ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)
ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)

3.9

すごく良い

96 件の総評

96 件の総評

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3.7

すごく良い

立地の評価

駐車場
最安値プランに含むもの
人気スポット
小田原城天守閣 5.6 km
彫刻の森美術館 8.5 km
箱根強羅公園 9.1 km
箱根神社 9.5 km
大涌谷 10.9 km
箱根ロープウェイ 10.9 km
ポーラ美術館 11.4 km
箱根ガラスの森美術館 12.3 km
星の王子さまミュージアム 箱根サン=テグジュペリ 12.6 km
仙石原 13.1 km
周辺スポット
小田原市国民健康保険 片浦診療所 780 m
根府川 830 m
江之浦天文台 1.9 km
小田原湯本カントリークラブ 3.4 km
石垣山城本城歴史公園 3.4 km
箱根寄木細工 木路 3.5 km
早雲寺 3.6 km
箱根歴史博物館 3.7 km
アネスト岩田 ターンパイク箱根 3.7 km
東光庵熊野権現 3.7 km

ヒルトン小田原リゾート&スパ (Hilton Odawara Resort & Spa)

神奈川県小田原市根府川583-1, 小田原, 箱根, 日本, 250-0024 - 《地図を見る》

注目ポイント

風呂

フィットネス/ジム

テニスコート

卓球

ボウリング場

施設・設備

ペット可

駐車場

シャトルサービス

ベビーコット

屋内プール

ベビールーム・キッズルーム

フィットネス/ジム

テニスコート

サービス3.7
レストランの数1
立地の評価3.7
最寄の空港羽田空港 (HND)
空港からの距離70.3 km

ヒルトン小田原リゾート&スパで登録のある部屋タイプ

★リニューアル★ピュアウェルネス コーナースイート (Pure Wellness Corner Suite *Refurbished room)
...
  • 部屋のサイズ: 59m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
【ラウンジ特典付】プレミアムスイート(禁煙) (Premium Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 68m²+次の間
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
和洋室デラックス 2ベッド 禁煙 (Deluxe Japanese/Western-style Room (2 Beds))
...
  • 部屋のサイズ: 54m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
xxx★全室オーシャンビュー★和洋室(禁煙) (Japanese Western Style Room)
...
  • 部屋のサイズ: 54m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
ヒルトンコーナーツインルーム 禁煙 (Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32m²
  • オーシャン
  • シングルベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
★全室オーシャンビュー★コーナー和洋室(定員6名)(禁煙) (Japanese/Western-style Corner Room)
...
  • 部屋のサイズ: 59m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
×★全室オーシャンビュー★コーナー和洋室(定員5名)(禁煙) (Japanese/Western-style Corner Room)
...
  • 部屋のサイズ: 59m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
★全室オーシャンビュー★和洋室(禁煙) (Japanese Western Style Room)
...
  • 部屋のサイズ: 54m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
ドッグフレンドリールームコテージ(禁煙)2ベット+和室 (Room)
...
  • 部屋のサイズ: 95m²
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する
★全室オーシャンビュー★ツインジュニアスイート(禁煙) (Junior Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 54m²+次の間
  • オーシャン
日付を指定して料金を表示する

よくあるご質問

ヒルトン小田原リゾート&スパのおすすめ情報・特徴は何ですか?

本来の美しさを取り戻す空間ヒルトン小田原リゾート&スパは、緑溢れる標高183mに位置し、全室より相模湾を一望できる本格リゾートホテルです。

ヒルトン小田原リゾート&スパのチェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか?

ヒルトン小田原リゾート&スパのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM

ヒルトン小田原リゾート&スパに駐車場はありますか?

ヒルトン小田原リゾート&スパには、お客様が利用できる駐車場がございます。

ヒルトン小田原リゾート&スパにはシャトルバスでの送迎はありますか?

ヒルトン小田原リゾート&スパでは、宿泊者がご利用いただける便利な送迎バス・シャトルバスのご用意があります。

ヒルトン小田原リゾート&スパには、レストランや食事処はありますか?

ヒルトン小田原リゾート&スパには、お食事を召し上がっていただけるレストランが施設内にございます。

ヒルトン小田原リゾート&スパでの禁煙・喫煙のポリシーはありますか?

ヒルトン小田原リゾート&スパでは、すべての客室で禁煙です。

ヒルトン小田原リゾート&スパに最も近い電車や地下鉄の駅、バス停はどこですか?

ヒルトン小田原リゾート&スパの最寄り駅(電車、地下鉄、バス)は、根府川で、820 mほどです。

ヒルトン小田原リゾート&スパの近くにはどのようなレストランがありますか?

ザ・ロビーラウンジ、ブラッセリーフローラ、 ティーラックス ラウンジは、ヒルトン小田原リゾート&スパのある小田原周辺で人気があるレストランです。

ヒルトン小田原リゾート&スパの近くにはどんな人気のショッピングスポットがありますか?

ヒルトン小田原リゾート&スパのある小田原には鈴廣蒲鉾本店、懐かし横丁、 丸う田代總本店などのショッピングスポットがあります。

ヒルトン小田原リゾート&スパ周辺の人気観光スポットは何ですか?

ヒルトン小田原リゾート&スパに泊まると、小田原にある小田原城天守閣、小田原城址公園、 神奈川県立生命の星・地球博物館へのアクセスが便利です。

ヒルトン小田原リゾート&スパから近い人気の観光スポットはどこですか?

ヒルトン小田原リゾート&スパは、マツダ ターンパイク箱根、明星ヶ岳、 曽我別所梅林などの自然が豊かな観光地がある小田原に位置しています。

ヒルトン小田原リゾート&スパのお風呂・温泉について教えてください?

地下1500mより湧出した天然温泉。自然の成分がもたらす豊かな効能は疲労回復・健康増進に役立ちます。

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施設周辺をチェックする

総合評価:

3.9

すごく良い
96 件の総評
立地
3.7
お部屋の快適さ・クオリティ
4.0
サービス
3.7
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ヒルトン小田原リゾート&スパについて

ヒルトン小田原リゾート&スパについて

本来の美しさを取り戻す空間ヒルトン小田原リゾート&スパは、緑溢れる標高183mに位置し、全室より相模湾を一望できる本格リゾートホテルです。

設備・サービス

対応言語

  • 英語

バリアフリー設備

  • スロープ付きエントランス
  • バリアフリー
  • フロントデスクでの手話サポート
  • 階段・通路の手すり
  • 客室トイレ・バスタブの手すり
  • 客室内の非常用ブザー
  • 玄関アプローチ(砂利敷)
  • 公共エリアの点字表記
  • 車椅子対応エレベーター
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 貸し出し用車椅子
  • 聴覚サポート・非常用警報ランプ対応客室

インターネット・Wi-Fi

  • インターネット接続(無線)
  • インターネット接続(有料)

アクティビティ・リラクゼーション

  • カラオケ
  • ゲームコーナー
  • テニスコート
  • フィットネス/ジム
  • ボウリング場
  • マッサージ
  • メインプール(通年営業)
  • 屋内プール
  • 卓球

プール・温浴施設

  • 大浴場
  • 風呂
  • 露天風呂(男女別または交代制)

食事・ドリンク・スナック類

  • ルームサービス
  • 自動販売機
  • 洋食
  • 和食

館内施設・便利なサービス

  • コインランドリー
  • セキュリティボックス(フロント)
  • ランドリーサービス
  • 館内ショップ
  • 結婚式場

子ども向け設備・サービス

  • ベビーコット
  • ベビールーム・キッズルーム

その他サービス

  • ペット可
  • 小型犬(室内犬)

交通アクセス

  • 送迎
  • 駐車場(屋外)
  • 駐車場(屋内)
  • 駐車場(無料)

スポーツ用品レンタル

  • テニスラケット

全室で利用可

  • かみそり
  • シャンプー・リンス
  • タオル
  • トイレ
  • ドライヤー
  • バスタオル
  • バスタブ
  • ハンディタオル
  • 禁煙
  • 歯ブラシ
  • 石鹸・ボディソープ
  • 洗浄器付きトイレ等
  • 洋式トイレ
  • 冷蔵庫
温泉 - タイプ・適応症

お湯の種類

  • 温泉

適応症

  • 神経痛リュウマチ
  • 外傷骨折火傷
  • 婦人病
  • 病後回復ストレス解消
  • 運動機能障害
  • 関節痛
  • 筋肉痛
  • 五十肩
  • 消化器
  • 神経痛
  • 創傷
  • 打ち身
  • 冷え性

泉質

  • 塩化物泉
温泉 - 設備情報

大浴場 (女)- 天然温泉大浴場

  • 収容人数
    63 名
  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 と 09:00~21:00
  • 浴槽数
    1
  • 浴槽の材質
    大理石

大浴場 (男)- 天然温泉大浴場

  • 収容人数
    63 名
  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 と 09:00~21:00
  • 浴槽数
    1
  • 浴槽の材質
    大理石

露天風呂 (男) - 露天風呂

  • 収容人数
    5 名
  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    大理石
  • 眺望
    山, 海

露天風呂 (女) - 露天風呂

  • 収容人数
    5 名
  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    大理石
  • 眺望
    山, 海
立地の評価
神奈川県小田原市根府川583-1, 小田原, 箱根, 日本, 250-0024
すごく良い
立地の評価

3.7

最寄りの空港

  • 羽田空港 (HND)
    70.3 km
  • 富士山静岡空港 (FSZ)
    97.8 km

公共交通機関

  • 根府川
    830 m
  • 入生田
    4.1 km

病院・クリニック

  • 小田原市国民健康保険 片浦診療所
    780 m

コンビニ

  • Lawson
    1.3 km

現金引き出し

  • ATM
    790 m
交通案内
JR東海道本線根府川駅→無料シャトルバス根府川駅からホテル行き約5分ホテル下車→徒歩約0分

バス利用

  • 無料シャトルバス線ホテル行き5分ホテル下車
    徒歩約0分
周辺スポット情報

人気スポット

  • 小田原城天守閣
    5.6 km
  • 彫刻の森美術館
    8.5 km
  • 箱根強羅公園
    9.1 km
  • 箱根神社
    9.5 km
  • 大涌谷
    10.9 km
  • 箱根ロープウェイ
    10.9 km
  • ポーラ美術館
    11.4 km
  • 箱根ガラスの森美術館
    12.3 km
  • 星の王子さまミュージアム 箱根サン=テグジュペリ
    12.6 km
  • 仙石原
    13.1 km

周辺スポット

  • 小田原市国民健康保険 片浦診療所
    780 m
  • 根府川
    830 m
  • 江之浦天文台
    1.9 km
  • 小田原湯本カントリークラブ
    3.4 km
  • 石垣山城本城歴史公園
    3.4 km
  • 箱根寄木細工 木路
    3.5 km
  • 早雲寺
    3.6 km
  • 箱根歴史博物館
    3.7 km
  • アネスト岩田 ターンパイク箱根
    3.7 km
  • 東光庵熊野権現
    3.7 km
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
宿泊施設ポリシー

その他

    記載以外のご不明な点は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。

    お役立ち情報

    チェックイン/チェックアウト

    • チェックイン開始時間15:00
    • チェックアウト最終時間12:00

    施設・設備

    • レストランの数1
    • 開業1997
    宿泊施設からのお知らせ


    下記期間にてホテル正面玄関及び敷地内車路の舗装改修工事が行われます。
    【工事期間】
    2022年10月3日(月)~2022年12月20日(火) 
    【工事内容】
    ホテル正面玄関及び敷地内車路の舗装改修工事
    【期間】2022年10月3日~2022年12月20日(予定)まで
    11月21日~12月7日の日中におきましては音がでる可能性がございます。
    ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。 詳細につきましては直接宿泊施設へお問合せください。
    法定点検に伴い下記日時で停電となります。
    【点検日時】
    2023年1月17日(火) 2:00~5:00
     ※2023年1月16日(月)宿泊のお客様が対象となります。
    【影響範囲】
    ■停電のご案内
    ・法令施設点検のため、2023年1月17日(火)午前2時~午前5時まで(※1/16深夜)にて全館停電いたします。
    ・外線電話およびインターネット回線につきましては、午前2時より午前5時の間不通となります。また、モーニングコールはフロントにて承ります。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
    詳細につきましては直接宿泊施設へお問合せください。 2022年12月24日(土)~2023年1月3日(火)まで道路混雑の為、小田原駅との送迎バスを運休いたします。
    2023年1月17日(火)午前2時~午前5時まで全館停電いたします。
    2023年1月29日(日)午後6時~2月3日(金)正午12時(※25mプールは4日(土)午前9時)まで法定点検の為、「バーデゾーン」の営業を休止いたします。
    休止期間中ご宿泊のお客様はゴルフレンジ、パターゴルフ、バドミントン、卓球から2種目を無料でご利用いただけます。

    ヒルトン小田原リゾート&スパに宿泊したゲストからのクチコミ

    3.9
    /
    5
    すごく良い
    立地3.7
    お部屋の快適さ・クオリティ4.0
    サービス3.7
    風呂
    3.6
    施設・設備
    3.9
    食事
    3.5
    箱根にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
    クチコミ全件 (96)
    実際に宿泊したゲストの声|59件
    123
    5.0
    tako1229
    グループ旅行者
    2022年9月 | 1泊滞在

    地域割使って行ってきました。”

    お友達4人で行ってきました。 お料理とても美味しく温泉でゆっくりでき大変満足 今度は家族をつれていきたいです。

    ◇投稿日 2022年10月12日水曜日◇

    客室を見る

    3.0
    しあわせさん
    グループ旅行者
    2020年9月 | 2泊滞在

    コロナ下での宿泊”

    孫の誕生日のため、家族で2泊3日で宿泊しました。コロナの関係で、お部屋には館内の説明書も何もなく、不便でした。お風呂にもタオル類がなく、使いにくかったです。東京在住なので、GoToトラベルのメリットもありませんでした。孫をプールで遊ばせられたので、とってもよかったです。

    ◇投稿日 2020年9月20日日曜日◇

    客室を見る

    4.0
    ぷうっ
    グループ旅行者
    2019年1月 | 1泊滞在

    今後も利用したい施設なのであえて・・・”

    ・和室に行燈がなく夜困った。 ・バーデプールで屋外の設備工事中であったため、 屋内に外気の風がそのまま入ってきていて、屋内にも関わらず非常に寒かった。 ビニールシートなどで塞ぐべきだと思った。

    ◇投稿日 2019年1月26日土曜日◇

    客室を見る

    5.0
    さくらんこ
    グループ旅行者
    2018年10月 | 1泊滞在

    家族旅行で。”

    家族が誕生日間近でしたのでゆっくりしようと予約しました。 チェックインの際、広いお部屋にして頂き有り難かったです。 プールは子どもが大喜びで2日間利用させて頂きました。 種類が多く広かったので、長く楽しめました。 遊び疲れると温泉に入りゆっくりしておりました。 夕食は観光がてら外で食べようと思っておりましたが結局遊び疲れてしまいビュッフェをお願いしたので始めから予約しておけば良かったと反省です。 口コミにあるように周りにはレストランなどありませんので車でない方はお気をつけ下さい。 キッズルームは地下にあるのですが少し照明が暗く感じました。 ボールプールのボールが割れているものが何個かあったので小さなお子様が踏んでしまうと危ないと思います。 朝食のバイキングでの海鮮丼を楽しみにしていましたが期待通りで新鮮で美味しかったです。 家族みんなが楽しんで過ごす事が出来ました。

    ◇投稿日 2018年10月15日月曜日◇

    客室を見る

    4.0
    鳳至
    グループ旅行者
    2018年4月 | 1泊滞在

    塩素”

    大浴場の温泉が塩素?の臭いがきつく、肌がぴりぴりしました。同行した子供も同じようなことを言っており、早々に出てきていました。 この点、衛生上やむを得ないのかもしれませんが、もう少し何とかならないかなと思います。その他は大満足です。

    ◇投稿日 2018年4月30日月曜日◇

    客室を見る

    2.0
    gentle
    カップル
    2018年4月 | 1泊滞在

    入湯料を取られる”

    宿泊料を支払ってあるのに、入湯料を2人分3000円取られ領収書さえ渡さない。ちなみに家内は大浴場に入っていないのだ。宿泊者からとるものなのか? 返事を聞きたいところ・・・。

    ◇投稿日 2018年4月12日木曜日◇

    客室を見る

    4.0
    まぐちゃん
    カップル
    2017年11月 | 1泊滞在

    素敵な景色”

    海の見える素敵なお部屋でした。 いい天気でとってもすがすがしい気持ちになれました。 ビュッフェでの夕食、朝食ともにおいしく、お仲居っぽいいただけました。 ぜひ今度は、両親を招待したいと思いました。

    ◇投稿日 2017年12月4日月曜日◇

    客室を見る

    4.0
    perlapesca
    グループ旅行者
    2017年9月 | 1泊滞在

    満足です”

    口コミで悪いコメントが多かったので心配してましたが、イヤな思いは一度もなくとても楽しい滞在になりました。出発前からホテルの方とメールでやりとりしましたがとても丁寧に迅速にお返事をくださいましたし、夕食会場の席のリクエストをしたところ最高の席にご案内くださり、私たちふたりで使用するには申し訳ないくらい広いテーブルでゆったり食事ができました。帰りに売店でパンを買ったのですがどれも全部おいしかったです。 ホテルの滞在はおおむね満足だったのですが1つだけ言わせていただくと、大浴場の更衣室で空いているロッカーを探すのが大変でした。そのときは混んでいましたので仕方ないなと思っていたのですが、チェックアウト間際に大浴場へ行きましたら数人しかいないのにロッカーがほとんど使用中になっていたのが気になりました。それと、更衣室がもう少し広いといいなと思います。

    ◇投稿日 2017年10月4日水曜日◇

    客室を見る

    4.0
    nexus99
    カップル
    2017年9月 | 1泊滞在

    SPAを満喫できました。”

    2日間、SPAを使えてばっちりでした。チェックアウトが12時なのもいいですね。

    ◇投稿日 2017年9月12日火曜日◇

    客室を見る

    5.0
    赤いスイトピー
    グループ旅行者
    2017年5月 | 2泊滞在

    流石ヒルトンホテルさん”

    東京在住です。 今回は小田原でのゴルフコンペに参加する主人のお付き合いで、孫と私の3人でお世話になりました。 チェックイン時に追加料金で、広々とした和洋室に変更して頂きました。 お部屋、設備や設え眼下に観える海、素晴らしかったです。 ランチ、ディナーとバイキングにしましたが、未就学児は無料でした。ラッキーでした。 お料理の内容も素晴らしくまた美味した。 温泉やプールは宿泊者以外の方々もいらっしゃいましたが、皆様マナーも良くて、心地良い一時を過ごさせていただきました。

    ◇投稿日 2017年8月10日木曜日◇

    客室を見る

    5.0
    ねこにゃん2
    ひとり旅
    2017年7月 | 1泊滞在

    のんびりできました”

    大浴場からも海が見えますが、浴槽に入ってしまうと見えないのが残念。ドライヤーは大浴場のものは風力が弱く髪を乾かすのに時間がかかりました。部屋に戻ると風力の強いドライヤーが備え付けられており、最初からこちらを使用すればよかったと後悔。でも、お部屋にヘアブラシがありませんね。フロントの方だけではなく、通路で出会う従業員さん全員が挨拶をしてくださりとても気持ちよく過ごせました。4階のお部屋からは海がよく見えて癒されました。今度は岩盤浴も利用してみたいです。

    ◇投稿日 2017年7月28日金曜日◇

    客室を見る

    3.0
    MSI
    カップル
    2017年5月 | 1泊滞在

    立地と食事”

    朝10階からの眺めがとてもよく、下を見たら犬を連れて散歩してる人もいて私も朝の散歩をしたらとても気持ちよく、やっぱり敷地が広いとのんびりできるよね と思いました。 ただ食事は普通の食事で、海が近いんだし何かここでしか味わえないものが欲しかった。

    ◇投稿日 2017年5月31日水曜日◇

    客室を見る

    2.0
    picacin
    グループ旅行者
    2017年4月 | 1泊滞在

    期待より・・・”

    家族で2部屋利用させていただきました。 当初4名で2部屋予約していたのですが、1名増えることになり、電話で追加連絡をしていたにもかかわらず、歯ブラシ・スリッパなどの用意がなく、フロントに2回電話をして揃えてもらいました。 館内の案内が分かりにくく、予約していた岩盤浴を探すのに苦労しました。 売店の開店時間遅すぎです。館内でのお土産の購入は諦めました。 部屋付のアメニティの内容、少なすぎではないでしょうか。 ビジネスホテル以下です。 大浴場は22時頃利用させていただいたのですが、係の方が片付けに入られていたのもあまり気分の良いものではありませんでした。

    ◇投稿日 2017年4月25日火曜日◇

    客室を見る

    2.0
    普通の会社員2
    カップル
    2017年4月 | 1泊滞在

    金額のわりに。。。”

    今回は、わんちゃんと一緒の旅行だったので、コテージに宿泊させていただきました。 ホームページで写真を見てリゾートということで、綺麗な印象で、ヒルトンというネームバリューから少し宿泊料は高かったのですが期待して利用させていただきました。 しかし、コテージに入った瞬間、古さが目立ち、床の汚れ、カーテンのほつれ、ソファーもカバーがヨレヨレ、固く座り心地も悪い等いっきにテンションがダウン。これまで、わんちゃんと一緒に泊まったコテージや旅館では、最低と言わざる終えません。わんちゃんの食器も配備と書いてましたがありませんでした。フロント等の対応や、レストランの対応等、他のヒルトンにも宿泊させていただいたことがありますが、レベルが低いと思います。 宿泊料も高く、ヒルトンというエンブレムがあるのですから、改善が必要と考えます。ヒルトンのステータスで、優雅な旅行を楽しみにしていましたが、少し残念でした。

    ◇投稿日 2017年4月24日月曜日◇

    客室を見る

    4.0
    まさん姫
    グループ旅行者
    2017年1月 | 1泊滞在

    景色good”

    リニューアルしてから久しぶりに利用しました。 バーデやレストラン、お部屋も綺麗になりとても快適に利用できました。 低層階でしたがベランダから見る景色はgoodでした。

    ◇投稿日 2017年2月5日日曜日◇

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    4.0
    チュパクエ
    グループ旅行者
    2016年11月 | 1泊滞在

    子連れにも優しい。”

    都心から近い キッズスペース 温水プール 近くにシイタケ狩りができる場所がある 四拍子で、5回目の利用です。 今回初めて夕食なしのプランを利用しました。 理由は、ビュッフェに少々飽きたのと、コース料理の時は内容がしょぼかった為。 交通手段がフットワークの軽い車だったこともあり、小田原駅近くの新鮮お魚料理をうりにした小料理屋に行きました。 3歳児+大人二人で15,000円だったから、金額的にも料理内容的にもどっちでも良かったかな(笑) 今回宿泊して気になったことは、 ・プール、シャワー室あたりの清掃不足 ・朝食会場そばのトイレの匂い。 フロントでもお伝えさせていただきました。 改善を期待します。

    ◇投稿日 2016年12月1日木曜日◇

    客室を見る

    2.0
    artsx
    グループ旅行者
    2016年8月 | 1泊滞在

    サービスは悪いですが、その他はok”

    サービスは悪いですが、部屋、料理、設備は良いです。 窓から海も見れます。

    ◇投稿日 2016年8月30日火曜日◇

    客室を見る

    5.0
    くすみ
    グループ旅行者
    2016年4月 | 1泊滞在

    初のヒルトン”

    今回、部屋の広さがイマイチだったのですが、受け付けで少し足して広い部屋に変えてくれました。のんびりとできる広さもあったし、従業員の方も優しい方でした。ご飯はブッフェ形式でした。品数多すぎて全部は食べられませんでした。でも、美味しかったです。風呂も良かったー。部屋のアメニティは、簡易のシャンプーとかで、少なく感じてました。ブラシもなかった。のが、残念でした。

    ◇投稿日 2016年4月4日月曜日◇

    客室を見る

    5.0
    artsx
    グループ旅行者
    2016年3月 | 1泊滞在

    スタッフの気遣いが素晴らしい”

    残念ながらプールは改装中で使えませんでしたが、料理も美味しく、スタッフの心配りも素晴らしく、大変良い休日を過ごせました。 手作りの迷路や、バトミントンなど 子供が十分に楽しめます。 また部屋から見える朝日は格別でした。 ただ帰り際にヒルトングランド何とかと言うアンケートに答えたのが失敗でした。 1分で良いのでということで受けましたが、30分以上拘束され、 タイムシェア(要は不動産のシェア購入のようなもの?)を執拗に売り込まれ、せっかくの 楽しかった旅行が台なしとなってしまったのが非常に残念です。

    ◇投稿日 2016年3月30日水曜日◇

    客室を見る

    4.0
    チュパクエ
    グループ旅行者
    2016年3月 | 1泊滞在

    お気に入りなので”

    辛口評価はしたくないので、総合的に★★★★満足に寄ちゃいます。 今回二度目の利用です。 ただ、【夕食は蟹づくし和食御膳】は、要検討をお勧めします。 本当に、美味しくなかったです。 料理が冷たい…などもありましたが、ホテルの料理とは思えないレベルです。 どうしたんだろう??と、ハテナだらけでした。 『天ぷらが冷たい』はさすがに我慢できず、リメイクをお願いました。 すぐに対応して頂けました。 まあ、レンジでチンでしたが。 フロアで対応して頂いたスタッフの方は、大変ていねいで、気遣いをしていただいたので、私たちの不満は最小限に抑えられました。 今回は、料理を取りに行ったり、選んだり、混雑を逃れるために料理内容が決められているプランを選びましたが、 また、利用したいので、今後はビュフェで我慢します。

    ◇投稿日 2016年3月24日木曜日◇

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