階段でのご移動が必要な部屋がありますので、足のご不自由な方がいらっしゃる場合は必ず宿泊施設へご連絡ください。１９時を過ぎる夕食ご希望はご相談ください。 ペット（犬・猫）同伴宿泊可能施設（事前申込必須）です。犬・猫アレルギーをお持ちのお客様はご注意ください。 下記日程より全館禁煙となります。
【変更内容】２０２０年４月１日宿泊以降、全館「禁煙」となります。
※既にご予約済みのお客様についても禁煙客室でのご案内となります。
※敷地内に１ヶ所喫煙スペースが設けられます。（３階フロント脇に設置の喫煙スペース、屋外屋根有）詳細は宿泊施設へご確認ください。 チェックイン時間が変更となります。【変更内容】２０２０年４月１日宿泊以降１５：００となります。詳細は宿泊施設へご確認ください。

熱海の七つの湯の一つ、清左衛門の湯を使用し、湯量豊富なお風呂です。