歴史を感じるもてなしの宿”

もてなしの心を反映する丁寧な言葉使い。 スタッフの行き届いた教育と配慮に歴史と誇りを感じる。 食事も舌だけでなく目を楽しませてくれる皿の数々。 再訪したい宿がまた一つ増えて嬉しい。

お世話になりました”

２年ぶり、２度目の利用です。宿泊当日が誕生日だった母のお祝いに予約しました。自宅からの道中、次女の体調が悪くなり、チェックイン時間前でしが宿に向かい事情を話したところ、病院の手配、早めのチェックイン、氷枕の準備などしていただきました。病院では、まさかの入院宣告でしたが、「宿が十八楼さんだったら、帰って安静にしてていいですよ」と言ってもらえました。地域でも認められている、素晴らしい旅館なんだと思いました。夕食は主人と交代で大慌てで食べましたが、やっぱりとても美味しかったです。母のお祝いどころでは無くなってしまいましたが、それでも、「ステキな旅館やね～、食事が美味しいね～」と、喜んでいました。長女と母が、フロント近くを通るたびに、「大丈夫ですか？」と、お声掛けいただいていたようです。大変お世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。是非また、利用させていただきます。

百聞は一見に如かず”

どこかと比較して迷っておられるならこちらをオススメしたいです。 赤ちゃんにまでフカフカのお布団敷いてもらえて嬉しかったです。 小学生から年配の家族全員ゆったり過ごせるとても居心地の良い宿でした。 大きい旅館だし古いんだなと勝手に想像してましたが、予約して良かったなと思いました。温かいもてなしにとても感謝です。

鵜飼見物に最適”

鵜飼を見るため、乗船場のすぐそばにあるこの旅館を利用しました。部屋は山側でしたが金華山と岐阜城が目の前に見えて、やや歴女な私は大満足です。お風呂も良かったですし、従業員は皆さん親切でよく気がつく方でした。ビュッフェスタイルの食事のときは、高齢の母の分もいつも私が取っていましたが、この旅館ではビュッフェ用カートがあり、母も安心して自分で料理を取ることができました。私も大助かりでした。こんなカートが他の旅館・ホテルでも導入されたらいいなと思いました。朝ご飯もとても美味しかったので、次回は鵜飼以外のときに来て、夕食もいただいてゆっくりしたいと思いました。

来て良かった！”

妻の誕生日で十八楼さんに１年ぶりに宿泊しました。 夜の食事は外で予約してたので朝食のみのプランでしたが、やはり接客諸々素晴らしい！部屋に案内してくれた仲居さんが私たちの事を覚えてて下さり、会話の中で誕生日だと話してたらチェックアウトの時にささやかですがと、プレゼントを頂き、本当に嬉しかったです。お風呂も良かったし、朝食も美味しかったです。良い誕生日にして下さりありがとうございました。

素晴らしい立地と雰囲気”

今回、鵜飼を見たいと思って近くの宿をと急に決めたのですが、個人手配で鵜飼を予約済みだったこともあり、旅館の提供している鵜飼パックに申し込みしませんでした。しかしながら、正直利用すれば良かったと。とても風情のある旅館でしたしスタッフの方たちも、非常に印象の良い接客でこちらでまるごとお任せした方がよりよく鵜飼を楽しめたのではないかなと思いました。お風呂も素晴らしかったですし、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。温泉宿はしごをしたのもあり、夜の食事も外で軽めに済ましてしまいましたが、次回は是非お食事も鵜飼も堪能したいと思わせる旅館でした。

川原町がしっとり”

　金華山も近く（徒歩５分）ロープーウェイであっという間に岐阜城。なかなかの眺めでした。夕刻にはサービスで川原町の案内もあり、興味深いものでした。 ミニ会席でしたが、鮎の塩焼き、新鮮なお造り、飛騨牛鍋などで量も十分でした。特に、鮎雑炊が優しい味で気に入りました。蔵造りの館で頂けました。 お風呂は鉄泉、湯殿も趣あるもので期待通りの老舗旅館でした。

とても素敵な宿”

口コミを見て予約しましたが本当に素敵な宿でした！館内もセンスが良く色々と目で楽しめます。お風呂もとても気持ち良くて種類も豊富でした！シャンプーが選べて嬉しかったです。アメニティも全て欲しいものが揃っています。ただ、チェックイン担当された男性の方の話し方？が上から目線だとうちの母が怒ってしまいハラハラしました。そのとき私は気にしてませんでしたが、部屋カギをもらっていないことに気付きそのフロント男性へ電話したら、『チェックイン時にフロントで渡したはず』と即答。。もらってないのに、え！？て感じました！！こちらが悪いと。女性の方がすみませんでしたと届けて下さいました。それだけガッカリでした。その他の部屋案内や食事係りの方はとても感じが良く親切にして頂きました！ありがとうございました！

サービス”

老保旅館らしく行き届いたサーブすだと思います

期待以上”

多くの口コミで大変評価の高い宿だったので期待しておりましたが、それ以上のサービスで驚きました。従業員さんの教育のレベルが半端では無いと思いました。あと楽しみにしていたお料理もどれもおいしくて量もちょうど良く小食の私でも完食できました。また機会があればぜひ利用したい宿です。

全体的によかったですよ”

従業員様の対応は皆さん良かったです、施設のお風呂もすばらしく、夕食、朝食料理の内容、質ともに満足の内容でしたが、ただひとつ、夕食料理時に残念なところがありました、御献立表内容の中で、料理内容が少し違うのでは無く、料理内容まで明記されていたのですが、一品足りない料理がありました、御献立表の印刷ミスとの事でしたが、プランは同じでも宿泊する日によって、料理が一品増える日と、一品無い日があるのもいかがなものかと？、少し残念に思いましたが 、なんと翌朝チェックアウト時、すぐに昨日の夕食料理時のお詫びと手土産のお菓子を頂きました（念の為にクレームは一切言ってません）、今までこんなことがなかったので、どうかわかりませんが、さすがは老舗旅館、細かい部分まで気を使われているなと、翌日の帰りに気づかされるのでした。

初めての利用”

以前から興味があったホテルで、名古屋出張の帰りに立ち寄り宿泊させていただきました。 従業員の皆様の決め細やかな配慮、心のこもった親切、丁寧な接客の素晴しさに心暖まりました。 温泉も何度でも浸かりたくなるような素晴らしいものでした。 朝食バイキングもとても美味しく大満足でした。 また、出張がありましたら寄らせていただきます。 ありがとうございました。

老舗で立地が良い”

芭蕉ゆかりの由緒ある旅館で、人懐っこい地元のガイドさんの説明での「川原町散策ツアー」も楽しめました。翌日、ツアーで紹介されたお店で、気に入った水うちわを購入できました。また、旅館周辺に観光スポットが多くて、宿泊翌日に徒歩で観光できました。観光中は、駐車場が広くてずっと車を預かってもらえて助かりました。

とても癒される場所”

岐阜城から歩いてすぐの場所にある 岐阜駅　名鉄岐阜駅からも バスで３０分かからずに行けて バスも１時間に４回以上きてくれるので助かる。　部屋は、改装されてて　とっても綺麗。 店員さんも　皆さん良い人で美人が多い！ 朝食も美味しかったです！十八楼に泊まる為だけにまた岐阜に行きたいです。楽しかったです。ありがとうございました。

大変満足です”

直前プランで当日に予約しました。 スタッフの方の接客がとても良かった。 当日予約でしたので部屋は期待してなかったが、長良川の見える部屋に案内して頂き、感謝です。 朝食も本当に美味しく、朝から食べ過ぎてお腹一杯になりました。 とても満足！また来ます。

家族旅行”

伝統があり、気配り、心配りを随所に感じました。 お城を見ながらの夕食、お風呂もとても良かったです。 今回、鵜飼が見れませんでしたが、仕方ありません。また、今度行った時の楽しみにします。

兄弟旅”

本格的な鵜飼が見たくて行った。一週間予定をずらしたので、先週の豪雨の後であったが鵜飼が見られると思ったのに、残念ながら鵜飼は中止であった。前回（４年ほど前）も飛騨川の氾濫の後で中止となったので、今回は大丈夫と思ったのに残念。宿の十八楼は風情もあり立地、設備もよくて満足とている。もう一度５－６月に行こうと思っている。

施設・サービス”

館内のお風呂がいろいろ浴槽があり、楽しめる。食事も部屋食でゆっくりと食べれ、従業員の接客も大変良い

最高でした”

一泊朝食付だと老舗の旅館にリーズナブルに泊まれるんだなラッキー位に思っていましたが、利用して素晴らしさに感動しました。居心地の良さ、丁寧なサービス、温泉・浴場のバラエティー、朝食でもパンケーキを目の前で焼いてくれるなど楽しみがあり、手抜きがなく驚きました。歴史があったり年月の経った建物にありがちな造作の荒らさや建物内の動線の複雑さがなく、過ごしやすかったです。周辺の散策・お店・駐車場・道についてもスタッフの方がいろいろ相談に乗って下さり大変助かりました。次回は夕食付で宿泊を楽しみたいと思いました。

温まったな！”

どこの温泉に行ってもマッサージをたのむので、このプランにしました。マッサージの方は感じのいいかたで気持ち良かったので、２０分延長しました。妻はボディエステで、２０分顔を延長しました。ただ、部屋も夕食は普通でした。おつくりはいまいちでした。この値段なら良しとしよう。温泉は色々あり温まった。よかった！