６回目”

何度泊まっても満足いく対応をしていただけます。今回はラウンジを使えるプランでした。ワインやジュースもありお菓子もありました。ラウンジでゆっくりできるのも良かったです。

長寿のお祝い”

母の８０歳のお祝いで、宿泊しました。館内のいたるところにお花が飾られ、庭園も良く手入れされていて、素敵でした。到着後、庭園散策、お茶室でお抹茶をいただき、書の先生に、お祝いの一筆をお願いしました。お庭を眺めながら甘酒のサービスも嬉しかった。夕食も全て丁寧に説明して下さり、ゆっくりと楽しみました。何よりも、母がとても喜んでくれて、鐘山苑を選んで良かった、私も嬉しくなりました。

お風呂は最高です”

「富士山が見たい」と言う母の願いを叶えるため老母を連れて行きましたが階段や段差が多く、茶室も遠く無料でも連れて行けませんでした。「富士山眺望部屋」ですが窓をのぞき込まないと見えません。食事は特別な物はありません、普通でした。ビンゴ大会の終盤司会進行者が「もっと景品欲しいですか？」の問いに何名かの参加者が手を挙げてました。再度「欲しい方はそれだけですか？もっと景品欲しい方～？」というので私も手を挙げましたが「欲しい方は売店に売ってますので買ってください」と言ってました、寂しい言葉ですね。全体的に金額の割には残念です。

素晴らしいお宿でした”

両親の快気祝いとして利用しました。 庭園と感動の宿の名の通り、素敵なお宿でした。 桂川を眺めながらの抹茶、甘酒のサービス、色紙のプレゼント、館内の美しい花々‥ 仲居さんの細やかな気遣い その全てに癒され、大変満足しました。 年配の方をお連れするのにも、恥ずかしくないお宿です。 思い出に残る素敵な旅行になりました。 また宿泊したいです。

さすが庭自慢のお宿”

紅葉の時期にお邪魔しました。庭自慢の宿と聞いていましたが、本当に綺麗でした。お庭の中にある「こもれび庵」の伊東先生はきさくで素敵な方でした。ぜひ覗いてみて下さい。あと、朝風呂【女性】から見る富士山は最高でした。 ただひとつ、大きなお宿ですから仕方ないかと思いますが夕食が冷めていたりして残念部分もありました。

露天風呂よかった”

家族３人で富士急ハイランドで楽しんだ後に、山彦亭「Ａ５ランク甲州牛　美味しいものを少しずつ」プランを利用しました。部屋は４・５人でも余裕があるかんじでした。部屋の露天風呂も大きく、ゆったりと色が変わっていく富士山を眺めることができました。また屋上露天風呂からの富士山も絶景です。料理の量も十分で、とても美味しかったです。温泉と料理で絶叫系ライドの疲れが取れて、翌日の観光に行けました。でも、玄関に居並ぶ従業員は昔を感じます。

おもてなしの宿”

　結婚３４周年の記念日の宿泊でした。スタッフの皆様の心温まるもてなしに、妻がとても感動しておりました。ありがとうございました。 　本日で４回目の利用でしたが、何度来ても素晴らしい旅館です。夕食時、今月より始まった鯛めし、おいしかったです。落語のある日に、また訪れたいと思っております。本当にありがとうございました。

笑顔の仲居さん”

結婚記念日で利用したのだが、有料ケーキを注文。夫の誕生日でもあると伝えていたせいで、ろうそくまで立ててくれ夫は嬉しそうに吹き消していた。仲居さんがとても気持ちよく対応していただき良かったです。ただ、増築による増築であったのか実に迷路のような廊下で、朝食の会場には自力ではたどり着けなかった！

還暦のお祝いプラン”

子供と孫達で総勢１２名以上で宿泊しました。 当日は晴れで展望風呂の富士山は見事です。着衣の用意が有り、はだかでも躊躇する事無く入り、女性全員で絶景見ながら、おしゃべりを楽しみました。 スタッフの細かな気遣いやお部屋まで良かったです。 赤いちゃんちゃんこも座布団付きで、想像より立派で驚きました。 お祝いに額とワインまでいただきまして、最高の還暦祝いでした。 有難うございました。また、利用したいと思います。

Ａ　ＧＲＥＡＴ　ＨＯＴＥＬ”

Ｇｒｅａｔ富士山ｖｉｅｗ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｒｏｏｍ　ａｎｄ　ｏｎｓｅｎ！ Ｇｒｅａｔ太鼓ｓｈｏｗ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｈｏｔｅｌ！ Ｇｒｅａｔ　ｄｉｎｎｅｒ！ Ｇｒｅａｔ　ｇａｒｄｅｎ　ａｎｄ　ｂｅａｕｔｉｆｕｌ紅葉！

素晴らしいが、一つだけ残念。”

５回目の宿泊です。今回は父の古希祝いと私たちの結婚１０年記念を兼ねた旅行でした。こちらにはお祝い事の度にお世話になっていて大好きな旅館の一つです。相変わらずの中庭の素晴らしさ、大浴場のゆとりと眺めの良さ、夜の催しの楽しさは変わりませんでした。お部屋も古くはなってきましたが、清掃も行き届きこちらのリクエストにもお応えいただき感謝しています。が、一つだけ残念でした。夕食時の新人さんと思われる仲居さん、新人だろうとこちらが我慢するくらい酷かった。鐘山苑の教育を望みます。言葉遣い、立ち居振舞い残念です。フォローで入られた仲居さんがとてもいい方でしたのでそこで気持ちも少しは和らぎました。また、隣のグループがカラオケを始め、こちらの会話もあまり聞き取れずあれは問題では？食事場所の振り分けを考えていただきたかった。とにかく夕食が残念すぎて今までの鐘山苑での好印象が少し落ちてしまいました。

非日常を満喫”

ハード・ソフト両面とも行き届いた宿でした。お陰様で非日常体験を通じ、素晴らしい時間を過ごし、満足度の高い家族旅行ができました。富士山のおひざ元でありながら、見ることの出来るエリアが限られていたのはちょっと残念でしたが、３歳の孫も普段以上に興奮し、楽しい様子を見ることができ、泊まって良かったと思いました。機会があれば近いのでまた利用したいと思います。

夏休み旅行”

悪天候で富士山は全く見られませんでしたが、母と私に子供たち三世代がそれぞれに違う「楽しかった良かった思い出」を話したホテルって初めてでした。 どの年代にも楽しめるイベントと癒される風呂や庭園ですね！ 子供二人の誕生日だと伝えていたこともありますが葡萄ジュースいただき感激！次の日の旅館は河口湖のさらに高級でしたが素っ気なく、家族みんなが鐘山苑に連泊したかったと言われました（笑） また季節を変えて遊びに行きたいです。

とても良かったです”

母親と宿泊をしました。 私は初めてでしたが、母親は何度か宿泊して とても素敵なホテルと言っていたので、 楽しみにしていましたが、本当に素敵なホテルでした。 チェックイン後は、用事があって出掛けたため、 抹茶もいただけず、ホタルも見られなかったのが心残りです。 次の日は、露天風呂から見た富士山がとても奇麗でした。 朝食後は庭園を散策しました。 今度はもっとゆっくりと庭園を散策しながらホテルで過ごしたいです。 ただ、部屋にトイレットペーパーの補充がなかったようです。 盗難防止のため、置いていないのでしょうか？ 母親が今度は、冬に来たいと言っています。 雪は大変だけど、雪景色を是非、見てみたいです。

露天風呂付き部屋”

富士山の眺めが見えない部屋で残念でしたが、２人利用には程よい広さと、新しい作りの部屋でかなり綺麗でした！ 館内は外観よりもかなり綺麗な作りで満足でした！ 名物の屋上の露天風呂は時間帯が、男性と女性の時間がある為、宿泊時は利用可能時間をチェックする必要ありです！

記念日に”

何度か同じプランを利用しております。 とにかく泉質が合うようで癒されます。 ゆっくりと過ごしたいのですが、とにかく楽しむ場が多く時間の過ぎるのがあっという間の宿です。

食事最高”

とにかく食事が最高です

最高”

良い温泉、良い眺め

最高です。”

結婚記念日に利用させてもらいました。食事の時、仲居さんにお話いたらわざわざ館内を探し追いかけていただき、ペアグラスをいただきました。妻も感激です。庭園の紅葉も見頃で部屋の露天風呂からの富士さんが見え、夢のような一夜を過ごしました。大変有難うございました。

絶景”

翌朝、廊下から見た富士山が、まるで額縁に入った写真のようでとてもきれいでした。