予約確認
国内
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
（市内中心地）
"フロント階にある御部にステイだったので、歩きが大変な母との旅にはとても便利な位置の御部屋でした！"
"お部屋は清潔で、食事のバリエーションも豊富で、ユネッサン至近で大満足でした。"
プール
無料駐車場
露天風呂（男女別または交代制）
風呂
ランドリー
セキュリティボックス（フロント）
共用トイレ
英語
最寄の交通機関
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最寄の駅：バス停 蓬莱園（距離0.26km）
•
最寄の駅：箱根登山鉄道 小涌谷駅（距離0.46km）
立地の評価
| サービス | 1.0 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 3.0 |
| 最寄の空港 | 羽田空港 (HND) |
| 空港からの距離 | 74.8 km |
『ユネッサン」と一体的に「温泉」「自然」「食事」を体験できるホテル』というコンセプトのもと、癒しの時間をご提供いたします。
箱根ホテル小涌園のチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 10:00 AM
箱根ホテル小涌園には、お客様が利用できる駐車場がございます。
箱根ホテル小涌園にはレストラン・食事処があります。
箱根ホテル小涌園では、すべての客室で禁煙です。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）はバス停 蓬莱園で、箱根ホテル小涌園から260 mほどです。
大浴場は眺めの良い最上階に位置しており、露天風呂からの箱根の自然の景観を最大限お楽しみいただけます。
『ユネッサン」と一体的に「温泉」「自然」「食事」を体験できるホテル』というコンセプトのもと、癒しの時間をご提供いたします。
良い3.0
立地の評価
記載以外のご不明な点は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
現地でのお支払いは、クレジットカード決済またはＱＲコード決済となります。現金ではお支払いいただけません。
アレルギー対応は出来かねます。
冬期は積雪や路面凍結の恐れがございます。冬用タイヤの装着やチェーンを携行することをおすすめいたします。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
風呂
セキュリティボックス（フロント）
コインランドリー
駐車場
1.0
“サービスの質が低すぎる”
まずはじめに接した、チェックイン前のユネッサンの入場キーを受け渡しする女性の従業員からサービス業に全く不向きな、ふて腐れた態度で、こちらの質問にも棒読みの回答で違和感を感じました。 そのタイミングではそれほど気にしていなかったのですが、接する従業員がほぼ同程度に質が低く、夜のビュッフェで寿司を握っている男性は寿司を握った皿を投げるように提供していて、引きました。 また夜のビュッフェも素材が悪いのか、食べるもの全て美味しくありませんでした。朝食は普通に美味しかったんですが、、 ユネッサンの従業員も同じ感じで、またユネッサンのレストランも不味すぎましたので、きっと従業員個別の質というより、この運営の藤田観光という会社がコストカットばかり気にして少しでも質をあげようという観点がないものと思いました。 同会社が運営する他の施設も同様と推察して二度とお世話になることはないと思います。
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