鉄道ファンには天国”

ＨＯのジオラマをＳＬ，特急が走りまわり、壁面には大判のＳＬ写真　　小沼に突き出した桟橋テラスからは、水面越しに函館本線の貨物、旅客列車が行きかって、いいムード　　鉄道ファンの私には、もう天国！！ それに加えて、朝食が素晴らしい！　エッグベネディクトにパンが美味 もちろん夕食も大満足でした

素敵なホテルでした”

１分でも長く滞在したいと思うホテルでした。 露天風呂付きのお部屋にアップグレードして頂き、のんびりゆったりと過ごさせて頂きました。スタッフの方の笑顔もお部屋もラウンジもお庭も全て素敵で、施設の隅々におもてなしの心が感じられました。アメニティや備品もこんなに充実したところははじめてです。１つだけ難をあげるなら、貸切風呂が脱衣所と浴室が仕切られておらず、暑くて脱衣所では髪を乾かせないことでしょうか。 帰宅してすぐに秋の大沼が見たくて、そしてエプイにもう一度泊まりたくて予約させて頂きました。 何度でも行きたくなるホテルです。

ラウンジが素敵でした”

一階のバーラウンジは、ゆったりとしていて、フリードリンクもありくつろげました。

接客が・・・”

７月にニセコの鶴雅へ行き、ニセコの野菜の美味しさと、到着して直ぐ駐車場での対応と部屋へ移動する際「荷物をお持ちします」との言葉掛け、並びに夕食時での接客がタイミング良く、来訪する事を決めたが、こちらの鶴雅は到着早々カートが空いているにも関わらず、荷物を客に持たせた儘、ほぼ手ぶらの案内嬢が館内を案内。食事時も表情が硬く暗いスタッフが多かった。食事も客室露天風呂もとても良かったし、庭は広くて夏は池と花々を愛でながら、ＢＢＱが出来るようになっているよう。接客に思いやりがあれば満点でしたね・・・残念

すべて最高”

数年ぶりの北海道旅行の最終日に家族３人で一泊。とっても雰囲気のある館内やバーラウンジのお酒飲み放題、夕食もすごい美味しく、スタッフのサービスもとってもよかった。旅行の最高の思い出になりました。

閑静な大人のホテルでした！”

北斗駅までのピップアップから送りまできちんとしており、またもともと部屋数が少ないので他のお客様と会うのは食事時だけで、それ以外はほとんど会いません。食事もゆったっりとして、朝も景色も美味しい料理の１品のようです。部屋は風呂付ではないけど、空いてて良いですね。最後に難を言えば、内湯が欲しいですね・・

とても素敵”

お洒落でとても素敵。 良い季節に旅行出来て、お部屋もとても素敵でした。ただ、女性用サウナが熱くなかったのと、水風呂がなかったのは残念です。

満足いく宿”

朝食のみのプランでしたが、朝食がとても美味しかった。そのまま長居してランチも頂きました。駅の真裏にありますが、雪道で大荷物だったため、駅までの移動を心配しましたがスタッフの方が送ってくれました。子供用のアメニティも付いており、子供も喜んでいました。また泊まりたい宿です。

Ｍｒ．”

良いのホテル、すべてのサービスは優れています．

Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ～”

食事美味しいです　部屋も綺麗です　全部最高～

食事もお部屋も満足”

お食事もお部屋も良かったです。ロビーの電車の模型は大人でも楽しかったです。次回は露天風呂付きのお部屋でまた泊まってみたいなと思いました。

高級感”

スパリピングつきのお部屋にとまりました！お部屋はすごくくろげました！ 冬場の出入りは寒かったけど夏場なら最高かもです！お料理は地元の食材をふんだんに使っている感じがしました！