温泉がいい”

とても気持ちのいい温泉で満足した。

眺望”

部屋の窓から見える阿蘇の景色がとても良かったです。

接客対応良く”

到着がかなり早くなってしまいました。フロントの方の配慮で早めに部屋に入れてもらい助かりました。ゆっくり宿泊できました。

阿蘇の恵み”

あいにくの天気で阿蘇の絶景がいまひとつでしたが、温泉はさすがにとてもよかったです。そしてリーズナブルな点はさすがかんぽの宿ですね。

ロケーション抜群”

起床すると御網に面した窓から阿蘇五山が目の前に！これだけでも五つ星の価値あり。朝食バイキングの品数、質共パーフェクトでした。レストランの係りの方もフレンドリー、フロントや売店の係りの方も親切丁寧、おすすめの宿のＡランクに登録しました。

満足しました”

阿蘇登山の後に利用しましたが食事も温泉も満足しました。 水風呂があればもっと良かったです。

料理が美味しいです”

口こみを見てこちらのお宿の予約をしました。他の方の口こみにあったように外観は汚れ等ありますが、手入れが行き届いていて開放感のあるお宿でした。露天風呂の景色が特に良いこともないですが、気持ちよく利用できました。お部屋は最初洋室と和室の両方を利用させてもらいましたが、和室の方から見える山々の方が数段美しかったです。そして何よりお料理とスタッフさんのアットホームさがとても良かったです。じゃらんの何かのランキングでお料理も１位になったことがあるとか。子供も大人も満足できる飽きのこないメニューで美味しく頂きました。また利用したいお宿です。

部屋が広い”

ツインを利用したが、別に上がりがあり、ゆったりしている。眺望も良い。バスとトイレも別々で良い。ひとつ望みをいえば、トイレに手洗いがあればいうことなし

プランの表示に不満”

馬肉料理を避けたくてスタンダードプランを選んだけど　まさかの　馬肉尽くしの料理 馬肉尽くしのプランは、別に設定が有ったので　びっくり　スタンダードプランの料理も表示して欲しかった　　今回の旅は、楽しさ半減でした

食事最高”

　仕事で利用しましたが、夕食、朝食ともボリュームたっぷりで美味しい料理でした。

年に一度の親孝行”

母との旅行でした。母は、とても満足していました。 私も、満足でした。又、利用したいです。

ボリュームたっぷり”

　夕食のボリュームがたっぷりで、大変美味しい料理でした。 　係りの方も気持ち良い対応で、満足しました。

おすすめ”

食事・お風呂が最高でした。 また必ず利用指定と思いました！！

機能的で快適”

立地・お部屋からの眺めがとても良いです。その中において、ホテル設備は豪華ではありませんが、機能的には十二分でした。楽しみにしていた「金賞」の夕食は、とても美味しかったです。一風手の込んだお料理で、でも食べてみると「普通の方が美味しいね」という場合が多々ありますが、ココのは本当に美味しかった。家でも真似できないかしら。 震災後で色々大変な状況とは思いますが、観光に来てとおっしゃっていただけるのであれば、観光の案内（通行止め情報や、現在も楽しめる観光スポットなど）の案内がもう少しあるとありがたかったです。でも、スタッフの方も皆親切でした。 総じて満足でした。機会があれば是非また行きたいです。

バイキングは良かった”

朝夕とも果物の他種類も多く、美味しく、バイキングはとても満足しました。 フロントの人が年齢上みたいだけど、サービス業に向いてない人が複数おられる。

家族旅行”

家族４名（男ー１名女２名）での家族旅行でした。 宿は料理も美味しくお部屋もきれいで、家族くも満足でしたが夕食に飲み放題コースがあれば良いかも＾＾；それとオートロックも、 料理は最高でした。

家族旅行”

家族５名で利用しました　食事部屋設備とも大変満足していました。

初！かんぽの宿”

朝食付きプランでしたが、食事（おかず）のレパートリーも豊富で満足のいくご飯でした。部屋からの眺めもよかったのですが霧がかかってしまうと．．．。

はる”

仕事で使ったのですがフロント対応あまりにもできない。との応対に逆にびっくり、他のビジネスホテルでは当然可能なことも出来ず　　大変不満

温泉つき”

一人でに二泊しました。部屋は和室で清潔感があります。 温泉はとてもひろく、満足いくものです。値段が変わらないのであればまた宿泊したいです。