの方が広々としており、其方を使わせて頂きました。 寝具は畳ベッドで、通常のベッドのスプリングで起きてしまう娘にはピッタリでした。 布団もムアツ布団のようなボコボコしている布団で、とても寝心地が良かったです。 寝る前までは布団をたたみ、畳の上でのんびりしました。子供がいると畳は助かります。 食事もとても美味しく、満腹になりました。 ガヤガヤした雰囲気が苦手なため、静かにのんびりと過ごせて大満足でした。 次回もまた泊まりたいお宿です。ありがとうございました。

白濁湯”

お食事がととても美味しかったです。とても落ち着いた雰囲気で、静かに過ごせました。お風呂は小さめですが、客室も少ないのでゆっくりできます。

のんびりできました”

快適に過ごすことができました。