布団のタイミング”

食事時に敷いてくれると思いくつろいでいたら、突然扉が開いて入ってきた 鍵を開ける音、失礼しますと言う感じで対応に慌てた フロント等は親切で感じが良かったのに・・・

ご飯が（お米）が美味しかった”

よくあるてんぷらや茶碗蒸しなどがなく、お料理をおいしくいただきました。

良かったです。”

良かったです。 また行きたいです

追加のご飯と飲み物が遅かった”

夕食の飛騨牛は、とても美味しくこの値段でこのクオリティはとても満足したが、注文した飲み物が忘れ去られていて、美味しいお肉と地酒を一緒に堪能することが出来なかった。 それに追加で注文したご飯が最初に持ってきてくれたご飯とはうってかわり少し黄色っぽくジャーの匂いがして古いご飯を出してきたのか美味しく無かった。

初めての下呂”

全体的に満足できました。従業員の接客も良かったです。施設は古さはありましたが、周りの施設も古い感じでしたので、そんなもんだと思います。部屋に風呂はなかったけど、問題ないです。食事は量もちょうどよく美味しかったです。朝も和食でいろいろ種類があり楽しめました。

満足です！”

関わった従業員の方々、全員がとても親切丁寧でした！ 夕食の時の、中居さんもフレンドリーに接してくれてとても良い印象でした！ 夕食は、食欲旺盛な自分でもお腹いっぱい食べることができました！ しかも、かなり美味しい！ 客室風呂、大浴場から、もう少し景色が眺められれば大満足でした！

従業員が良い”

従業員さんたちが感じが良い

最後に…”

チェックアウト前に洗面所の配水管が脱落。床が水浸しに。 次のお客さんが来る前に修理間に合っただろうか。 設備は古さを感じるが、接客や清掃、お料理、お風呂で十分満足できました。温泉街で居酒屋巡りも楽しめて良い思い出となりました。

よき宿”

女将さんの出迎えをいただき、アップグレードの部屋に案内された時は、家族で大変驚きました。朝夕食とも程よい量で美味しくいただきました。一度は、宿泊したかった下呂温泉　　今回、山形屋様で、大正解。温泉好きの我が家は４回入浴しましたが、深夜も入浴出来たらなと思います。一泊でしたが、お世話になりました。

ゆったりできました。”

４人での宿泊でしたが、部屋が３つもあって、大変ゆったりできました。

ご飯がおいしくないです”

ご飯がやわらかすぎておいしくありませんでした

温泉の泉質は良かったです。”

温泉に入った後の肌の状態がまったく違う。びっくりするほどツルツルになりました。

ありがとうございました”

温泉も大変良く、母と嫁は３回入ってリフレッシュしていました。嫁は女将さんと母国語で話しが出来て喜んでいました。また機会があれば伺います。

古くてよいホテル”

お正月に家族４人で２泊利用しました。電車、川を眺めながらのんびり出来ました。お料理、お風呂も良かったです。ただ、入浴出来ない時間が多いような気がします。

癒されました。”

温泉が本当に身体に効いた感じがします。夕食前、就寝前、朝食前と３回入浴しましたが、肩腰の痛みが取れました。家内も肌がつるつるになったと言っていました。部屋や食事の世話をしてくれるスタッフさんが皆若い男性で、気さくなのに失礼な感じもせず、とても好感が持てました。お客さんも若いカップルが多く、渋い温泉の渋い旅館のイメージを持っていたので、意外でした。

花火”

家族で利用しました。安いプランなので、部屋も食事も期待してなかったですが 部屋は綺麗だし料理も満足でした。 １２月の土曜日泊まりでしたので花火が観れて感激しました。

スタッフの気配りに感謝”

飛騨川沿いにあるホテルで、部屋からの眺望が広々として気持ち良い。フロント対応、レストランでの食事の説明等スタッフの気持ち良い対応に感謝。ゆったりと温泉を楽しみ　おいしい料理を満喫しました。また利用したいです。　

夕食に、大満足！！”

Ａ５飛騨牛会席でお願いしたら、食べきれないほどの料理が出てきて大満足でした。 食べきれずに、少し残してしまいすみませんでした。 今度は、夕食前に間食せずに行きたいと思います。 部屋露天風呂も、イメージ通りで何回も入り、疲れも取れ癒されました。 本当に、ありがとうございました。

がっかり”

とても残念です！　夕食の量の少なさはひどいです。選ぶメニューなど必要ないくらいで朝食の量に負けます。あれで２万円は高いです。サービスも味比べの地酒なのに銘柄の判らない同じガラスに入れて出されたのには判らなくて何回も聞きなおしてしまいました。それに小さなお猪口にはセンスを疑いましたこれは是非、変えて下さい。大広間に数人のお客で食後でも体は冷えてしまいました。 売店ではまだ夕方５時なのにレジのひとは　外に出てフロントの数名と話中で 大きな声で「御疲れ様」とかいろいろ話していて、一人でもお客がいるのに無視！この教育や設備品などの現状では　寂れてしまいますよ。お湯がいい下呂温泉なのにとても残念です。

待ちに待った旅行”

旅行に着いてロビーで美味しいコーヒーを飲みました。部屋に案内されて洗面所とトイレは少々古かったけど部屋が広々として大きい窓からの景色が凄く最高でした。外を散策して温泉に入って夕食を食べ満喫しました。夜の窓から飛騨川のネオンの夜景を見ていると会社での嫌なことやいろんな不安も川の音で忘れさせてくれてとても癒されました。帰りは女将さんのお見送りもあり気持ちよく帰れました。子どもも喜んでいたのでまた来たいですね！