夫婦旅行”

久しぶりの夫婦旅行、満足のホテルでした、ありがとうございました。ただ、館内の風呂で、水道のお湯が出る時間が短くて、頻繁にボタンを押さなくてならないのには、まいりました。これが改善されたら、本当に大満足ですね、よろしくお願いします。

夕食、朝食ともに大満足”

何といっても、食事がとても美味しく、サービスも最高でした。夕食に劣らず、朝食も素晴らしく、パンもバター等も新鮮でとてもおいしかったです。ただ、紅茶（茶葉で入れた）があれば１００点以上でした。

無難な旅館です”

ホテルは古いですが老舗で、予約の電話から最後の送りまでスタッフの対応は行き届いていました。欲を言えばお部屋係の方が他の部屋と掛け持ちのようで、バタバタしていて残念でした。夕食時にお茶の提供もなく、ご飯のお代わりしたくても声掛けづらく、結局我慢しました。食事はお刺身以外はありきたりのメニューで魅力に欠けます。低反発のマットレスは満足でした。

外国人もいなくて静かでした”

連泊でしたが、和食と洋食ともに美味しく、特に洋食はレベル高い感じでした。お刺身は関サバ、関アジともに美味しくいただきました。難は、禁煙ルームだったけど廊下がタバコ臭い感じでした。

少し残念だったこと”

いろいろな面でほぼ想定通りだったので、全般的には満足な印象です。 ただ、夕食は庭の見える席に案内され、美味しい牛肉やお刺身を楽しみましたが、「関あじ＆豊後牛を少しずつ楽しむ基本会席」を予約したのに、関あじは食べた記憶がないことに帰宅後に気づきました。事情説明を聞いた覚えもなく、何かの行き違いがあったのか、少し残念な思いがしました。

ゆっくり出来ました。”

お部屋、お風呂、料理とも非常によく、ゆっくり出来ました。

夜景を見ながら料理を満喫！”

前泊した熊本から湯布院で散策した後、鉄輪温泉地獄をめぐり夕刻に白菊に到着。 駐車場に車を停めるとすぐにスタッフの方が荷物を運んでくれました。 大浴場の露天風呂に浸かった後、別府タワーの見える夜景を眺めながらの夕食、ウェイターの方が一品ずつ丁寧に説明をしてくれましたが、後の料理も色々と趣向を凝らしたもので、最後のデザートは見た目も綺麗でしたが数多くのケーキと食べきれないマカロンやチョコは可愛い袋に詰めてお持ち帰りのサービス！（＾＾）！ 朝食もメニューが多く、全種類は食べきれませんでしたが大満足！ また機会がありましたら、利用させてもらいます。

朝食ＯＫ”

朝食バイキングが美味しかった。和食系が。

家族旅行４人で一泊朝食付きプラン”

この度はお世話になりました。 到着時のお出迎えが大変素晴らしく思いました。 部屋は一番狭い部屋だったので仕方ないと思いますが 荷物を固めておく所があったら良かったですが 価格重視で選んだのでそこは納得。 お風呂は大変素晴らしく気持ちよかったです。 タオルが１枚しか無いと誰かが投稿で書かれていましたが 今は改善されていて風呂の入り口に小と大のタオルがあり ２回目の入浴時も新しいタオルが使用できます。 従業員さんの対応が親切でとても良かったと思います。 夜も静かで旅の疲れを癒やしていただきました。

部屋からも海が見えれば”

朝食ビュフェ会場からは別府湾が一望できて料理も種類豊富は大満足 部屋の準備に不手際あったが翌朝支配人がチェックアウトの時間に待ち構えて陳謝され恐縮至極。２度目の利用だったが三度目もあるだろう。朝飯をいただきすぎて朝風呂の最終時間に遅れて入浴できず残念。１０時半まで延長希望。なんといっても風呂が最高。

期待はずれの宿”

別府でゆっくり出来る宿と思って行ったら、普通のビジネスホテルでがっかりしました。夕食の料理は美味しかったです。

古希のお祝いで利用しました”

琴詩コースで予約しました。 お祝いという事で、関サバの姿造りを別で注文しました。 あとパティシエさんがいらっしゃるという事で、ケーキを注文しました。 料理はとても美味しくいただきました、少し汁物が多くてお腹がチャプチャプになりましたが… ケーキはふんわりしつこくなく、幾つでも食べれそうなくらい美味しかった！ 館内も綺麗です。 お風呂は夜と朝で男女入れ替わりで、片方はとても広い風呂、片方はいくつかの種類のあるお風呂になってました。 広い方は少し古さを感じましたが、汚さは無いですし、良いお風呂でした。 接客も丁寧でとても良い旅行になりました。 ありがとうございました。

とてもよかった”

夕食はお部屋食で、とても美味しかった。露天風呂が大きく、気持ちよかった。スタッフの対応がとても丁寧です。総合的に大変お値打ちな宿だと思います。（お世話になりました。また利用させていただきます。） 　ひとつ残念なのは、浴衣が男女別になっていないこと。男性臭が残っていたので、替えていただきました。男女別になれば解決できるかと思います。女性にとっては、洗濯しているとはいえ、男性の着た浴衣を着るのは、気持ちの良いものではありませんので、もし改善できるのでしたら、お願いしたいです。

良かった”

母と二人で宿泊しました。 露天風呂はもちろん、内湯に岩壁のジャグジーと熱めのお風呂があって嬉しくなりました。 朝食は、和洋食どちらも少しずついただきました。焼き立ての食パンが１斤そのまま置いてあり、好きなだけ切って食べられたのですが、これが美味しかった。 ホテルのスタッフも温かく、気持ちよく過ごせました。

初めての別府温泉”

初めて別府温泉に泊まりました。料理と温泉も最高でした。残念なのは座布団が染み付きだったことです。個人的にユニットバスが嫌いです。

満足です”

当日に人数変更の対応をしてくださり本当にありがとうございました。お風呂は朝晩で二種類利用できてよかったです。料理もおいしかったです。

接客サービスが素晴らしい”

今回、家族で利用しましたが、子供への配慮等の接客態度が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。 また、料理も満足できる内容でした。

最高”

スタッフの対応が良かったです。 ありがとうございました。

部屋”

洋室のためゆっくりできなかった

久しぶりの温泉”

場所は海沿いではなく少し山側になります。 駅からは少しあるのかな？車で行きましたが到着が遅かったのか駐車場がすでにいっぱいでした。温泉は男女１日交代みたいで夜と朝で全ての温泉を入りました。少し熱めかな？ お部屋は和洋室で広くて快適でした。お食事は和食処でいただきました。お刺身の関アジ豊後牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。 急ぐ旅だったのでまたゆっくり行きたいです。