お風呂からの景観が素晴らしい”

始めてお世話になりました。 蓼科にこんなに好きなホテルがあるとは。 早々に安価な値段のフォースで予約したところ、ツインのレベルアップのお部屋に変えて頂き、恐縮でした。素敵なお部屋をありがとうございました。 夕朝食も美味しかったですし、温泉好きの私にはとにかく４つの大浴場が魅力的でした。 また是非お世話になりたいと思います。 有難うございました。

快適でした”

部屋がリフォームしてあり、隅々まで清潔でした。洗面台が２つ付いているのがとても便利でした。

親切で気が利くニケスさん☆”

諏訪湖・蓼科（滝の湯２泊）・昼神温泉と娘一家と９人で四泊五日の夏旅行。 丁度、クール宅急便の受取が重なり、その保存期間期限中だったので、最寄りの蓼科クロネコ営業所に転送、受取となりました。 さて、その冷凍品の保管★★★受付に預かりの相談で対応してくれたのが、流暢な日本語を話すニケス　カルキさん☆ 快く、預かってくれたのは勿論、発泡スチロールケースを分けて貰えるスーパーまで教えてくれる気の回りよう（＾Ｏ＾）ｖ また、チェックアウトの時は、他のお客様の対応が終わるやいなや、違うスタッフに受取をお願いしている私達の所に飛んできて（本当に素早く飛ぶように（笑））元通りに戻して渡してくれました。 １０年ほど前に利用したお宿ですが、お風呂や施設もリニューアルしてランクアップしているし、ニケスさんもいるし（笑）お正月の予約を考えています。 親切なニケスさん☆有難うございました（＾人＾）

高いけどいい”

ちょっと値段は高いけど満足できます。 風呂：　内湯と離れた場所に露天風呂があります。源泉温度は低いものがあり、泉質は普通ですが、湯船がたくさんあって楽しめます。 夕食：　ビュッフェですが、内容は結構いいです。 朝食：　まあまあです。 館内設備：　かなり整っています。 サービス：　良いです。 寝具：　良いです。 部屋：　まあまあです。 立地：　標高の高いところにあり、谷川のわきに立っているので自然観があります。

家族旅行”

年末に宿泊しました。部屋は時代を感じさせるものでしたが、それを補って余りある満足感がありました。壮大な渓流露天風呂は泉質も良く、家内が喜んでいました。バイキングの食事は品数も多く、とても美味しかったです。唯一残念だったのは、口コミで話題になっていた、クリームチーズケーキ「八ヶ岳」とグリュイエールのカルボナーラが無かった事だけです。ぜひ復活を検討していただきたいと思います。宿泊料金以上の価値はあると思いました。良い家族の思い出になりました。ありがとうございました。

家族連れ”

朝・夕バイキング形式でとても美味しく、温泉・縁日にも満足。 今後も使わせていただきたいことから、あえて欲を言わせて、提案させてもらいます。 ・縁日はもう少し種類を増やす。 ・正月には餅つき大会、大みそかにはビンゴ大会など、子供が喜びそうなイベントを考える。 ・連泊中、朝・夕のバイキングがほとんど同じ内容だったので、少しでも変化をつける。 ・ホテルのシャトルバスを使うと茅野駅で特急の待ち時間が１時間になってしまうため、工夫する。 ・売店のお菓子の詰め放題は、平台やポップをうまく使う、お菓子の種類をもっと豊富にするなど、子供が楽しみながら選べる工夫をする。 ・ウェルカムドリンクコーナーは、コストの上昇や日帰り客の利用頻度を注視しつつ、基本的に一日中利用可能とする。 ・子供用の絵本類は部屋に持っていけるようにする。 ・ロビーだけではなく部屋でＷｉ－Ｆｉが使えるようにする。

部屋以外は満足”

ホテル全体の設備、景色もとても良いです。 が、別邸に宿泊行くまでの廊下から、かび臭い。部屋のトイレが酸っぱいような、オシッコ臭いような、フェレットがいるような凄い臭いでした。お部屋交換を頼もうかと思いましたが、我慢しました。

気持ちのいい露天風呂”

渓流露天風呂は最高でした。泊まった部屋からは少し歩いたのすが、その甲斐がありました。別館からは近いようです。時期的に紅葉はまだで、空いていたのも良かったです。

至福のひと時”

川の流れを聞きながら、露店につかり、握りたてのお寿司や名物のそばなどなど、至福のひと時、また行きたいですね。

露天風呂”

景色、お湯加減、形式良好

朝食バイキング大満足”

８月１５日台風１０号の接近に伴って、他諏訪湖花火大会ツアーをキャンセルしたため直前の当日出発前に空きをみつけましたので予約しました。花火大会も最後まで無事に見る事が出来ました。温泉も大変満足です。朝食付きプランでしたが、バイキングも大変満足しました。温泉もバイキングもレベル高い方だと思います。冬はスキーやボードに行く際に使いたいと思いました。

家族で初めて利用”

家族で初めて利用させて頂きました。お料理も美味しく、露天風呂もよかったです。ちょっと残念だったのが、部屋から露天風呂がとても遠かったり、ご飯のテーブルからお料理までが遠かったことです。混んでいる時期なので仕方ないのかもしれませんが、食べたくても取りに行くのが面倒になってしまい残念でした。

大満足のバイキング”

部屋は古めですが、きちんと清掃されている印象でした。ベットや枕の硬さも丁度よかったです。玄関前での出迎えに加え、ラウンジでのウェルカムドリンク、そして部屋の用意完了のお知らせ、質問への対応など、気持ちよいサービスでした。また朝食・夕食のバイキングは品数が豊富で、また揚げたての天ぷらや柔らかいステーキなど美味しく、楽しめました。渓流露天風呂も気持ちがよく、お湯もすべすべして良かったです。

爽やか”

宿泊費以上の価値がある、又行きます、 次回は部屋をグレードアップします、今回は水周りが狭い部屋だった、 おすすめの旅館です。

お誕生日会”

今回は家族のお誕生日会にて家族８人で利用させていただきました。部屋も広くバイキングのお料理も品数もあり大変満足しました。コスパ良く年に何度か利用させていただいています。ただ今回は、テレビ横の竹の装飾が寝ているときに顔に落ちてきてびっくりしました。幸いけがもなかったので良かったですが　チェックアウトのときにお話したフロントの方の対応もそっけなく少し残念な気がしました。料理とお風呂は大好きなので　また伺いたいと思っています。

ＧＷの家族旅行”

綺麗な館内、スタッフの方々もみなさん笑顔でとても良い印象でした。夕食バイキングのステーキが柔らかくて美味しかった。 家族が取った料理に髪の毛らしき物が入っていたので、お皿を下げてくれるスタッフさんに報告したら、責任者の方がお詫びに来て下さったりと、スタッフ同士の連絡も素晴らしいと感じました。 少し気になった点は、大浴場のシャワーのレバーが固くて押せない所が何ヶ所かあったのと、女性用色浴衣のサイズがＭの１６０センチまでのしか無かったので、背が高い人は借りられなくて残念でした。もし女性グループの旅行だったら、みんなは色浴衣なのに自分だけ男性と同じ浴衣だと悲しいかな… あと宿泊した日が子供の日だったので、何か子供向けの特別なサービスやイベントがあったら良かったなと思いました。

満足なのですが、”

お風呂も最高、夕朝食も大変美味しく満足したが、 予約時のプランでは、禁煙の指定がなかったのに、チェックイン時に勝手に禁煙の部屋にされた。喫煙は事前確認が必要とのこと。プランを何度も確認したが、そういう事は書いてなかった、それならどこかに明記しておいて欲しいです。

大変良い宿でした”

はじめて家族で利用させてもらいました。蓼科と言う地がとても好きでこちらの宿を選びました。館内はとても広く清潔で明るく好感がもてるものでした。部屋は、こじんまりとして明るく可愛い作りでした。また、朝夕食のバイキングスタイルの料理も、メイン料理からデザートに至るまで全て美味しく、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。肝心のお風呂はに関しては、若干距離があるものの、とても開放感があり湯量も豊富で清潔感があり、気持ちよく利用させてもらいました。その他、書ききれない程、館内施設も充実しており、風呂上がりにぶらぶらするのも楽しかったです。とにかく、価格の割に、サービス、部屋、料理、風呂、館内施設とどれをとっても素晴らしい宿でした。また是非家族で利用させてもらおうと思います。

自然豊かな癒される宿”

去年の秋に続き２度めの利用です。渓谷沿いにあり、マイナスイオンたっぷりの癒されるホテルです。お風呂は滝の見えるお風呂、渓谷に張り出した棚湯の露天風呂など清潔で気持ちよい温泉です。食事は信州の味覚を生かした種類も多くて食べきれないです。どれも手作りで美味しくとても満足のいく食事でした。スイーツも種類が多くて別腹で美味しくいただきました。何度でも泊まりに来たい宿です。スタッフの方も皆さん明るく好印象でした。

部屋もバイキングもよかった”

紅葉がみたくなり急きょ部屋を探し利用しました。今回はリニューアルした部屋だったのか、シンプルだけどいい感じの部屋でとても気にいりました。 急いで予約した割には安くよい部屋に泊まれたので大変満足でした。また是非利用したいと思っています。