夕食の時間が・・”

館内設備も部屋の設備も、そして眺望も本当に言うことはないくらい良かったのですが、１６時過ぎにチェックインしたら、夕食の時間が２０時からしか取れなかった。コロナ禍で蜜を避けるため分離制にしたのだと思いますが、もう少し何とか出来ないものか。食事が終わったのが２２時前。通常私たち年寄りは寝ています。夕食までの暇つぶしに酒でもと思って売店へ行ったらアルコール類は一切なし。結局自販機の缶ビールで我慢しました。朝食のバイキングも一寸種類が少ない。食事以外では非常に良かったのですが、次回利用を迷うところ。

部屋を変えられてしまいました。”

こちらのグループ会社の宿をたまに利用しています。草津の季の庭では母の還暦祝いをして、すごくよくしていただいたので、今回も信頼して半年前にトリプルのお部屋を予約しました。 しかし、チェックインの際にローズのトリプルに変更して欲しいとお願いされました。 どうしても変えてほしいというお客様がいるからと。。 色々気遣いをしていただいたのですが、お部屋を楽しみにして予約してるのに。。（言ったもの勝ちのような感じで） 母は（困っているようだから）良いと言っていましたが、部屋を楽しみにしていたのでやはりがっかりしていました。 部屋着のセットも交換されていない状態だったので、本当に直前に言われたんだなと思いわがままを通した人は満足かもしれませんが、せっかくの正月旅行が１００％楽しめず残念でした。 変更を断ればよかったのですが、変更を言われた時点で気分が悪いですし、ちょっとホテルの対応は疑問が残りました。

河口湖　最高！！”

ホテルのスタッフが洗練されている。 快晴で夜の富士、朝の富士と堪能しました。 また訪ねます。

素敵なホテル”

久しぶりに冨士山が見たくなり、サイトでラビスタ富士河口湖さんに決めました。 とても素敵なホテルでしたし、立地条件も良かったです。何よりも、夕食が美味しかった！いつも食べるのが早くて、待たされる事があるのですが、給仕の方がタイミングよく提供して頂き、とっても満足でした。家族風呂も５種類あり、無料で利用出来て、堪能できました。又、利用したいと思っております。

大満足”

今回二度目の利用でした。　前回は夫婦での宿泊でしたが今回は友人（女性）二人を含め四人での宿泊で友人達もすべてに大満足して、また来たいと喜んでいました。

夕食”

夕食の飲み物をかなり待たされて美味しい食事も進まず残念でした。オープン当初から３回めの宿泊でしたが今回は着いた時の応対もお部屋のゴミも気になり楽しさ半減でした。

初めてがっかりしました”

宿泊の予約サイトはるるぶトラベルを利用しており、いつも評価を基準に宿泊先を選んでいます。仕事を含めかなりの予約をしましたが、今回初めてひどい目にあいました。従業員の方の対応がひどすぎて二度といきたくありません。他社の団体ツアーでもここまでひどい目にあったことはありません。 そこで、大きな問題なのが評価順・おすすめ順ともに上位にランクされている宿泊先だということです。今後利用する際に不安になってしまいました。

以前より少しがっかり”

オープン当時に数回宿泊しており、その時は大変満足でしたが、 久しぶりに少しがっかり、トイレの扉枠に埃が連なり、部屋の浴室は シャワーのジャバラに黒い水垢があり清掃に手抜きが伺えた。 食事は配膳に時間がかかりすぎ手待ち状態が続いた。 今回は少しがっかり。

南仏のヴァカンス”

とっても可愛いセンスあるお部屋。若い世代じゃなくても、感激。あいにくの雨で富士山は、見えなかったけれど、お部屋のお風呂で、ゆったりとした時間をすごせました。無料でお風呂上がりにアイスサービスがあったり、冷蔵庫内に水やジュースあり、うれしいですね。また来たいです。

富士山が見れました。”

何度も利用している好きなホテルです。景色はもちろん、料理や温泉、サービスも申し分ないです。またうかがいたいと思います。

最高のホテルラピスタ”

部屋も部屋風呂良し！食事も美味しい！お風呂も最高！サービスもいい！また泊まりたいホテルです！

春の雪見”

チェツクインを早めにして、ホテルライフを楽しみました。河口湖を望む大風呂と部屋の風呂に感激です。夕食は美味しくフランス料理を堪能しました。 そして、熟睡したので、窓から外を見るとなんと、春の雪でした。朝ぶろを楽しみました。爽やかな気持ちで、レストランに向かい、又、感動です。品物が豊富の上、工夫されているメニューでした。次回は、家族旅行とします。

Ｅｘｃｅｌｌｅｎｔ　”

ｖｅｒｙ　ｅｎｊｏｙａｂｌｅ　ｓｔａｙ

バースデー旅行で…”

直前割の前日予約なのにとても素敵なお部屋で感動しました。 同じ系列店に何度か宿泊しましたが、バースデーにお花まで頂き… こんなサービスのホテルは他にはありません！感激です！！ ご飯も美味しいしリピーターになりそうです　　

若い人向き”

　洋室はやはり若い人向きだと思います。。夕食はメイン料理の牛肉を選択いたしましたが、肉が硬いと感じました。朝食は問題無しです。

富士山が見れました。”

何回か利用しています。温泉も食事もとても素晴らしいと思います。スタッフの対応にも満足しています。またうかがいたいと思います。

富士山巡り河口湖観光”

洋風の素敵な外観に惹かれ　キャンペーンのクーポンもありましたのでお得に利用させていただきました。お部屋はともかくホテルの設備がとくによかったです　部屋までの通路でアロマのいい香り　れんがの壁の調度があったりまるで異国の世界に来たようで気分がよくなりました。 お風呂は温質が良かったのですがちょっと狭くかんじました。男性女性も朝夕入れ替えをされるともっとたのしめたかなと思います。 お食事はもなにもいうことがないくらい美味しくいただきました。 調度外国の方の団体と一緒になり騒がしくなるのを避けるため　食事の時間の配慮もいただき楽しくすごせました。

部屋は良かった”

部屋はよかったです。

いつ行っても大満足”

とっても素敵なホテルです。いつ行っても大満足。特にお部屋からもロビーからも食事の時もいつでも富士山の全貌が目の前にあり、河口湖とともに特等席で満喫できます。

南仏の香り”

立地は素敵なところで大きな富士山とバラが印象的。ただしナビだけではたどり着けずにお電話しました。とてもも素敵なホテルでしたが残念なのは朝のバイキング。中国からの団体客に回りを囲まれ、食事中にブオーンと鼻を何度もかむ男性や子供の泣き声で、南仏のイメージはすっかり壊れてしまいました、それが残念です。