ジャバ パラゴン ホテル & レジデンシス (Java Paragon Hotel & Residences)

Dear Mr. Ivan, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of our rooms, the facilities, and the professional service provided by our team. We are also pleased that our location and overall value met your expectations. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Java Paragon Hotel Surabaya in the future. Regards, Management

Dear Ms. Rowinda Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for your continued loyalty and for choosing Java Paragon Hotel as your preferred place to stay whenever you visit Surabaya. We are truly grateful for your kind words and detailed feedback. We’re delighted to hear that you enjoy our spacious rooms and bathrooms, as well as the comfort of our beds especially the pillows, It’s also wonderful to know that our Chinese restaurant’s dim sum continues to meet your expectations over the years. Positive comments like yours truly motivate our team to maintain the standards our guests appreciate. However, we are sincerely sorry to hear about the issue with the dust in your room during your most recent stay. This is certainly not in line with the level of cleanliness and service we strive to provide, and we appreciate you bringing this matter to our attention. Please rest assured that we have addressed this with our housekeeping team to ensure it does not h

Dear Mr. Mohd, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you so much for taking the time to share your detailed review through Agoda. We are truly delighted to hear that your stay with us was such a positive experience. It’s wonderful to know that the 2Bedrooms Apartment provided you with such a spacious and comfortable environment, and that it felt like a home away from home. We put a lot of thought into creating a relaxing and functional space for our guests, so your feedback means a lot to us. We’re also glad to hear that our TV channels met your expectations. We strive to offer a wide range of international, regional, and local programming so that our guests, especially those from abroad, can stay connected to their favorite shows and channels. It's great to hear that you didn’t miss any of your local programs from back home. We are especially grateful for your kind words about our staff. We believe that exceptional service is one of the key aspects of

Dear Mr. Anthony, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan yang Bapak sampaikan melalui Agoda. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa kamar kami tetap bersih dan nyaman untuk menginap, serta menikmati lokasi hotel yang strategis dengan akses yang mudah. Masukan Bapak mengenai kondisi kamar, fitness, dan kolam renang sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian tim kami untuk perbaikan dan pembaruan agar pengalaman menginap tamu semakin baik. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan di kunjungan berikutnya. Regards, Management

Dear Ms. Rodiyah, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you so much for your wonderful review and for choosing to stay with us again. We are truly delighted to hear that it’s always a pleasure for you to return and that you consistently enjoy a clean, comfortable, and smooth experience. We will be sure to share your appreciation, as it motivates us all to continue delivering attentive and genuine service. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the near future. Regards, Management

Dear Mr. Muhamad, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang positif dan menyenangkan. Kami merasa sangat terhormat dan bangga menerima apresiasi dari Bapak yang biasanya jarang memberikan review, hal ini benar-benar berarti besar bagi kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan harga, kebersihan kamar, lokasi yang strategis, dan terutama sarapan yang kami sediakan. Komentar Bapak mengenai menu yang variatif dan rasa yang luar biasa tentu akan kami teruskan kepada tim Food and Beverage kami sebagai bentuk penghargaan atas kerja keras mereka. Kami akan terus berupaya mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan serta kualitas fasilitas kami, termasuk breakfast yang menjadi salah satu keunggulan kami. Kami sangat berharap dapat menyambut Bapak kembali di Hotel Java Surabaya dalam waktu dekat. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungannya. Salam hangat, Management.

Dear Mr. Harolt, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for taking the time to share your feedback through Agoda. We truly appreciate your kind words about the cleanliness of the room, the variety and quality of our breakfast, as well as our strategic location near Mall and other local conveniences. We also sincerely thank you for bringing to our attention the condition of some of the room amenities such as towels, bed cover, and pillows. Your comments are very valuable to us, and we will use them as part of our ongoing efforts to improve the quality of our facilities. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future, and we are committed to providing an even more comfortable and enjoyable stay on your next visit. Regards, Management

Dear Mr. Tri, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif melalui Agoda. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak dan keluarga menikmati staycation di hotel kami, dengan fasilitas lengkap seperti kolam renang, playground, gym, dan sauna. Kami juga senang Anda puas dengan sarapan yang beragam. Apresiasi Bapak terhadap staf kami yang ramah sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di lain kesempatan untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Regards, Management

Dear Mr. Adnan, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for sharing your feedback through Agoda. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the facilities, especially the elevator access and the card tapping system that was not functioning properly. Your comments regarding security are highly appreciated and will be shared with our management team for immediate evaluation and improvement to ensure our guests feel safe and comfortable. Thank you for bringing this to our attention. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back with better service and improved facilities in the future. Regards, Management

Dear Mr. Andianto, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan Bapak melalui Agoda. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap di hotel kami dan merasa dilayani seperti kerabat. Kami selalu berusaha memberikan pengalaman terbaik, karena kenyamanan dan kepuasan tamu adalah prioritas utama kami. Kami berharap dapat terus memberikan layanan yang hangat dan menyenangkan di kunjungan Bapak berikutnya. Terima kasih telah memilih hotel kami, dan kami sangat menantikan untuk menyambut Bapak kembali. Regards, Management

Dear Mr. Stefanus, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you very much for taking the time to share your experience through Agoda. We are truly grateful for your honest feedback, as it helps us to continually improve and better serve our guests. We’re pleased to hear that you found the room clean and that everything functioned well during your stay. Cleanliness and functionality are among our top priorities, so it’s wonderful to know that we met your expectations in these areas. We also appreciate your kind mention of the renovations that have already been made. Your comment regarding the breakfast being satisfactory is also appreciated, and we will continue working to enhance the variety and quality to exceed guest expectations. We do, however, sincerely apologize for the inconvenience caused by the limited availability of electrical sockets in your room. Your feedback highlights an important aspect of guest comfort that we are currently reviewing. We

Dear Ms. Yosephin, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Ibu sampaikan. Kami senang mengetahui bahwa apartemen, fasilitas, pelayanan, kids activity, serta makanan kami dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan dan worth it. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait suara dari lantai atas dan sangat menghargai sarannya sebagai bahan evaluasi kami ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di kesempatan berikutnya. Regards, Management

Dear Mr. Samuel, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for taking the time to share your experience through Agoda. We’re glad you enjoyed our facilities, spacious room, and the prompt assistance from our helpful staff. We appreciate your comments regarding the breakfast selection and room freshness, which will be shared with our team for improvement. We hope to welcome you back again for an even better stay. Regards, Management

Dear Ms. Bernadette, Warmest Greeting from Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Thank you for taking the time to share your experience through Agoda. We’re happy to hear that you enjoyed the room, the smooth check-in and check-out process, our free parking, and breakfast. We truly appreciate your kind feedback and are delighted to know you would consider staying with us again. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards, Management

Dear Ibu Ovi, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih atas ulasan positif yang telah Ibu berikan melalui Agoda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan fasilitas yang kami sediakan, termasuk welcome cake dan juga voucher F&B yang dapat digunakan di café, lounge, maupun cakery kami. Merupakan kebahagiaan bagi kami dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi para tamu. Kami juga menghargai masukan Ibu terkait salah satu unit kulkas yang kurang dingin. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan telah menyampaikan hal ini kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti agar tidak terjadi kembali di kemudian hari. Ulasan Ibu mengenai variasi menu sarapan yang memuaskan sangat kami apresiasi. Kami akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan standar layanan demi kenyamanan seluruh tamu kami. Kami berharap dapat kembali menyambut kedatangan Ibu di waktu yang akan datang, dan senantiasa memberikan pengalaman mengi

Dear Mr. Petrus, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Bapak sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa apartemen kami dapat memberikan pengalaman menginap yang bersih, nyaman, dan menyenangkan untuk istirahat maupun liburan bersama keluarga. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di kunjungan berikutnya. Regards, Management

Dear Bapak Homy, Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif melalui Agoda. Kami sangat senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami yang strategis dan berdekatan dengan Mall serta memiliki akses yang mudah ke jalan tol menuju pusat kota memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi Bapak selama berada di Surabaya. Kami berkomitmen untuk menawarkan lokasi yang mendukung mobilitas para tamu, baik untuk keperluan bisnis maupun rekreasi. Ulasan Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, fasilitas, serta kenyamanan yang kami tawarkan. Kami sangat menghargai kepercayaan yang telah diberikan, dan besar harapan kami untuk dapat kembali menyambut Bapak dalam waktu dekat dengan pelayanan yang lebih baik lagi. Warm Regards, Management

Dear Mr. Victor Salam Hangat dari Java Paragon Hotel and Residences Surabaya. Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat positif melalui Agoda. Kami sangat senang mendengar bahwa Bapak dan Keluarga selalu merasa puas dengan kenyamanan dan kebersihan kamar kami selama beberapa kali menginap. Kami juga senang mengetahui bahwa Bapak dan Keluarga menikmati sarapan kami yang beragam dan lezat, serta merasa puas dengan pelayanan staf yang selalu siap membantu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait perubahan tanggal, namun kami senang dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut dengan baik. Masukan Bapak sangat berarti bagi kami dan kami akan terus berusaha memberikan pengalaman menginap yang terbaik bagi setiap tamu. Kami sangat menghargai rekomendasi Bapak dan berharap dapat kembali menyambut kembali pada kesempatan berikutnya. Best Regards, Management