素晴らしいサービス”

ｇｏ　ｔｏ　キャンペーンを利用、コロナの状況下、対策も十分なされており、安心して過ごせました。スタッフの対応はみな素晴らしかったです。食事は個室で料理も美味しく量も多く時間をかけゆっくりと堪能させていただきました。

おもてなしの素晴らしい宿です”

当日の朝、いきなり予約しましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。 部屋は、部屋風呂付きの洋和室でした。 ベッドがあるにも関わらず布団も敷いていただき、その際バスタオル等も新しいものに交換していただくなど、至れり尽くせりでした。 従業員の方もみなさん親切で、ウェルカムドリンクの際には膝をついて館内の説明をしてくださり、お部屋係の方は外国の方でしたが、とても丁寧に料理の説明や配膳を行なってくださりました。どの方も、親切かつ低姿勢で申し訳なくなるほどでした。 お部屋や露天風呂からは、河口湖の絶景が広がっていました。 また利用したいと思える素晴らしい宿でした。 ありがとうございました。

露天風呂”

河口湖が見下ろせて最高でした．

また利用したい”

フロントから全ての従業員の方がきちんとした挨拶で迎えてくださり、あまりに丁寧なお辞儀に恐縮してしまいました。 和のおもてなしの旅館だと感じました。 到着後にお抹茶を頂きホッと一息着いてからお部屋にご案内頂き、大きな窓いっぱいに河口湖が映え、スペース有効利用でお部屋が広く感じました。 湖の見える露天風呂も素敵でしたし、お天気が悪く富士山は見えませんでしたが富士山側にも狭いけど露天風呂があり男女入れ替えで４箇所楽しめました。 お料理は部屋食、品数豊富で美味しくいただきました。 湖と富士山を同時には楽しめませんが屋上の展望台は３６０度見渡せて無料の望遠鏡もありました。 静かな場所にあり湖畔を散策しながら八木崎公園に行くとラベンダーや紫陽花が色鮮やかに咲いていました。富士御室浅間神社や六角堂も近く観光にも便利でした。

家族旅行”

家族で宿泊しました！全てにおいてとても大満足です。温泉は展望風呂や大浴場　男女入れ替えがあり４つ全て入れるのもよかった！温泉もやわらかい質感がして気持ちよかったです。お食事も地元のもの季節のものが出て美味しかったです。部屋から見える河口湖も○展望風呂から見える富士山は◎です。

ゆっくり出来ました”

部屋も広く居心地よく過ごせました。 五階の露天風呂が翌朝、季節外れの雪で利用しなかったのが心残りです。

丁寧で親切なお宿”

到着時刻が予定より遅れ、夕食の時間を心配していましたが、親切に対応して頂きました。夕食、朝食も個室で家族でゆっくり食事もでき、部屋では楽しく過ごすことができて、また伺いたい宿の一つになりました。夜食のおにぎり、とても嬉しかったです。

至れり尽くせりのサービスで最高”

当選した３０，０００円割引クーポンを利用し、少し贅沢に露天風呂付きの純和室「野の花亭」に夫婦で一泊させていただきました。部屋や露天風呂、屋上展望台からの景色、特に富士山は素晴らしかったのですが、それ以上に従業員の心遣いやその他のいろいろなサービスが素晴らしく、感動するとともに非常に満足しました。食事も、部屋食でいただいた夕食の和会席、食事処での朝食、ともにおいしくいただきました。またいつか宿泊できたらと思います。ありがとうございました。

満喫しました”

実は毎年行っている沖縄旅行が私の両親のことでキャンセルすることになり今年は春の旅行は諦めようと思っていたのですが息子も今年は大学４年になる年。もうなかなか家族で旅行はないだろうと思い、少し贅沢の出来る、そして何かあっても帰れる距離などの条件で検索し、こちらの旅館を見つけました。 金額に見あったもてなしや料理が提供されるのか不安でしたが、全くもって問題なく それ以上のおもてなしをしていただき 料理もサービスで一品つけていただいたり お部屋に女将さんからの差し入れがさりげなく置いてあったり仲居さんのご丁寧な接客等々、とにかく特別扱いされている感満載な一泊でした。高い金額出しただけありました！（笑）ありがとうごさいました。

心遣い”

あらゆる面で、宿の心遣いが感じられ満足いたしました。

静かな宿”

部屋は古さを感じますが、観光地の河口湖という事を考えますと、大変静かで心休まる旅館だと思います。チェックアウト時、女将さんの笑顔が印象に残ります。

心づかいが素晴らしい”

家族と河口湖旅行の際に利用しました。部屋食、露天風呂付の部屋でした。部屋にご案内いただいた従業員の方（泉様）のご対応が素晴らしく、料理を出していただくタイミングも含めて本当に満足でした。 また、他にも部屋にちょっとしたお菓子（駄菓子）が置かれているなど子供に対しても心配りされているなと感じました。 是非次回も利用したいと思います。

家族旅行で利用しました”

河口湖沿いで眺めは良いですが、温泉街からは離れてます。宿の対岸、河口湖大橋の東側のほうが賑やかです。静かな環境ですが、周囲には何もありません。 建物は古いのですが、改装したり、掃除が行き届いているのか、清潔感を感じます。 食事もボリューム満点で大満足でした。

ゆっくりできました。”

ロングスティで　ゆっくりできました。夕食も個室で　ゆっくり楽しめました。お風呂のお湯がかなり熱かったのと　空調が集中管理で　比較的暖かい日でしたが、暖房が入っていて窓を空けて涼みました。主人はあまり寝付けなかったみたいです。全体的には心遣いがあり楽しい旅になりました。

食事がおいしかった”

河口湖の目の前にあるので部屋からの眺めがよかった。大浴場は広くはないが、洗い場がたくさんあり、仕切りもあったのがよかった。窓の外側に大きな蜘蛛の巣があったのが残念。

大変満足です。”

母と二人で利用いたしました。 スタッフの方の対応はとても丁寧で、お部屋係の方から送迎のドライバーさんまで、とても良くしていただきました。 夕食はお部屋食だったのですが、量・質ともにとても満足でした。 夕食時に女将が挨拶に来てくださったのは、今時とても珍しく嬉しかったです。 帰りの際も、女将が外まで見送ってくださいました。 お風呂も、アメニティがとても充実しており、清潔感があってとても気持ちが良かったです。展望露天風呂からの景色は最高でした！ また利用したいと思える素敵な宿です。

富士山を眺めながら露天風呂”

丁寧な接客をされている感じのいいお宿です。 お料理も美味しい！夕朝食ともに大満足です。 ただ、ドリンクの品揃えがイマイチで価格も高いので、ぜひ今後ドリンクメニューを検討していただきたいです。 私は個人的にぶどうジュースが好きで、山梨に行ったら必ずレストランでも注文するのですが、そもそも果汁１００％のドリンクを取り扱っていらっしゃらないようでした。 それならば「ジンジャエールを・・・」と注文しましたが、これも取り扱っていませんでした。 お料理が美味しいのにドリンクの品揃えで残念な気持ちになりました。 それ以外は全て良かったです！

ゆきとどいたおもてなしに大満足”

年に数回温泉旅行に行っておりますが、丸栄さんでは朝用の替えの浴衣を用意して下ったり、明け方ドアノブに朝刊を掛けておいてくださったり、他の宿ではなかったサービスを受けられました。朝用の浴衣は寝汗をかいていることもあり助かりました。朝ぶろで入った大浴場、アルプスの湯は露天風呂のような雰囲気があり、お湯もとてもきれいで気持ちよく温泉を満喫できました。

サービスの行き届いたお宿でした。”

食事は、どれも満足の行く味でした。特に野菜が新鮮で、美味しかったです。また、帰りの際には、車のフロントガラスの凍結にお湯を掛けて下さり有り難うございました。今回は、息子との二人旅でしたが、次回は主人と二人で、お世話になりたいと思います。

夕食”

当日は部屋食にしていただきましたが種類、味、量全てに満足しました。