
大人気の宿泊施設です!
4
立地の評価
風呂
バー
両替サービス
フィットネスジム
ボウリング場
サービス | 4.2 |
レストランの数 | 5 |
立地の評価 | 4.0 |
最寄の空港 | 大分空港 (OIT) |
空港からの距離 | 32.5 km |
今ならポイント10倍プレゼント!!!
●お部屋タイプ ※禁煙
中館3F シーダフロア(山側/海側)
中館4F グッドタイムフロア 和洋室(山側/海側)
中館5F グレースフロア(洋室/海側)、(和洋室/山側)
中館6F エルミタージュフロア(洋室/海側)、(和洋室/山側)
※中館6Fにご宿泊のお客様は専用ラウンジ有
※グレースフロア、エルミタージュフロアをお子様と2名様でご利用時
お子様のご料金は大人と同額
※グッドタイムフロアのお部屋のお風呂は、内風呂または半露天風呂がございます。
その他の客室のお風呂は全室半露天風呂でございます。
※客室のお風呂は温泉ではありません、予めご了承ください。
●ご宿泊のお客様は
ご滞在中は棚湯・ザ アクアガーデンが無料
ご宿泊のお客様は「みどり湯」もご利用可
■チェックイン15:00~/チェックアウト11:00まで
●お食事
夕・朝食ともにバイキング
※中館のお客様優先のお食事会場「シーズテラス」は
お日にちによりご利用いただけない場合がございます。
※当日の状況によりご案内のレストランがシーダパレスとなる場合がございます。
※バイキングご利用時間の目安:90分間
小学生のお子様は小人A、小人B、3才~未就学のお子様はこどもC、2才~0歳のお子様は乳幼児が適用となります。
●このプランには
・色浴衣サービス
・ブルガリアメニティセット付(大人のみ)
●お支払い
現地払い又はオンラインカード決済
※大人の方は、別途入湯税250円/泊がかかります。
施設のご利用につきまして制限がございます。
ご理解・ご協力の程お願いいたします。
◆施設の主な制限
・棚湯、アクアガーデン、スギノイボウルは
混雑状況により入場制限をさせていただくことがございます。
・レストラン会場のご利用は完全予約制とさせていただいております。
・一部、ブッフェメニューについては通常時と変更しております。
・リストランテアズーリは休業しております。
・日本料理 花水木は休業しております。
・館内のサウナはご利用人数に制限を設けさせていただいております。
・みどり湯は営業状況によりご利用いただけない場合がございます。
・カラオケHATTOは休業しております。
・キッズランドは休業しております。
・客室マッサージはご利用いただけません。
・ご宿泊の際には、館内でのマスク着用をお願いしております。
・その他、通常時のサービスとは異なる場合がございます。
・ORIX HOTELS & RESORTが取り組む、
「『With COVID-19』下における運営・サービス指針」および本指針に基づくガイドラインは
https://www.orixhotelsandresorts.com/info/2020/09/16/3604/でご覧いただけます。
寝具はマットレス3枚でのご用意です。
※客室のお風呂は温泉ではありません、予めご了承ください。
30日 | 15日 | 14日 | 10日 | 7日 | 6日 | 5日 | 3日 | 2日 | 1日 | 0日 | ノーショー(無断不泊) | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1~14名 | 0% | 0% | 0% | 0% | 10% | 10% | 20% | 30% | 30% | 50% | 100% | 100% |
15~30名 | 0% | 0% | 0% | 10% | 20% | 30% | 30% | 30% | 30% | 50% | 100% | 100% |
31~70名 | 0% | 0% | 10% | 10% | 20% | 30% | 30% | 30% | 50% | 80% | 100% | 100% |
71+名 | 10% | 15% | 15% | 20% | 30% | 30% | 40% | 50% | 50% | 80% | 100% | 100% |
連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合の取消料は、第1泊目のみ取消料が発生します。
連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分(初日)の取消料が発生します。
15名以上の一部について取消があった場合、宿泊日の10日前(その日より後に申し込みがあった場合は申し込み日)における宿泊人員10%(端数が出た場合は切り上げ)にあたる人数については、取消料は発生しません。また、15名未満の一部について取消があった場合も取消料は発生しません。
同じお客様が同一宿泊施設の同一宿泊日に複数回ご予約され、合計で団体人数になった場合は、該当する団体人数の取消料規定を適用させて頂きます。
取消料の発生するお取消の場合は、宿泊施設よりお客様にご請求させていただきますのでご了承下さい。
子ども区分 | 宿泊人数へのカウント | 詳細 | 料金 |
---|---|---|---|
小学生 (こどもA) | 含む | 寝具利用、および食事付きプランの場合は大人に準じた食事(数品少ない程度) | 70% |
幼児 (こどもB) | 含む | 寝具利用、および食事付きプランの場合は子ども用食事(お子様ランチ程度) | 70% |
幼児 (こどもC) | 含む | 寝具のみ利用(食事の提供はなし) | 50% |
乳児 (こどもD) | 含まない | 寝具および食事ともに利用なし | 無料 |
上記パーセンテージ表記は、大人料金に対する割引率を表します。
※選択されたお子さま区分によっては料金プランの種類が限られているため、検索結果に表示されない場合があります。その際、料金計算においては、上位のお子さま区分もしくは大人料金を適用いたします。
入湯税大人250円(子供無料(0~12歳)別途頂きます
●小学生のお子様は小人A、3才~未就学のお子様はこどもB、2才~0歳のお子様は乳幼児が適用となります。◆2021-2022年度の特別期間(5/3~5/5 ・8/13~15・ 12/30~1/3)キャンセルポリシー(14名様まで)連絡なしの不泊:宿泊料金の100% 当日:宿泊料金の100%2日前から:宿泊料金の50% 3日前から:宿泊料金の40%5日前から:宿泊料金の30% 10日前から:宿泊料金の20%21日前から:宿泊料金の10%【旅行会社様のご予約について】※旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。※万が一発覚した場合はご予約を解除させていただきますので予めご了承ください。
・本ご旅行の契約は、お客様と宿泊施設が締結する契約となります。契約について
・旅行の手配について
本ご旅行の契約はお客様と宿泊施設が締結する宿泊約款に基づく契約となります。
こちらのお申し込みはご利用規約が適用になります。お申込み前に必ずご覧下さい。
ご本人様の利用を確認させていただく為に、ご連絡をさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
・未成年(18歳未満)の方の予約について(宿泊)
ご宿泊者が未成年(18歳未満)で保護者が同行しない場合、保護者の同意が必要です。必ず施設へご連絡ください。ご連絡がない場合、宿泊できないことがあります。
また、宿泊施設によっては未成年者だけの宿泊をお断りすることもありますので、何卒ご了承ください。
杉乃井ホテルのおすすめ情報・特徴は何ですか?
別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。
杉乃井ホテルのチェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか?
杉乃井ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
杉乃井ホテルに駐車場はありますか?
杉乃井ホテルには、お客様が利用できる駐車場がございます。
杉乃井ホテルにはシャトルバスでの送迎はありますか?
杉乃井ホテルでは、宿泊者がご利用いただける便利な送迎バス・シャトルバスのご用意があります。
杉乃井ホテルには、レストランや食事処はありますか?
杉乃井ホテルには、お食事を召し上がっていただけるレストランが施設内にございます。
杉乃井ホテルでの禁煙・喫煙のポリシーはありますか?
杉乃井ホテルは、一部のエリアでは喫煙が可能で、全館禁煙ではありません。
杉乃井ホテルに最も近い電車や地下鉄の駅、バス停はどこですか?
杉乃井ホテルの最寄り駅(電車、地下鉄、バス)は、別府駅で、2.1 kmほどです。
杉乃井ホテルの近くにはどのようなレストランがありますか?
焼肉経装園、ワイチノミセ、 春香園は、杉乃井ホテルのある別府周辺で人気があるレストランです。
杉乃井ホテル周辺の人気観光スポットは何ですか?
杉乃井ホテルは別府にあるため、別府地獄めぐる、海地獄、 地獄むしこぼかんなわなどの有名な観光スポットにも近いです。
杉乃井ホテルから近い人気の観光スポットはどこですか?
杉乃井ホテルは別府にあり、山鶴見、鬼山地獄、 山大平をはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。
杉乃井ホテルのお風呂・温泉について教えてください?
みどり湯はご宿泊のお客様専用のお風呂です。
別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。
対応言語
バリアフリー設備
インターネット・Wi-Fi
アクティビティ・リラクゼーション
プール・温浴施設
食事・ドリンク・スナック類
館内施設・便利なサービス
交通アクセス
子ども向け設備・サービス
お湯の種類
効能
泉質
風呂の種類
大浴場 (女)- みどり湯 営業状況により
大浴場 (男)- みどり湯 営業状況により
露天風呂 (女) - みどり湯 状況により利用
露天風呂 (男) - 大展望露天風呂「棚湯」
露天風呂 (男) - みどり湯 状況により利用
露天風呂 (女) - 大展望露天風呂「棚湯」
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最寄りの空港
公共交通機関
病院・クリニック
ショッピング
コンビニ
現金引き出し
JR利用
人気スポット
周辺スポット
エキストラベッドについては、ルームタイプにより条件が異なります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
チェックイン/チェックアウト
施設・設備
●小学生のお子様は小人A、3才~未就学のお子様はこどもB、2才~0歳のお子様はこどもDをお選びください。
取消料金は宿泊施設までご確認ください。宿泊料金により現地でお支払いいただく入湯税が異なります。詳しくは当日現地にてお尋ねください。
■ 館内施設(レストラン・アミューズメント施設等)における営業形態・営業時間及びサービス内容は随時変更となる可能性がございますので、宿泊施設の公式HPをご確認ください。
【公式HP】 https://www.suginoi-hotel.com/ アレルギーのお客様用メニュー・アレルギー一覧表の作成等は行っておりません。 ※現地支払いでお申込されたお客様は現金でのお支払いとなります(クレジットカード使用不可)。
最安値
/1泊
虹館に泊まってみたが、、 ”
3月に本館に大分旅割使って宿泊。とても良かったので4月も宿泊 今度は新しくできた虹館へ 食事も前回シーズ、今回シーダーパレス 虹館は部屋の入り口付近が狭い 食事会場も景色なし 3月の本館・シーズのほうが良かった カニの食べ放題もあまりにカニの足が細くって、面倒くさくってひとつも食べなかったが、他の食事がおいしかったので大満足。次回は本館で決定
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1点だけ残念あとはパーフェクト”
食事にバイキングも夕食・朝食ともに大満足、ボーリングも2ゲーム無料つき、棚湯で温泉楽しむ。ただ、残念なのはワクチン接種証明提示の時に、3回目の接種証明を提示したら2回目提示じゃないとだめだと言われ、その時3回目接種済みの用紙には、1回目と2回目載っていたのに、るるぶに問い合わせますと言われたこと。気分が一気に悪くなった、、
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スギノイ最高”
とにかく朝夕の食事が何度も食べていますが、とても美味しくていつも大満足です。 今回は広い部屋に変更して頂き、とてもくつろぐ事が出来ました。 ボーリングの無料券頂いて何年ぶりに大変楽しかったです。 杉乃井に行けるのは毎回楽しくて、また近いうちに行きたいと思っています。
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早速の2度目の宿泊”
2週間前に初の宿泊家族旅行で杉乃井を利用しましたが、県民割利用させていただきリピート。 同じプランで予約したのですが、今回は低層階ではなく中層階の和室、眺めも良く大満足。 家族湯を利用させていただき、1歳の娘も初温泉出来ました。家族湯の予約も風呂でも丁寧に説明していただきありがとうございました。 ひとつだけ困ったのは、前回とは違い夕食時に離乳食が見当たらなかった事、最初はスタッフに聞いても知らなかった様でなかなか出て来ず種類も選べなかったこと。 朝食会場はシーダパレスでしたが小さい子は、こちらだと落ち着いて過ごせるみたいでした。 小1の娘は次はいつ行くの?と、すっかり杉乃井の魅力にハマったみたいです。私たち夫婦も思い出の場所、ホテルなのでまた行きたいです。
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初めての家族旅行”
初めての家族4人、小1と1歳の娘で初めてのお泊まり旅行。私たち夫婦は式を挙げた懐かしの杉乃井。小1の娘にとっては念願の初杉乃井でした。 娘は、初のお泊まり旅行で、プールにバイキングに初温泉にボウリングにゲームにと時間が足りない位に楽しみいっぱいだった様で、親も大満足でした。 ただ、残念だったのは夕食会場が一つの為か予定時間に合わせて行くが入るまで30分程だった事と居室内の浴槽の老朽化が可哀想だった事。 離乳食も充実していたし子連れでも不自由はなかったです。
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夜食その他”
夜食のバイキング種類は大変良いのですがステーキは硬く、中華のエビチリの味付けも美味しいとは思いませんでした。それと大浴場にはヘアーブラシが置いてあるのに部屋には櫛だけでした。今回は若い方の団体が多く、コロナ禍で少し怖い思いをしましたね。
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何度でも”
何度も利用してますが、スギノイはお風呂、プールも楽しいですし、食事も朝食 夕食も、とても美味しくていつも食べ過ぎてしまいます。 スギノイに行くのは本当に楽しいので、また利用したいと思っています。
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敢えて苦言を。”
アクアガーデンのオーバルプールでリハビリをするのが主な目的でほぼ週一で泊まっている。フロント・レストラン・清掃スタッフに至る丁寧な接客にはいつも感動する。今回は全館メンテナンスで10日の休業があったので久しぶりに訪問。しかし、行ってみたらプールが温度調節が不能のため突然使用禁止に。入ってみると確かに温水は出てきていないが充分に暖かい。そこに係員が来て、使用禁止なのですぐあがってくださいと。不都合はないので30分だけ、とお願いするも、会社からの指示なので、の一点張り。こういう場合は「温度調節が機能していないのでご迷惑をおかけしますがご了承お願いします」くらいの表示でよろしい。冷たいなら客はすすんで入らない。ホテルとしてはまず客の便宜を優先すべきだ。他のスタッフの質が概して極上なのだが、プールスタッフの杜撰な対応にはこれまでも何回かイラッとさせられている。
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5年ぶりの杉乃井”
5年ぶりの杉乃井。コロナ禍でも、変わらぬサービス、生き生きとしたスタッフさんの対応に感動しました。ありがとうございました。
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満足しました”
車椅子利用者を連れての宿泊でしたが、山側の普通の部屋を予約したのですが海側の替えて頂き、また車椅子用トイレの近くの部屋でしたので一階までトイレに連れて行くつもりでしたので助かりました。風呂もリフト付きの風呂でゆっくり浸かれ満足してました。身障者用の駐車スペースが立体で遠かったので近くに確保していただけると嬉しいです。
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