とても親切”

従業員の方とても親切でした。夕食少し物足りなかったですが、満足です。ただ、自分が泊まった部屋の横は小さい子供さんがいる家族が宿泊していた様で足音や暴れる音がとても煩く壁の薄さは感じました。隣の部屋の声も結構聞こえました。静かな部屋を希望していましたので少し残念でした。

スタッフの方が温かい方ばかりでした（＾　＾）”

到着遅れなどありましたが、連絡すると快く対応していただき、美味しくご飯をいただけました。素敵な時間をありがとうございました（＾　＾）

最高の宿でした！”

館内の清潔さ、従業員の皆様の心遣い全て最高でした。 なによりお部屋が豪華で息子は興奮しっぱなしでした。 ご飯も部屋食で味も量も出てくるタイミングもよかったです！特にすき焼きのお肉が最高でした。 息子は帰ってきてから毎日「またあそこに泊まりたい！」と言ってます。 また近いうちに利用させていただきます！！

家族旅行”

家族旅行で利用させていただきました。 小さな子ども二人いたので朝バタバタして朝食のバイキングで少し利用時間を超過してしまったのですが、スタッフの方は嫌な顔も見せずに笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。

部屋が広くゆったり”

高台にあり、夜景が綺麗でした。部屋が広く、ゆったりした時間を過ごせました。露天風呂もよかったです、寒い時期だったので暖かいころまた来てみたいと思いました。食事（朝食）は、相席で狭く窮屈な感じでした。料理は良かったです。ありがとうございました。

感想”

サイト情報のみで利用させて頂きました。 とても静かな立地環境にて年配者にはおすすめの宿です。 お風呂はとても円やかな湯質で人気の程が伺えます。 夕食の部屋出し配膳はとても満足のゆくものでサービス共に満腹でした。 少しの不満として朝食時の案内ですがもう少し穏やかに願いたいものです。

両親と宿泊しました”

九州復興割りを利用して、両親と宿泊しました。まだまだ風評被害がある中、現地の方は頑張っていました。 ●良かったこと 朝食に焼きたてワッフルが出て、美味しかった ●残念なこと お風呂の場所の説明がなかった。しかも内風呂と露天風呂が離れていて分かりにくい。有料の家族風呂方面に露天風呂があったので、露天風呂も有料かと思った。 帰り雨が降っていて、車に荷物を詰め込む際に傘をさしてくれたのは良かったが、その後見送りなく、従業員はホテルにもう帰っていた。前日に宿泊した黒川温泉の旅館は見えなくなるまで見送りしてくれていたが。 浴衣の上着ポケットにライターが入ったままだった。洗濯してないのか、と思いチェックアウト時訪ねたら「消臭スプレーしてます」との回答だった。

お料理が最高！泉質が最高！ロケーションが最高！”

夫婦で利用させていただきました。 お料理の豪華さに大満足！すべておいしくいただきました。 宿からは別府の町が一望できます。お天気に恵まれたので、海の向こうまできれいに見えました。仲居さんに聞くと、四国までみえますよ！と言われました。本当に気持ちの良い時間を過ごせました。泉質はさすが別府！！お肌がすべすべになりました。日ごろ忙しいのでなかなゆっくりできませんが、今回は本当に癒されました。また必ず伺います！！ありがとうございました。

落ち着くお宿”

温泉がとても気に入りました。肌はすべすべになるし、いつまでも身体がぽかぽかでした。所々、古さを感じるところがみられましたが、スタッフの方々みんな感じよく気持ちよく過ごさせてもらいました。部屋からの眺めは、とても気に入りました！

高台にあって眺望良し”

別府駅からは少し離れているが、送迎バスありなので問題なし。 高台にあるので、部屋からの眺望がすばらしい。 スタッフは親切で好感がもてた。 食事も温泉も満足であった。

家族旅行で利用”

家族四人で利用しました。和室の広い部屋で夕食がお部屋食でとてもゆっくりとすごせました。温泉の湯もすべすべして気持ちよかったのですが露天風呂と内風呂が別々なので少し面倒だったけど全体的に満足で子供達も喜んでいました。

子連れには嬉しい部屋食！家族風呂もリーズナブル！”

チェック時に、コーヒー子供にジュース、クッキーサービスがあった。 しかしがコーヒーが苦手な私はミルクも砂糖もなく飲めず残念。更に子供のジュースのグラスの縁が一部欠けていた、子供が口を切らなかったのが幸い。 部屋にいくとサービスのワインがあり嬉しかった！ 夕食も部屋食で、小さい子供２人の私達はゆっくり食事をすることが出来ました。 しかし食前酒のグラスで日本酒を飲んでる途中のものを、済んでいる食器として下げられた。 朝食会場では、子供椅子を置くのに自分達で少しテーブルを寄せて置いたが、子供が少し押した際に、片方の足が崩れてテーブルが傾いた所に来た 年配の従業員の方の一言にゾッとしました。謝るは一切無し、言い訳だけでした。 確かに勝手に寄せた私達も悪いですが、、、 細々と従業員の対応が気になりました。 全体に従業員への教育が行き届いていない感じが残念でした。 部屋や食事などは良かっただけに残念

良かった”

眺めの良いお部屋でした。家族で宿泊だったので、家族風呂を利用しました。露天風呂で気持ち良かった。ホテルの庭を歩いて家族風呂へ行くので寒かったですが、お風呂で温まった後は舞い落ちる雪が心地よかったです。料理も美味しかった。海鮮ものがもう少しあるのかと期待してたので、ちょっと残念。子供達にはもう少しお子様メニューが良かったかも。小学生にはちょっと合わなかった。

こじんまりとしたきれいな旅館でした。”

夕食がバイキング・飲み放題プランを利用しました。飲み物は充実していましたが、料理は前菜・副菜的なものばかりで、メインとなる料理がなかったように思います。 お湯は少し熱めで、私の好みに合っていました。ただ、大浴場と露天風呂が離れていて、別々にしか行けないのが不便でした。露天は洗い場が狭く、景色も今ひとつでした。 お部屋はきれいで、全体的には満足しています。

のんびりとした時間を過ごす”

日ごろの喧騒を忘れさせてくれる癒しの宿です。ぜひ皆さんも一度過ごしてみませんか。きっと満足されるはずです。

満足しました”

還暦祝いで利用させていただきました。 料理は食べきれないほどあり、旅館の方の対応も親切で一生懸命さが伝わり、感じの良い旅館でした。 とてもいい還暦祝いになり大満足です。 ありがとうございました。

良い宿です”

スタッフの対応が好印象（どの方も）。料理は標準的だと思いますが、値段を考えると大変お得感がありました。子供料理の量が多すぎたので、品数を減らしたり選択制にしてもらえるとよいと思います。どこの宿でも同じことを思うのですが、子供料理がお子様ランチ（油物ばかり）しかないのはなんとかならないのでしょうか。

朝食が残念”

ホテルはアットホームで気持ちよくすごせました。ただ朝食バイキング楽しみにしていましたが、会場に行った時間はあまり遅くないと思いますが、用意されていた食材がもうほとんど残ってなく、追加して準備する様子もありませんでした。残念です。

景色がよければ”

高台に有り、海まで見える眺めは、晴れてれば最高だと思います。この日は、残念な事に雨でした。ホテルの食事内容、スタッフの方の気配りどれをとっても、最高でした。また、機会が有れば寄りたいです。

シャンプー”

大浴場、露天風呂共に良かった。ただシャンプーはリンスインでなくリンスにして欲しかった。