4.3

非常に満足
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4

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立地の評価

駐車場
最安値プランに含むもの
人気スポット
杉乃井宮殿 520 m
熊八あぶらやの銅像 2.3 km
別府タワー 2.7 km
地獄むしこぼかんなわ 3.7 km
湯けむり展望台 3.8 km
かまど地獄 3.8 km
別府地獄めぐる 3.8 km
海地獄 3.9 km
龍巻地獄 5.0 km
血の池地獄 5.0 km
周辺スポット
杉乃井ホテル棚湯温泉 490 m
杉乃井宮殿 520 m
いちのいで会館 660 m
別府美術館 760 m
グローバルタワー 900 m
グローバルタワー 910 m
ビーコンプラザ 1.0 km
別府ラクテンチ 1.0 km
別府公園 1.4 km
夢幻の里 1.4 km
杉乃井ホテル (Suginoi Hotel)
【禁煙】 ツイン【本館・HANA館おまかせ】 - 客室 杉乃井ホテル (Suginoi Hotel)
ロビー 杉乃井ホテル (Suginoi Hotel)
 杉乃井ホテル (Suginoi Hotel)
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杉乃井ホテル (Suginoi Hotel)

大分県別府市観海寺1, 別府, 別府, 日本, 874-0822 - 《地図を見る》
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大人気の宿泊施設です!

  • 風呂

  • バー

  • 両替サービス

  • フィットネスジム

  • ボウリング場

サービス4.2
レストランの数5
立地の評価4.0
最寄の空港大分空港 (OIT)
空港からの距離32.5 km
【シーダフロア】(山側)57平米 (Standard Twin Room with Semi Open-air Bath (Ceada Floor))
ツインルーム
お部屋タイプ
【シーダフロア】(山側)57平米 (Standard Twin Room with Semi Open-air Bath (Ceada Floor))
お部屋の写真をチェック
  • セミダブルベッド 2台
  • 部屋のサイズ: 57m²
  • マウンテン
  • 禁煙
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宿泊プラン(特典・サービス/条件)
プラン内容
2食付き
クレジットカード不要
宿泊施設へ直接支払い / オンライン決済
【棚湯】

★ワンランク上のお部屋へご案内/ポイントUP♪中館ステイ☆2食付バイキング(C04)

チェックイン時間: 15:00:00~19:00:00 / チェックアウト時間: ~11:00:00
  • プラン詳細
  • キャンセルポリシー
  • 追加料金
  • お知らせ

今ならポイント10倍プレゼント!!!

●お部屋タイプ  ※禁煙
中館3F シーダフロア(山側/海側)
中館4F グッドタイムフロア 和洋室(山側/海側)
中館5F グレースフロア(洋室/海側)、(和洋室/山側)
中館6F エルミタージュフロア(洋室/海側)、(和洋室/山側)
※中館6Fにご宿泊のお客様は専用ラウンジ有

※グレースフロア、エルミタージュフロアをお子様と2名様でご利用時
お子様のご料金は大人と同額
※グッドタイムフロアのお部屋のお風呂は、内風呂または半露天風呂がございます。
その他の客室のお風呂は全室半露天風呂でございます。
※客室のお風呂は温泉ではありません、予めご了承ください。

●ご宿泊のお客様は
ご滞在中は棚湯・ザ アクアガーデンが無料

ご宿泊のお客様は「みどり湯」もご利用可

​■チェックイン15:00~/チェックアウト11:00まで

●お食事
夕・朝食ともにバイキング
※中館のお客様優先のお食事会場「シーズテラス」は
お日にちによりご利用いただけない場合がございます。
※当日の状況によりご案内のレストランがシーダパレスとなる場合がございます。

※バイキングご利用時間の目安:90分間

小学生のお子様は小人A、小人B、3才~未就学のお子様はこどもC、2才~0歳のお子様は乳幼児が適用となります。

●このプランには
・色浴衣サービス
・ブルガリアメニティセット付(大人のみ)

●お支払い
現地払い又はオンラインカード決済
※大人の方は、別途入湯税250円/泊がかかります。

施設のご利用につきまして制限がございます。
ご理解・ご協力の程お願いいたします。

◆施設の主な制限
・棚湯、アクアガーデン、スギノイボウルは
混雑状況により入場制限をさせていただくことがございます。
・レストラン会場のご利用は完全予約制とさせていただいております。
・一部、ブッフェメニューについては通常時と変更しております。
・リストランテアズーリは休業しております。
・日本料理 花水木は休業しております。
・館内のサウナはご利用人数に制限を設けさせていただいております。
・みどり湯は営業状況によりご利用いただけない場合がございます。
・カラオケHATTOは休業しております。
・キッズランドは休業しております。
・客室マッサージはご利用いただけません。
・ご宿泊の際には、館内でのマスク着用をお願いしております。
・その他、通常時のサービスとは異なる場合がございます。

・ORIX HOTELS & RESORTが取り組む、
「『With COVID-19』下における運営・サービス指針」および本指針に基づくガイドラインは
https://www.orixhotelsandresorts.com/info/2020/09/16/3604/でご覧いただけます。


【客室情報】

寝具はマットレス3枚でのご用意です。
※客室のお風呂は温泉ではありません、予めご了承ください。


キャンセルポリシー
30日15日14日10日7日6日5日3日2日1日0日ノーショー(無断不泊)
1~14名0%0%0%0%10%10%20%30%30%50%100%100%
15~30名0%0%0%10%20%30%30%30%30%50%100%100%
31~70名0%0%10%10%20%30%30%30%50%80%100%100%
71+名10%15%15%20%30%30%40%50%50%80%100%100%

連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合の取消料は、第1泊目のみ取消料が発生します。

連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分(初日)の取消料が発生します。

15名以上の一部について取消があった場合、宿泊日の10日前(その日より後に申し込みがあった場合は申し込み日)における宿泊人員10%(端数が出た場合は切り上げ)にあたる人数については、取消料は発生しません。また、15名未満の一部について取消があった場合も取消料は発生しません。

同じお客様が同一宿泊施設の同一宿泊日に複数回ご予約され、合計で団体人数になった場合は、該当する団体人数の取消料規定を適用させて頂きます。

取消料の発生するお取消の場合は、宿泊施設よりお客様にご請求させていただきますのでご了承下さい。


チャイルドポリシー
子ども区分宿泊人数へのカウント詳細料金
小学生 (こどもA)含む寝具利用、および食事付きプランの場合は大人に準じた食事(数品少ない程度)70%
幼児 (こどもB)含む寝具利用、および食事付きプランの場合は子ども用食事(お子様ランチ程度)70%
幼児 (こどもC)含む寝具のみ利用(食事の提供はなし)50%
乳児 (こどもD)含まない寝具および食事ともに利用なし無料

上記パーセンテージ表記は、大人料金に対する割引率を表します。

※選択されたお子さま区分によっては料金プランの種類が限られているため、検索結果に表示されない場合があります。その際、料金計算においては、上位のお子さま区分もしくは大人料金を適用いたします。


追加料金

入湯税大人250円(子供無料(0~12歳)別途頂きます


お知らせ

●小学生のお子様は小人A、3才~未就学のお子様はこどもB、2才~0歳のお子様は乳幼児が適用となります。◆2021-2022年度の特別期間(5/3~5/5 ・8/13~15・ 12/30~1/3)キャンセルポリシー(14名様まで)連絡なしの不泊:宿泊料金の100% 当日:宿泊料金の100%2日前から:宿泊料金の50% 3日前から:宿泊料金の40%5日前から:宿泊料金の30% 10日前から:宿泊料金の20%21日前から:宿泊料金の10%【旅行会社様のご予約について】※旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。※万が一発覚した場合はご予約を解除させていただきますので予めご了承ください。


・本ご旅行の契約は、お客様と宿泊施設が締結する契約となります。契約について


・旅行の手配について
本ご旅行の契約はお客様と宿泊施設が締結する宿泊約款に基づく契約となります。
こちらのお申し込みはご利用規約が適用になります。お申込み前に必ずご覧下さい。
ご本人様の利用を確認させていただく為に、ご連絡をさせていただく場合がございますのでご了承下さい。


・未成年(18歳未満)の方の予約について(宿泊)
ご宿泊者が未成年(18歳未満)で保護者が同行しない場合、保護者の同意が必要です。必ず施設へご連絡ください。ご連絡がない場合、宿泊できないことがあります。
また、宿泊施設によっては未成年者だけの宿泊をお断りすることもありますので、何卒ご了承ください。

【シーダフロア】(海側)57平米 (Standard Twin Room with Semi Open-air Bath (Ceada Floor))
ツインルーム
お部屋タイプ
【シーダフロア】(海側)57平米 (Standard Twin Room with Semi Open-air Bath (Ceada Floor))
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  • セミダブルベッド 2台
  • 部屋のサイズ: 57m²
  • オーシャン
  • 禁煙
宿泊プラン(特典・サービス/条件)
プラン内容
2食付き
クレジットカード不要
宿泊施設へ直接支払い / オンライン決済

よくあるご質問

杉乃井ホテルのおすすめ情報・特徴は何ですか?

別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。

杉乃井ホテルのチェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか?

杉乃井ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM

杉乃井ホテルに駐車場はありますか?

杉乃井ホテルには、お客様が利用できる駐車場がございます。

杉乃井ホテルにはシャトルバスでの送迎はありますか?

杉乃井ホテルでは、宿泊者がご利用いただける便利な送迎バス・シャトルバスのご用意があります。

杉乃井ホテルには、レストランや食事処はありますか?

杉乃井ホテルには、お食事を召し上がっていただけるレストランが施設内にございます。

杉乃井ホテルでの禁煙・喫煙のポリシーはありますか?

杉乃井ホテルは、一部のエリアでは喫煙が可能で、全館禁煙ではありません。

杉乃井ホテルに最も近い電車や地下鉄の駅、バス停はどこですか?

杉乃井ホテルの最寄り駅(電車、地下鉄、バス)は、別府駅で、2.1 kmほどです。

杉乃井ホテルの近くにはどのようなレストランがありますか?

焼肉経装園、ワイチノミセ、 春香園は、杉乃井ホテルのある別府周辺で人気があるレストランです。

杉乃井ホテル周辺の人気観光スポットは何ですか?

杉乃井ホテルは別府にあるため、別府地獄めぐる、海地獄、 地獄むしこぼかんなわなどの有名な観光スポットにも近いです。

杉乃井ホテルから近い人気の観光スポットはどこですか?

杉乃井ホテルは別府にあり、山鶴見、鬼山地獄、 山大平をはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。

杉乃井ホテルのお風呂・温泉について教えてください?

みどり湯はご宿泊のお客様専用のお風呂です。

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総合評価:

4.3

非常に満足
482 件の総評
立地
4.0
お部屋の快適さ・クオリティ
4.2
サービス
4.2
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杉乃井ホテルについて

杉乃井ホテルについて

別府湾の絶景を楽しめる露天風呂「棚湯」、温泉プール「ザアクアガーデン」、アミューズメント等、楽しんでいただける施設が満載。

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設備・サービス

対応言語

  • 英語
  • 韓国語
  • 北京語

バリアフリー設備

  • スロープ付きエントランス
  • バリアフリー
  • フロントデスクでの手話サポート
  • 階段・通路の手すり
  • 客室トイレ・バスタブの手すり
  • 客室内の非常用ブザー
  • 玄関アプローチ(砂利敷)
  • 公共エリアの点字表記
  • 車椅子対応エレベーター
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 貸し出し用車椅子
  • 聴覚サポート・非常用警報ランプ対応客室

インターネット・Wi-Fi

  • インターネット接続(無線)
  • インターネット接続(無料)

アクティビティ・リラクゼーション

  • カラオケ
  • ゲームコーナー
  • フィットネスジム
  • ボウリング場
  • マッサージ
  • メインプール(通年営業)
  • メインプール(季節営業)
  • 囲碁
  • 屋内プール
  • 将棋
  • 麻雀

プール・温浴施設

  • 大浴場
  • 風呂
  • 露天風呂(男女別または交代制)

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • バー
  • 自動販売機
  • 中華
  • 洋食
  • 和食

館内施設・便利なサービス

  • コインランドリー
  • コンビニ
  • 館内ショップ
  • 結婚式場
  • 美容室
  • 両替サービス

交通アクセス

  • 送迎
  • 駐車場(屋外)
  • 駐車場(屋内)
  • 駐車場(無料)

子ども向け設備・サービス

  • ベビーコット
  • 子ども用プール
温泉 - タイプ・効能

お湯の種類

  • 温泉

効能

  • 神経痛リュウマチ
  • 外傷骨折火傷
  • 婦人病
  • 病後回復ストレス解消
  • 筋肉痛
  • 神経痛
  • 創傷

泉質

  • その他の泉質

風呂の種類

  • 家族で専用使用できる家族風呂
  • 貸切風呂
  • サウナ
温泉 - 設備情報

大浴場 (女)- みどり湯 営業状況により

  • 収容人数
    50 名
  • 入浴可能時間
    15:00~10:00
  • 浴槽数
    0
  • 浴槽の材質
    タイル

大浴場 (男)- みどり湯 営業状況により

  • 収容人数
    50 名
  • 入浴可能時間
    15:00~10:00
  • 浴槽数
    2
  • 浴槽の材質
    タイル

露天風呂 (女) - みどり湯 状況により利用

  • 入浴可能時間
    15:00~10:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    タイル
  • 眺望

露天風呂 (男) - 大展望露天風呂「棚湯」

  • 収容人数
    300 名
  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    タイル
  • 眺望

露天風呂 (男) - みどり湯 状況により利用

  • 入浴可能時間
    15:00~10:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    タイル
  • 眺望

露天風呂 (女) - 大展望露天風呂「棚湯」

  • 入浴可能時間
    06:00~00:00 (01/01~12/31)
  • 浴槽の材質
    タイル
  • 眺望
立地の評価
大分県別府市観海寺1, 別府, 別府, 日本, 874-0822
非常に満足
立地の評価

4

最寄りの空港

  • 大分空港 (OIT)
    32.5 km
  • 山口宇部空港 (UBJ)
    74.8 km

公共交通機関

  • 別府駅
    2.2 km
  • 別府ロープウェイ
    2.7 km

病院・クリニック

  • 向井病院
    1.9 km

ショッピング

  • 駅町1丁目別府
    2.2 km

コンビニ

  • 館内

現金引き出し

  • ATM
    1.1 km
交通案内
JR日豊本線別府駅→タクシー約10分

JR利用

  • 日豊本線線別府下車
    タクシーで約10分
周辺スポット情報

人気スポット

  • 杉乃井宮殿
    520 m
  • 熊八あぶらやの銅像
    2.3 km
  • 別府タワー
    2.7 km
  • 地獄むしこぼかんなわ
    3.7 km
  • 湯けむり展望台
    3.8 km
  • かまど地獄
    3.8 km
  • 別府地獄めぐる
    3.8 km
  • 海地獄
    3.9 km
  • 龍巻地獄
    5.0 km
  • 血の池地獄
    5.0 km

周辺スポット

  • 杉乃井ホテル棚湯温泉
    490 m
  • 杉乃井宮殿
    520 m
  • いちのいで会館
    660 m
  • 別府美術館
    760 m
  • グローバルタワー
    900 m
  • グローバルタワー
    910 m
  • ビーコンプラザ
    1.0 km
  • 別府ラクテンチ
    1.0 km
  • 別府公園
    1.4 km
  • 夢幻の里
    1.4 km
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
宿泊施設ポリシー

その他

    エキストラベッドについては、ルームタイプにより条件が異なります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。

    お役立ち情報

    チェックイン/チェックアウト

    • チェックイン開始時間15:00
    • チェックアウト最終時間11:00

    施設・設備

    • レストランの数5
    • 改築年2014
    宿泊施設からのお知らせ

    ●小学生のお子様は小人A、3才~未就学のお子様はこどもB、2才~0歳のお子様はこどもDをお選びください。
    取消料金は宿泊施設までご確認ください。宿泊料金により現地でお支払いいただく入湯税が異なります。詳しくは当日現地にてお尋ねください。
    ■ 館内施設(レストラン・アミューズメント施設等)における営業形態・営業時間及びサービス内容は随時変更となる可能性がございますので、宿泊施設の公式HPをご確認ください。
    【公式HP】 https://www.suginoi-hotel.com/ アレルギーのお客様用メニュー・アレルギー一覧表の作成等は行っておりません。 ※現地支払いでお申込されたお客様は現金でのお支払いとなります(クレジットカード使用不可)。

    杉乃井ホテルに宿泊したゲストからのクチコミ

    4.3
    /
    5
    非常に満足
    立地4.0
    お部屋の快適さ・クオリティ4.2
    サービス4.2
    風呂
    4.2
    施設・設備
    4.1
    食事
    4.7
    別府にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
    クチコミ全件 (482)
    実際に宿泊したゲストの声|300件
    12345
    4.0
    大分つ子
    グループ旅行者
    2022年4月 | 1泊滞在

    虹館に泊まってみたが、、 ”

    3月に本館に大分旅割使って宿泊。とても良かったので4月も宿泊 今度は新しくできた虹館へ 食事も前回シーズ、今回シーダーパレス 虹館は部屋の入り口付近が狭い 食事会場も景色なし 3月の本館・シーズのほうが良かった カニの食べ放題もあまりにカニの足が細くって、面倒くさくってひとつも食べなかったが、他の食事がおいしかったので大満足。次回は本館で決定

    ◇投稿日 2022年4月28日木曜日◇

    客室を見る

    4.0
    大分つ子
    カップル
    2022年3月 | 1泊滞在

    1点だけ残念あとはパーフェクト”

    食事にバイキングも夕食・朝食ともに大満足、ボーリングも2ゲーム無料つき、棚湯で温泉楽しむ。ただ、残念なのはワクチン接種証明提示の時に、3回目の接種証明を提示したら2回目提示じゃないとだめだと言われ、その時3回目接種済みの用紙には、1回目と2回目載っていたのに、るるぶに問い合わせますと言われたこと。気分が一気に悪くなった、、

    ◇投稿日 2022年3月25日金曜日◇

    客室を見る

    5.0
    リオ21
    グループ旅行者
    2022年3月 | 1泊滞在

    スギノイ最高”

    とにかく朝夕の食事が何度も食べていますが、とても美味しくていつも大満足です。 今回は広い部屋に変更して頂き、とてもくつろぐ事が出来ました。 ボーリングの無料券頂いて何年ぶりに大変楽しかったです。 杉乃井に行けるのは毎回楽しくて、また近いうちに行きたいと思っています。

    ◇投稿日 2022年3月15日火曜日◇

    客室を見る

    5.0
    なぎさパパ
    グループ旅行者
    2022年3月 | 1泊滞在

    早速の2度目の宿泊”

    2週間前に初の宿泊家族旅行で杉乃井を利用しましたが、県民割利用させていただきリピート。 同じプランで予約したのですが、今回は低層階ではなく中層階の和室、眺めも良く大満足。 家族湯を利用させていただき、1歳の娘も初温泉出来ました。家族湯の予約も風呂でも丁寧に説明していただきありがとうございました。 ひとつだけ困ったのは、前回とは違い夕食時に離乳食が見当たらなかった事、最初はスタッフに聞いても知らなかった様でなかなか出て来ず種類も選べなかったこと。 朝食会場はシーダパレスでしたが小さい子は、こちらだと落ち着いて過ごせるみたいでした。 小1の娘は次はいつ行くの?と、すっかり杉乃井の魅力にハマったみたいです。私たち夫婦も思い出の場所、ホテルなのでまた行きたいです。

    ◇投稿日 2022年3月13日日曜日◇

    客室を見る

    5.0
    なぎさパパ
    グループ旅行者
    2022年2月 | 1泊滞在

    初めての家族旅行”

    初めての家族4人、小1と1歳の娘で初めてのお泊まり旅行。私たち夫婦は式を挙げた懐かしの杉乃井。小1の娘にとっては念願の初杉乃井でした。 娘は、初のお泊まり旅行で、プールにバイキングに初温泉にボウリングにゲームにと時間が足りない位に楽しみいっぱいだった様で、親も大満足でした。 ただ、残念だったのは夕食会場が一つの為か予定時間に合わせて行くが入るまで30分程だった事と居室内の浴槽の老朽化が可哀想だった事。 離乳食も充実していたし子連れでも不自由はなかったです。

    ◇投稿日 2022年3月13日日曜日◇

    客室を見る

    3.0
    tsurishi
    グループ旅行者
    2022年3月 | 1泊滞在

    夜食その他”

    夜食のバイキング種類は大変良いのですがステーキは硬く、中華のエビチリの味付けも美味しいとは思いませんでした。それと大浴場にはヘアーブラシが置いてあるのに部屋には櫛だけでした。今回は若い方の団体が多く、コロナ禍で少し怖い思いをしましたね。

    ◇投稿日 2022年3月5日土曜日◇

    客室を見る

    5.0
    リオ21
    グループ旅行者
    2022年1月 | 1泊滞在

    何度でも”

    何度も利用してますが、スギノイはお風呂、プールも楽しいですし、食事も朝食 夕食も、とても美味しくていつも食べ過ぎてしまいます。 スギノイに行くのは本当に楽しいので、また利用したいと思っています。

    ◇投稿日 2022年1月23日日曜日◇

    客室を見る

    5.0
    sugarman
    カップル
    2022年1月 | 1泊滞在

    敢えて苦言を。”

    アクアガーデンのオーバルプールでリハビリをするのが主な目的でほぼ週一で泊まっている。フロント・レストラン・清掃スタッフに至る丁寧な接客にはいつも感動する。今回は全館メンテナンスで10日の休業があったので久しぶりに訪問。しかし、行ってみたらプールが温度調節が不能のため突然使用禁止に。入ってみると確かに温水は出てきていないが充分に暖かい。そこに係員が来て、使用禁止なのですぐあがってくださいと。不都合はないので30分だけ、とお願いするも、会社からの指示なので、の一点張り。こういう場合は「温度調節が機能していないのでご迷惑をおかけしますがご了承お願いします」くらいの表示でよろしい。冷たいなら客はすすんで入らない。ホテルとしてはまず客の便宜を優先すべきだ。他のスタッフの質が概して極上なのだが、プールスタッフの杜撰な対応にはこれまでも何回かイラッとさせられている。

    ◇投稿日 2022年1月21日金曜日◇

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    5.0
    棚湯好き
    グループ旅行者
    2021年12月 | 2泊滞在

    5年ぶりの杉乃井”

    5年ぶりの杉乃井。コロナ禍でも、変わらぬサービス、生き生きとしたスタッフさんの対応に感動しました。ありがとうございました。

    ◇投稿日 2021年12月27日月曜日◇

    客室を見る

    5.0
    うすきのりっちゃん
    グループ旅行者
    2021年3月 | 1泊滞在

    満足しました”

    車椅子利用者を連れての宿泊でしたが、山側の普通の部屋を予約したのですが海側の替えて頂き、また車椅子用トイレの近くの部屋でしたので一階までトイレに連れて行くつもりでしたので助かりました。風呂もリフト付きの風呂でゆっくり浸かれ満足してました。身障者用の駐車スペースが立体で遠かったので近くに確保していただけると嬉しいです。

    ◇投稿日 2021年3月30日火曜日◇

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    12345