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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
（市内中心地）
"マナドの街中にあり、モールとも直結しているので大変便利。"
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
立地の評価
| サービス | 4.4 |
| レストランの数 | 4 |
| 立地の評価 | 4.7 |
| 最寄の空港 | サム・ラトゥランギ国際空港 (MDC) |
| 空港からの距離 | 13.0 km |
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドにはレストラン・食事処があります。
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドの近くのウェナンには、RM BAKAR RICA、Tuna House Mega Mas、 Kios Samrat Abadiなどの人気レストランがあります。
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドのあるウェナンにはマナド スーヴェニア、モナド市街広場 ショッピングモール、 マナド メガ モールなどのショッピングスポットがあります。
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドは、北スラウェシ州博物館、ボルファール、 KONIなどの有名な観光名所があるウェナンに位置しています。
フォー ポインツ バイ シェラトン マナドでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。当宿泊施設での交通サービスによって、マナド観光がより便利になります。ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。フォー ポインツ バイ シェラトン マナドの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。 一部の客室では、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っております。バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 フォー ポインツ バイ シェラトン マナドでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。 フォー ポインツ バイ シェラトン マナドでは、お客様独自のご要望にお応えすることをお約束します。特別なお食事を召し上がる方のために、様々なお食事をご用意しております。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。
非常に満足4.4
設備・サービス
最高!4.7
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
【プール】プールをご利用の際は、適切な水着のご着用をお願いいたします。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
5.0
私たちの年末休暇は、マナドで非常に印象的でした。ホテルのすべてのスタッフによる親切なサービス、ホテルエリアや客室の清潔さ、モールマンツォスや周辺地域へのアクセスの良さ、多様なメニューと美味しい朝食の施設、清潔で子供に優しいプールの施設により、私たちの休暇はさらに楽しく、子供たちと一緒に休暇を楽しむことができました。私たちはマナド市を訪れる際、必ずFOUR POINTS BY SHERATONホテルに再度宿泊することを約束します。
Dear Mr. Budi, Thank you very much for sharing your wonderful feedback regarding your year‑end holiday with us. We are truly delighted to know that your time in Manado was memorable and that our hotel contributed positively to your family vacation. It is especially rewarding to hear your kind remarks about the warm and friendly service provided by our associates, the cleanliness of our hotel areas and guest rooms, and our convenient direct access to Mantos Mall and nearby destinations. We are also pleased that you enjoyed our varied and delicious breakfast selections, as well as our clean, child‑friendly swimming pool, which we are delighted became part of your family’s joyful moments together. Your assurance to return and stay with us again when visiting Manado is the highest compliment we could receive. We sincerely look forward to welcoming you and your family back for another relaxing, comfortable, and memorable stay in the future. Sincerely, Eri Irmansjah Hotel Manager Four Po
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4.4
ホテルは立地が良く、サービスと親しみのレベルが非常に高いです。プールはきれいで素敵です。ジムはこのような遠隔地の割には良い方です。朝食はボリュームがあり、地元の美味しい料理がたくさんありました。全体的には良好な状態ですが、若干のメンテナンスの問題、バスルームの天井からのわずかな水漏れ、タオルや寝具は確実にリフレッシュが必要です。しかし、私たちはよく眠れ、快適に過ごしました。今月の後半にも再度ここに滞在する予定で、おすすめします。
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3.6
私は朝6時30分にマナドに到着し、8時頃にホテルに着きました。フロントデスクの受付（男性スタッフ、残念ながら名前を忘れてしまいました）に話しかけ、深夜のフライトの後に休息が必要な5歳の子供と一緒に旅行していたため、早めのチェックインが可能か丁寧に問いました。 彼は9時頃に知らせてくれると言い、追加料金が発生する可能性があることを伝えました。夫と私は、子供が休めるように早めにチェックインできるのなら追加料金を支払うことには問題がありませんでした。彼は私の電話番号を取り、連絡してくれるとのことでした。 しかし、誰からも連絡はありませんでした。私は9時40分に自分で受付に戻る必要があり、そこではスタッフが交代していました。その時はMs. ***が対応してくれました。再度同じ状況を説明しました。驚いたことに、10時頃に早めのチェックインを希望する場合は、部屋代の半分（***）を支払う必要があると言われました。 私が最も失望したのはお金の問題ではありませんでした。問題はコミュニケーションとサービスの欠如です。到着した時には部屋はすでに空いていたのに、私はほぼ2時間待たされ、さらに部屋代の半分を支払う必要がありました。Ms. ***はフレンドリーでもなく、礼儀正しくもなく、彼女の笑顔は不誠実に感じられました。フロントオフィスのスタッフは、特に小さな子供を連れて旅行しているゲストに対して、歓迎し、助け、効率的であるべきです。 早めのチェックインに同意しても、部屋はすでに準備できているのに、行政手続きのために約20分待たされました。 私はマナドを訪れるたびにこのホテルに何度か宿泊しており、残念ながらこれは私の最悪の経験でした。ここでの宿泊は最後になるかもしれません。 さらに驚いたのは、私は2部屋を予約していたことです。Ms. ***に2つ目の部屋について尋ねると、彼女は「優先的に対応しますが、2時か3時頃になるかもしれません」と言いました。「優先」という言葉を聞きながら、さらに数時間待たされるのは奇妙に感じました。 私は頻繁に旅行しており、インドネシア国内外の多くのホテルに宿泊していますが、残念ながらこれは私が経験した中で最も失望したサービス体験の一つであり、特にフロントオフィスのスタッフからのものでした。
Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Four Points by Sheraton Manado. Thank you for sharing your detailed feedback with us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and disappointment you experienced upon arrival, particularly after a long journey while traveling with your young child. We deeply regret the lack of follow‑up communication, inconsistent information regarding early check‑in, and the delays you encountered despite room availability. We are especially concerned to learn that the service you received did not reflect the warmth, professionalism, and attentiveness we strive to provide. Your comments regarding the front office team’s communication and attitude have been taken very seriously and have been shared with our entire leadership team for immediate review and improvement. As a returning guest who has stayed with us on several occasions, we truly regret that this visit did not meet your expectations. Your feedback is invaluable in helping us impr
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5.0
ホテルの全ての施設とサービスに非常に満足しています。チェックインからチェックアウトまでスタッフが親切でした。部屋は非常に広く、スイートタイプを予約したため禁煙室が満室だったので、グランドスイート（スイートの2階上）にアップグレードされ、とても大きくて広い+清潔な部屋を得ました。バスルームも広くて清潔でした。プールも良かったです。朝食は美味しく、ウエスタンフードの標準に沿った内容で、ポテトウェッジ+ソーセージ+目玉焼き+赤い豆（赤い豆は地元のもので少し硬いようでした。柔らかい赤い豆ではなく、色が少し淡いです）次回はベーコンを追加してもらえると良いです。サラダも美味しかったです。マナド市内の他の4/5つ星ホテルの朝食は、ここほど豊富ではありません。ジュースの選択肢も多いです。地元の料理であるナシクニンはおすすめです（レッカー/おいしい）。子供用の朝食も豊富です。デザートも選択肢が多く、美味しいです。マンゴスの近くです。とにかくマナド市中心部での宿泊はここをおすすめします。フォーポイントホテルに感謝します（赤い豆の品質を維持し、向上させてください）。次回もまたここに宿泊する予定です :)
Dear Mrs. Nancy, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay experience with Four Points by Sheraton Manado. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Thank you for choosing Four Points by Sheraton Manado as your second home. We are beyond thrilled to have you as our guest and are delighted to hear that you satisfied with multiple aspects from our hotel. Your positive feedback has been shared with the entire leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon whenever your travels bring you back to the area. Sincerely, Syamsuryadi General Manager Four Points by Sheraton Manado
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4.2
フォーポイントバイシェラトンマナドは、マナドでの宿泊先として私たちの第一選択です。忙しいマナドタウンスクエア（マンタス）の上に位置しているため、ロケーションは完璧です（ただし、駐車場のデザインは湿気があり暗いですが）。食べ物や飲み物へのアクセスは非常に便利です。スタッフはプロフェッショナルで親しみやすく、特にロウディ・ウォンマリーさんは、私たちの滞在を快適にするために特別な配慮をしてくれました。施設は改善の余地があります。特にジムとプールはもっとメンテナンスが必要です。プールの周りにもっと植物を置くと良いでしょう。部屋は一般的に清潔ですが、バスルームのカーテン（交換が必要）や床の漏れを直すなど、トップノッチを維持するためにもっと努力する必要があります。唯一の欠点はタオルと枕カバーです。彼らの雪のように白い色は「ほぼ夕焼けの色」に変わり、品質は年々劣化しています。悪臭を消すためには新しいタオルが必要です。良質の洗濯が短期的に助けになるかもしれません。
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5.0
この宿は非常に良い価値を提供し、戦略的な位置にあり、さまざまなアトラクションへのアクセスも容易です。清潔さが保たれており、滞在中に快適な雰囲気を作り出しています。スタッフは非常に親切で助けになります。
Dear Mrs. Sartika, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to offer excellent value, with a strategic location and convenient access to nearby attractions. It is also very rewarding to know that our cleanliness standards contributed to a comfortable stay and that our team’s friendliness and helpfulness left a positive impression. Your kind comments are greatly appreciated and will be shared with our staff as encouragement to continue delivering quality service to our guests. We truly look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Sincerely, Eri Irmansjah Hotel Manager Four Points by Sheraton Manado Eri.Irmansjah@fourpoints.com
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5.0
このホテルはとても素晴らしく、ここに滞在したことに非常に満足しています。私はいつも他の人にもここに滞在することを強く勧めています。素晴らしい部屋があり、清潔感もあり、スタッフも親切で、もちろん素晴らしい景色も楽しめます。
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5.0
マンアドへの二度目の訪問で、このホテルに6泊しました。部屋は非常に清潔で、ルームダイニングは非常に良かったです。スタッフはとても親切で、細やかに対応してくれました。次回の訪問でも確実にフォーポイントを選びます。
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5.0
海の美しい景色が見える清潔なホテルで、ショッピングモールへの接続アクセスがあり、買い物がしやすかったです。朝食は美味しく、スタッフはプロフェッショナルで親切でした。
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4.8
ベッドルームは広く、バスルームもあります。しかし、部屋のエアコンは冷たくなく、何度も苦情を言いましたし、バスの水は非常に汚く、シンクは詰まっています。スタッフが修理に来ました。そして、バスルームのブラインドはバスルームとベッドルームの間のすべての窓を覆っていないため、部屋の人がシャワーを浴びているのが見えます。シャワーに入るためには、トイレの間を無理に通り抜ける必要があります。スペースが全く足りません！ レストランの食事についてのレビューでは、一部の料理に味がありません（黄色のご飯、ナシケブリ、粥には鶏肉のスープが必要ですが、ピーナッツはありません）。ルームサービスでフried riceは少量が良かったのですが、タフゲジロットは非常に不味かったです（タフは揚げるべきですが、彼らはただ蒸しただけで、パームシュガーの味が全くありませんでした）。私はRp 65kを支払いました :( ただし、このホテルを予約したのは、Mantos 3 モールと同じ建物だからです。
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4.4
今回宿泊した街の景色の見える部屋は、以前宿泊した海の景色の見える部屋よりもずっと清潔でした。スタッフの方々はとても親切で気配りが行き届いています。
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you enjoyed a good stay during your recent visit and found the city‑view room to be cleaner than during your previous stay. We truly appreciate your kind comments about our staff being attentive and friendly, as this is something our team takes great pride in. Your feedback regarding room cleanliness has been noted and will be shared with the relevant team to ensure consistent standards across all room types. Thank you once again for staying with us. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience. Sincerely, Eri Irmansjah Hotel Manager Four Points by Sheraton Manado Eri.Irmansjah@fourpoints.com
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5.0
スラウェシで4週間過ごした後、私たちはこの美しい島での最後の夜を過ごすために4ポイントを選びました。失望することはありませんでした。おそらく良い風水のおかげかもしれませんが、私たちの時間は思い出深く、9年間の結婚生活の中で最高の瞬間の一つでした....近くのモールで購入したプロセッコの優しい効果に少し助けられたのかもしれませんが、その夜の思い出は長く残り、私たちの最高のカップルの思い出トップ10に刻まれることでしょう🔥🔥🔥。 ロマンティックな部屋を作ってくれたシェラトンに感謝します。エアコンは非常に効率的で、マットレスは素晴らしいスポーツグラウンド、部屋1109からの海の景色はロマンティックなブースターです。また、頑丈な家具と湾にあるスウィベルアームチェアの素晴らしい快適さにも感謝します。 マンadoでの最高の夜、最高のホテルです🫦
Dear Mr. Xavier Gaubert Amy, We would like to thank you for participating with the review regarding your experience while being here and certainly, thank you for choosing Four Points by Sheraton Manado as your staycation destination. It is wonderful to know that you had a memorable time moreover an outstanding experience with your partner while being here with us. We are happy as well to learn that our facilities has made your stay comfortable. Your satisfaction is encouraging us since we have been consistently trying to provide the guests with remarkable and upgraded experience. Certainly, your feedback has been shared with the team as the motivation to develop ahead. We are looking forward to welcoming you again to enjoy your next experience with us! Sincerely, Syamsuryadi General Manager
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5.0
部屋はきれいで清潔で、シーツもピンと張っていました。静かで心地よく、私はそれが好きです。スタッフはしっかりと仕事をしていて、食堂にはさまざまな食べ物がありました。とても良い滞在でした。
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4.6
素晴らしい景色、快適なベッドと枕、清潔、大きなビュッフェの朝食は地元の食べ物を試すための多くの選択肢があります、 attentive staff. 部屋は古いが快適です。
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5.0
問題発生時に非常に迅速な対応をしてくれます。私たちが苦情を言う時間的余裕も与えず、非常に速やかに対処してくれます。特に女性スタッフが非常に親切です。 掃除も良好ですが、時々タオルを一つずつ外してセットしています（笑）忙しいからかもしれません。もっとタオルが欲しいと言えば、非常に親切にくれます。 タオルも比較的清潔です（韓国人には……うーん……）。 それでも向かいのibi@よりはタオルが良いです。 あそこはごく普通のものしかくれません。 朝食もそこそこ食べられますが、まだ韓国人の味覚には「まあまあ」といったところです。 朝食のスタッフも、掃除のスタッフも皆親切です。
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4.6
私は大きな家族と一緒に2つの部屋に滞在しています。寝室は改装が必要です。シンクが詰まっていること、浴槽の水が不潔であることについて不満があります（スタッフが修理に来ました）。いくつかの食べ物は味がありません（タフ・ゲジュロットは全く味がなく、65,000ルピアを支払いました）で、スタッフが謝罪に来ました。飲み物（ジャムとジュース）はとても美味しいです。私の苦情を聞いて助けてくれたレストランのアシスタントマネージャーに本当に感謝しています。皆さん、ありがとう。
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4.8
ホテルはとても良く、部屋の状態は完璧で、施設も充実しています。スタッフは親切でとても助けてくれます。清潔さの面で改善が必要で、タオルについては可能であれば定期的に交換していただきたいです。特に古いタオルについては、お客様には再利用しない方が良いと思います。
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5.0
私たちはこのホテルでの滞在を楽しみました。とても丁寧なスタッフ。広くて清潔な部屋で、街と海の景色は素晴らしかったです。素晴らしいプールとホテルの立地は完璧で、モールのすぐ隣でした。
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5.0
スタッフはチェックイン時間の3時間前に到着したにもかかわらず、親切に早めにチェックインをしてくれました。 すべてのホテルは、部屋が空いているときには無料の早めのチェックインを提供すべきだと思います。 空いている部屋があるのに、顧客をチェックイン時間まで待たせるのは全く意味がありません。 部屋はきれいで、ベッドはとても快適で、シーツは素晴らしく、まるで赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。
Dear Mr. Agus, We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. It is delighted to have you as our guest and we want to thank you for complimenting our hotel for the cleanliness and the service performance of our team. In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest, I have shared your feedback with the entire leadership team. We will work to improve our arrival experience and do our best to give an exceptional experience for all of our guest. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Syamsuryadi General Manager Four Points by Sheraton Manado
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空港送迎
エアコン
清掃サービス（毎日）
ルームサービス（24時間対応）
4.2
“場所が良く、安全で、清潔です。”
友人とダイビング旅行の途中でマナドに行き、一晩マナドで過ごしました。フライトの接続に合わせるために滞在しました。ホテルまでのドライブはタクシーで40分でした。スタッフは親切で応答が良かったです。私たちの特別な要求についてメッセージを送り、すべて対応してくれました。ホテルは大きなショッピングモールに併設されており、レストランやフードコートもたくさんありました。さまざまな食べ物を選ぶのがとても楽しかったです。ホテルのビュッフェで朝食を取りました。卵、ワッフル、フルーツ、フレッシュジュース、地元の料理など、豊富な品揃えがありました。とてもおすすめです！ホテルは水辺に位置しているため、景色は素晴らしく、穏やかでした。徒歩5分のところに素晴らしいスパ（日本のヘッドスパ）を見つけ、2時間のボディマッサージと1時間のヘッドスパで自分を贅沢に扱いました。とてもリラックスでき、驚くほど安価でした。四ポイントとマナドにはいつでも喜んで戻りたいです。
Dear Valued Guest, Warmest Greetings from Four Points by Sheraton Manado! Thank you very much for sharing such a thoughtful and detailed review of your recent stay with us. We are delighted to know that your transit visit to Manado was both comfortable and memorable. It is wonderful to hear that our team was able to assist with your pre‑arrival arrangements and that you found their responsiveness helpful. We are pleased that you enjoyed the convenience of our location, with direct access to the mall and its variety of dining options. We are also glad that our breakfast buffet, offering both international favorites and local specialties, added to your experience. The serene waterfront views are indeed one of the highlights of our property, and we are happy they brought a sense of peace to your stay. Your discovery of the nearby spa sounds truly rejuvenating—we are delighted it complemented your time in Manado so well. Your warm recommendation means a great deal to us. It would be o
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