初利用”

初めて利用しました。リニューアルしたらしく新鮮差が感じられました。お風呂も良く料理もなかなかでした。また機会が有れば利用したいと思います。

スタッフが皆親切、笑顔で良かった”

このホテルで一番良かったのはスタッフが誰一人残らず笑顔で親切だった事、また宿泊や食事の情報も、前もって、丁寧に教えて下さって、色々便宜を図って下さって、本当に居心地が良かったです。ただ、他の人からも指摘されているように、お部屋でインターネットが使えないのは不便です。またびっくりしたのは、お部屋のどこにも時計がない！ベットのスタンドの下にも時計はない！それが一番不便でした。でも、湯ノ川の花火大会も見られて良かったです。あと、お風呂がお部屋から遠いです。そして、案内不足で、私も最初そうでしたが、行けない建物のエレベーターから屋上の展望風呂に行こうとしている人達を何人も見ました。お風呂、結婚式場の前を通っていくから、結婚式場のスタッフ、あせって、式場の前を通る人みんなに、関係者かどうか聞いてました。お風呂は良いのに、場所が残念だと思いました。でもお水無料、おみやげ付き、良いホテルです。

お猿さん”

部屋に案内をされカーテンを開けるとお猿さんが沢山見えるではないですか～ 初めての眺めに楽しい、飽きないの一言（笑） 今度は猿好きの友達と伺います。

ロケーションが良い”

ＧＷ前に選択肢の少ない中、取った宿なのであまり期待はしてなかったのですが 食事は美味しく、お部屋とお風呂からは海と函館山が望め格別。 また、キャパシティが大きいのかＧＷにも関わらず、混雑を感じませんでした。 部屋は古い部屋でしたが、大変寛げました。 スタッフの対応も繁忙の中、とても落ち着いており大変好感が持てました。（褒めてあげてほしいです） また函館に訪れる際は利用させていただきたと思います。

親切な対応”

全体的に親切な対応で　部屋もロケーションが良かったです 一つだけ　残念だったのが 【アニバーサリー特典】 １．特製ケーキ （２名様：１２ｃｍ、３名様：１５ｃｍ、４名様：１８ｃｍ） ２．乾杯用ドリンク ・２～３名様：スパークリングワイン（ハーフボトル３７５ｍｌ） ケーキは　持ち帰るように頼んだのですが スパークリングが　部屋に無く　帰りにも持たされませんでした 冷蔵庫の中には　水がペットボトルで１本だけ入っていましたが　２人泊まりましたが 他のホテルは　必ず　人数分入っているのですが　入っていませんでした ケーキは　自宅で美味しくいただきました また　機会があれば行きたいと思いますが 残念な二つが　改善されたら　更に　良い印象を持たれるホテルだと思います

連泊で利用しました”

母が気に入っているので、２連泊しました。お蔭様でゆっくり過ごすことができたようで満足しています

客室から海が近い”

何度もリピートしています。今回は母が誕生日だったので、サプライズでバースデーケーキとシャンパンを用意してもらいました。ふうげつ堂のケーキでしたが、大変おいしかったです。良い記念になりました。

お気に入りの宿となりました！”

フロント（女性）の対応も素晴らしく、おもてなしの心あふれる応対に感謝しております。チェックイン時、無理を聞いてもらい、釣ったばかりの「大量のワカサギ」をどうしようか悩んでいたところ、快くフロントで預かっていただけると・・・しかも冷凍庫で保管して頂いてくれたおかげで、魚を無駄にすることなく、自宅に戻ってから、その日に食べることができました。 また、オーシャンビューの客室はリニューアルされた後もあり、とても綺麗で広々したお部屋で大満足です。（部屋から見る津軽海峡は絶景です） あえて言えば、朝食に「地元産の烏賊のお刺身」なんかがあれば１２０点満点だったのかな－－－と感じております。 絶対函館に行くときは、ここのお宿にしか泊まらない！ってくらい気に入りました。 また泊まりに行きます！ ありがとうございました！！！

客室から海が近い”

お部屋の窓から、見えるのは、海と函館山！！感動しました。カモメの至近距離で見えます。

オーシャンビューで眺めが最高”

部屋はオーシャンビューで広いお部屋にアップグレードしていただき本当にありがとうございました。部屋はとても居心地良くゆったり過ごせました。大浴場もリニューアルされたばかりで清潔です。スタッフさんのとても温かい対応で大変良い休日を過ごせました、ありがとうございました。

いろいろと残念でした”

楽しみにしていた食事ですが、夕食・朝食とも品数が少なくて、選ぶ楽しみはあまりなく、何を食べようと考えながらも同じものを何回も食べるしかない感じでした。 お風呂はキレイで温度も高すぎず良かったのですが、海外からの団体客がきていてマナーが最悪でした。 館内用のサンダルを履いたまま風呂場を歩く、バスタオルを持ち込んでイスに置いてある、誰のかわかりませんがプールで使うゴーグルも置いてありました。 自分にとっては奮発して楽しみにしていただけに残念に思いました。

ゆっくり”

夕朝食美味しかったです

ゆっくり”

夕朝食とても美味しいです

改装中でも”

改装中でも不自由無くゆっくり出来ました 夕朝食も混み合わず美味しかったです 夕食のデザートでシュークリームがありましたが個人的に買って帰りたい位ハマりました

３連泊”

予約の際は２日めが満室といわれ、他のホテルを予約していたのですが、出発１週間ほど前にキャンセルがでたと連絡を頂き、すぐに予約している他のホテルのキャンセルに間に合いました。（もう少し遅ければキャンセル料発生でしたが） 行き届いた配慮に感謝しています。

食事に気を使ってほしい”

函館に来るといつもイマジンさんでお世話になっています。従業員のマナーがいつも丁寧で何時も気分がよいです。今回工事中でいろいろあったが仕方の無いものと思えるのも従業員さんの明るい笑顔で帳消しです。ただ朝食だけでしたが函館らしさが無く残念です。

改装された大浴場に満足！”

アニバーサリープランのホールケーキはとても美味しかったです。風月堂謹製とのこと、生クリームも甘すぎず軽やかで口当たりがよく、夜と朝に分けて完食しました。その分、夕食と朝食の量を調整したので、バイキング負けしたかもしれません。蟹も牛肉もイクラも食べない旦那さんには物足りなかったようです。 せっかく改装されて広々と清潔感あふれる大浴場なのに、備え付けのブラシがないため、髪の長い私には小さな櫛だけではシャンプーができず、部屋に戻り、持参のブラシをもって出直しました。女性風呂には備え付けブラシが必要です。 また、できることなら「バスタオルとフェイスタオル」は大浴場に備え付けてあると、毎回乾いたタオルで気持ちよく入浴できると思います。ご一考くださいませ。

久しぶりの函館”

数年ぶりの函館旅行で利用させていただきました。建物や部屋設備はやや古く、客室内の冷蔵庫（冷凍部分）に１番ビックリ…大量の霜がついており買ってきたアイスを入れれず困りました。一度、電源をＯＦＦにし時間置けば霜取りできると思うので是非やってみてください…。フロントスタッフさんや朝食会場スタッフさん、接客も丁寧で良かったと思います。チェックアウト前、一階廊下を歩いていた時、チャペルスタッフさんが数人いらっしゃいましたが…同じくチェックアウトしに行こうとしてるお客様をチラッと見て無言で宿泊客を避けていたのが目に止まりました。部署は違えど、同じホテル内なのですから簡単な挨拶をされてはいかがでしょうか？

満足”

駐車場側の部屋でしたが、海側にアップしていただき感謝です。 食事もイクラやカニがあり、コストパフォーマンスは最高でした。

　来年もぜひ！”

娘が昨年函館に就職し、母が元気なうちに行きたいという事で今回の旅になりました。 宿泊先をどこにしようと検索したところ、温泉と朝食の「自家製りんごバター」に惹かれ予約しました。 １泊目は娘と合流して３人で夕食付き、２泊目は母と２人で朝食付きと別々に予約を入れたのですが、ちゃんと連泊だと把握していただきそのまま同じ部屋で泊まれて助かりました。 従業員の方々の応対もとても丁寧で良かったです。 お風呂が改装中で使用出来ない所があったのが残念でしたが、展望風呂は漁り火が見れて最高でした。 夕食、朝食ともバイキングスタイルでしたが大変美味しかったです。 改装が終わったら、来年またぜひ泊まりたいです。