広い部屋”

部屋が広くて気持ち良い。 食事も、牛肉・子羊・鹿肉と良く、９０分飲み放題で、値段を考えたら満足。

夏休みファミリープラン親子３名利用。”

プールの前の部屋でリゾート感が味わえました。部屋はとても広く、解放感がありました。小さなシャワールームも有りました。 残念な事にカビの臭いが酷く眠れませんでした。エアコンから？？不明ですが、お隣の部屋もカビ臭いと言っていました。 部屋にファブリーズが置いてあるのに気付けば少し違かったのかしら。 羽根枕もペタンコになり寝づらかった。 夜の食事は昨年は蟹があったので楽しみにしていましたが今年はなかった。成型肉の牛肉ステーキがありました。ちゃんと成型肉と表記してあったので感心しました。 スパークリングワインの飲み放題は今年も健在で嬉しかったです。 露天風呂がなく大浴場は脱衣所から階段を登ってから入るので、お年寄りには大変そうでした。 夏休みファミリー利用で価格がお手頃なのでまた利用させて頂くと思います。

フロント以外は”

２度目の利用ですが、フロントの人はある意味すごかった。不愛想、荷物を勝手に預かるなど・・・。いい経験（？）をさせていただきました。 フロントのおじさん、あの仕事で給与をもらっているのは信じられない。

糸川の桜を楽しみました。”

暖かい２日間で、とてもリラックスできました。部屋はゆとりある造りで、年寄りには嬉しいソファー中心で満足できました。

部屋の広さ、お風呂、食事どれも満足できました。”

会社の送別会で利用しました。特別料理も追加したので食事も美味しくいただけました。部屋はツインでしたが、とても広くて快適でした。団体利用にはお薦めです。夕方は男性のサウナが利用できないのが残念でした。

リピーター”

落ち着きが有りゆっくり出来るホテルです、伊藤園グループの中でも私の評価は上位です

部屋はサイコー”

部屋は豪華でリゾート感満載で良かったが、食事処は狭く、ビジネスホテルで食事をしているようだった。従業員の対応も質が悪くがっかり。 食事も期待していたのにがっかりなものだった。

熱海観光の拠点にピッタリのホテル”

お部屋に入って広さにびっくり！！ベランダの広さと解放感に再びびっくりでした。１３時からチェックインの手続きと駐車場に入庫ができありがたかったです。湯めぐりができましたが巡回バスが夕方に終了してしまい徒歩で行きましたので夜まであると有り難いと思いました。バイキングでしたが慌ただしさがなく落ち着いて食事ができ良かったです。観光の拠点に良い立地のホテルだと思います。

ゆっくりできました”

娘と孫娘との旅行でした。小学校から帰ってからだったので、夕方のチェックインとなりましたが、ゆっくりと温泉に入ったり夕食も良かったです。　翌日は、１０時過ぎに３人で温泉にはいってから帰りました。　１２時チェックアウトは、最高でした。　難点は、室内の照明が、暗く調整ができなかったことです。子供もいたのでもう少し明るくしたいですね。

異質な伊東園”

伊東園ですが伊東園ぽくないです。部屋は下層階でした。向かいのマンションと丸見えどうしでした。内装が落ち着かない感じでした。風呂は小さいです。ビジネスホテルみたいでした。食事もぱっとしないです。カレーはちょっといいかも。伊豆感は全くないです。従業員の方も人によりますが、全体的にぱっとしません。良かったのは他の伊東園の風呂に入れる湯めぐりです。バスが頻繁に回っててそれに乗って行けるので便利です。あと、部屋着が浴衣でなく、人間ドッグで着るような服は良かったです。

Ｗｉ－Ｆｉと歯ブラシ以外は満足です！”

お盆の最中にもかかわらず、ゆっくり過ごせました。１２時チェックアウトなのも良かった。歯ブラシがかたくてコンビニなどで買ってこようかと思ったほど。Ｗｉ－Ｆｉがフロント付近しかないのでぜひ全部屋対応にしてほしいです。湯めぐりバスは１８時以降は走らないので、夜、他の施設のお風呂に入りたいときは急坂を歩くかタクシーで。食事は朝夕ともたいへんおいしくいただきました。お米とお肉が特においしい！お酒も飲み放題。デザートのフルーツの種類がもう少し多いとうれしいですね。立地はイマイチですが、他でがんばっていて全体的には満足しました（＾－＾）

部屋が広くてびっくり”

バルコニー付きの部屋を母娘の二人で利用しました。クイーンサイズのベッド２台、天蓋付きのキングサイズのベッド１台、お値段からは想像できないほどの広い部屋で驚きました。バルコニーから海は見えず、夜は夜景が綺麗な程度です。古いので空調のコントロールがいまひとつで寒かったです。空調のいらない春秋ならお得感があると思います。夕食は熱海駅前で魚料理を堪能し、日が暮れてからのチェックイン。朝食はホテル内でバイキング。あおさのお味噌汁と鯵の開きが美味しかったです。

部屋は良かったです”

建物の駐車場に車を止められず離れた駐車場に止めることになりました。 駐車場で預けた車の鍵が、宿泊したホテルではなく別のホテルに届けられていたので困りました。 改善していただきたいです。

始めて使いました”

今回、ゴールデンウィークの初日でしたが、何とか部屋がとれて泊まることが出来ました。 始めてでしたが、館内はキレイでしたし、従業員の方の対応がとても良かったです。 夕食のバイキングも美味しかったです。麻雀が出来たり、娯楽がカラオケだけだったのが、残念でした。

初めてのホテルでした。”

全体的に満足度は高かった。部屋からの眺望は立地上期待はありませんでした。ただ部屋の雰囲気はよく、ゆったりと過ごしました。食事も種類はそんなにないけど、美味しいいただきました！また朝食のカレーは大変満足しました。ひとつ残念なのは、蟹がグチュグチュで食べる気にならない事です。もう蟹もいいでしょう

友人と旅”

友人夫婦と伊藤園宿泊は４度目です。 食事、カラオケ、楽しくすごさせていただきました。 その中でもアタミシ－ズンさんは、大変グレ－ドが高いホテルと聞き楽しみにしておりました。きれいな使い勝手のいいホテルです。 和室でしたが、別間の照明が切れていたり、少し残念なところもありましたが、スタッフの方の対応もよく満足です！

ゆったりできました”

お部屋が広くベランダも広く、少し古さはありますが、気持ち良い部屋でした。 食事はバイキング形式ですが、大きなホテルと違い、落ち着いた雰囲気でよかったです。

家族旅行”

初めて宿泊させて頂きましたが、駐車場が台数が置けないのがやはり難点ですね。 ニューフジヤの駐車場に止めましたが、遠いです。 部屋も意外と綺麗にしてあり、食事もおいしかったのですが、種類が少なく感じました。 食事の席が二階なので、料理を取りに行ったりが不便でした。 フロントの方々は、親切でした。 子どもにとっては、ゲームコーナーがあったほうがいいなと感じました。

ゆっくり出来ました。”

ずべてに置いて普通でしたがゆっくり過ごすことが出来ました。 バイキングの品数が少ないような気がしましたがコストから言うと満足出来ました。 釜風呂がもう少し温度があったら良かったと感じました。

料理”

味が今一つピンときませんでした。確かにほかの伊東園グループのホテルよりズワイガニと紅ズワイガニの割合は５０％ずつでよかったのですが、ほかのホテルのズワイガニより、塩味がきつく、おいしくありませんでした。料理の味にもう一工夫されれ、一人宿泊の料金をもう少し下げていただければ伊東園ホテルの中では群を抜いたホテルになると思います。そうなれば熱海には、年６回ほど行っていますが、定宿にできます。