階段が多くあります。客室には風呂・トイレありません。 箱根湯本駅より、共同マイクロバスがございます（時間：１０時１５分～１８時４５分、毎時１５分・４５分発、料金：１００円）。 ２０１０年４月１日より、神奈川県の公共的空間を有する施設において受動喫煙を防止するためのルールを定めた「受動喫煙防止条例」が施行されます。宿泊施設は「禁煙または分煙のいずれかとなる第２種施設」となります。また、２０１１年４月１日からは喫煙防止区域で喫煙した場合の罰則が規定されています。神奈川県内での喫煙の際は、喫煙場所かどうかをご確認下さい。

源泉温度62℃と熱い為、山からの湧水等を加えて温度調整をしているが、塩素など一切の人工物は含みません。