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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
24時間フロント対応
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
立地の評価
| サービス | 4.1 |
| レストランの数 | 2 |
| 立地の評価 | 4.3 |
| 最寄の空港 | サム・ラトゥランギ国際空港 (MDC) |
| 空港からの距離 | 10.8 km |
アストン マナド ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
アストン マナド ホテルには、お客様が利用できる駐車場がございます。
アストン マナド ホテルにはレストラン・食事処があります。
アストン マナド ホテルでは、すべての客室で禁煙です。
アストン マナド ホテルの近くのウェナンには、RM BAKAR RICA、Tuna House Mega Mas、 Kios Samrat Abadiなどの人気レストランがあります。
アストン マナド ホテルは、マナド スーヴェニア、モナド市街広場 ショッピングモール、 マナド メガ モールなどのショッピングスポットがあるウェナンに位置しています。
アストン マナド ホテルは、北スラウェシ州博物館、ボルファール、 TKB (Taman Kesatuan Bangsa)などの有名な観光名所があるウェナンに位置しています。
アストン マナド ホテルで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。 ご到着とご出発をスムーズにするため、チェックイン前に空港送迎サービスを事前にご予約いただけます。 アストン マナド ホテルが提供する送迎サービスは、マナドでの小旅行や観光、その他のアクティビティへの参加を手軽にします。 お車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しております。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。サポートが必要な場合は、当チケットサービスでは、近隣で開催される最高のショーやイベントのチケット手配や予約もお手伝いします。 アストン マナド ホテルでは最小限の荷物で旅行することが可能で、宿泊施設のランドリーサービスはお客様の衣類を清潔に保ちます。 また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。アストン マナド ホテルでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。 アストン マナド ホテルでは、独立したリビングルーム、バルコニーやテラスなど、ユニークなデザインの客室をご用意しています。 一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。アストン マナド ホテルの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 アストン マナド ホテルでは、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。卓越した料理の腕をお持ちですか？当宿泊施設内の調理設備で個人的に食事を用意しましょう。ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。休暇中にフィットネスを楽しみたいお客様は、フィットネスセンターをご利用ください。
非常に満足4.1
設備・サービス
非常に満足4.3
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
宿泊可能最小年齢：18歳
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.0
スタッフは親切ですが、朝と昼のシフト間の調整が不足している可能性があります。チェックインの際に数日前に予約した部屋が5室のうち、3室しか準備されておらず、すでに14時を過ぎていました。結局、待っている間にモールに行き、まだ準備されていない2室のためにエクストラベッドを注文しました。23時にホテルに戻ると、エクストラベッドの注文はまだ準備されていませんでした。
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4.4
最初に、リクエストに従って喫煙室のために2階に案内されました。その部屋は古く、鏡が壊れていて、安全ドアのブラケットも壊れていたので、部屋の変更をお願いしました。最終的に、私は裏側の部屋で5階に案内されました。幸運なことに、その部屋はより広く、エアコンもすでに動いていて、涼しく感じました。カフェテリアのスタッフはとても歓迎してくれ、朝食の種類が多くて、すべてを試すのが混乱することでしょう。最終的に私の問題は解決しました。ありがとうございます、アストン。
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4.8
便利な場所で、中心街に近いです。 部屋は快適です。 朝食も豊富です。
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5.0
ノーコメントホテルアマリスは立地が良く、食事を探すのも簡単です。
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4.8
部屋の清掃は良かったですが、シャワーの水圧が弱いです。Wi-Fiの接続も良くありませんでした。
Dear Econ, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami senang mengetahui bahwa kebersihan kamar sudah sesuai dengan harapan Anda. Namun kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait tekanan air shower yang kurang kuat serta koneksi Wi-Fi yang kurang lancar di kamar Anda. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan agar kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami,
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5.0
最初の予約には2人分の朝食が含まれているはずだったのに、結局は含まれていませんでした。お願いです、アゴダさん、これは1人だけの苦情ではありません。同じように扱われた人がたくさんいます。アゴダを利用する予定の方は、確認してくださいね。
Dear ira, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait informasi mengenai sarapan pada saat proses pemesanan. Informasi terkait paket kamar, termasuk apakah sudah termasuk sarapan atau belum, biasanya ditentukan oleh tipe kamar dan paket yang dipilih pada platform pemesanan. Kami sangat menyarankan para tamu untuk memastikan kembali detail pemesanan yang tertera pada konfirmasi reservasi. Namun demikian, kami juga akan menyampaikan masukan ini kepada pihak terkait agar informasi yang ditampilkan dapat semakin jelas bagi para tamu. Terima kasih atas perhatian Anda, dan kami berharap tetap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami,
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5.0
部屋は清潔で素晴らしく、戦略的な場所にあります。
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4.2
ブナンケン島の行きと帰り、２回目の利用。古いけど、清潔で、スタッフは親切で、一生懸命に手伝ってくれます。お値段も最後の一室で安くなっていたので、お得感大です。日曜日だったからか、夕食はインドネシアンビュッフェでした。アラカルトでピザを頼んだら、1時間くらいかかったので、ビュッフェにしておけば良かった。朝食は、種類も多くて、ビュッフェで美味しいです。
Dear Fusako, この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ブナンケン島への行き帰りの際に再び当ホテルをお選びいただけたことを、大変嬉しく思っております。また、施設の清潔さやスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、夕食時にご注文いただいたピザのご提供までお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 朝食ビュッフェもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 またマナドへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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3.6
バスルームに関して、シャワーからの水が外に溢れ出るので修理してください。部屋の床とバスルームの間に高さの違いの境界がないためです。また、食べ物、特にカットフルーツがあまり新鮮ではありません。
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5.0
良い推奨と信頼できる ありがとう
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4.4
ベッドは良かったし、部屋は清潔でした。朝食は普通でしたが、橋と山の素晴らしい景色がありました。 ロビーエリアには荷物を手伝ってくれるスタッフがもっと必要だと思います。到着した時には誰も見かけませんでした。 古い家具ですが、管理は良好です。ありがとうございます。
Dear Mrs. Linda, Thank you very much for the comment and given rating. We are happy to hear you enjoy the room as well with the breakfast. Also thank you for your concern about our staff in lobby, we will pay more attention about this and make sure it running well. We hope to be able to see you again on your next visit to ASTON Manado. Best regard, Andre Mingkid Front Office Manager
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4.8
ミラクル、フロントデスクと彼のチーム、そしてアラン、F&Bと彼のチームからの素晴らしいサービス。
Dear Poh, Thank you for your wonderful feedback. We are truly delighted to hear that you experienced excellent service from Miracle and the Front Desk team, as well as Alan and the F&B team. Your kind recognition means a lot to them and will surely motivate our team to continue delivering exceptional service. We sincerely appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards,
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2.6
午後9時40分に非常に遅くチェックインしましたが、リクエストしたキングベッドの部屋は利用できず、私たちの部屋が他のゲストに早くチェックインされたと思われました。このようなことはあってはなりません!! そのため、10階のデラックスオーシャンビューの部屋を受け入れましたが、ベッドが壊れていて、カーテンにシミがあり、キングベッドに接続されたツインベッドの設置が正しくありませんでした。レセプションのジェンリーさんからの好意に感謝し、ジュニアスイートルームにアップグレードされました。305号室は素敵ですが、中央のエアコンが十分に冷えていませんでした。スイートルームには個別のエアコンに変更するべきです。
Dear Atikah, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your check-in, particularly regarding the unavailability of the requested king bed upon your late arrival. Please rest assured that this is not the level of service we aim to provide, and we regret any frustration this may have caused. We are also sorry to hear about the condition of the Deluxe room initially offered to you, including the bed setup and the cleanliness concerns you mentioned. Your comments have been shared with our housekeeping and engineering teams to ensure that these matters are addressed promptly. At the same time, we appreciate your kind recognition of our receptionist, Mr. Jenry, for his effort in assisting you and arranging the upgrade to a Junior Suite. We are glad that the room was more comfortable, although we regret that the central air conditioning did not meet your expectations. Your su
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3.2
清掃に注意が必要です。2日連続で部屋に小さいゴキブリがいました。ミネラルウォーターのボトルがありませんでした。トイレのマットは4日目が経ってやっと提供されました（6泊しました）。タオルは交換されず、お願いしないと新しいものには変えてもらえませんでした。
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4.4
少し古いですが、部屋もバスルームも広々としていて、快適でした。
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5.0
翌日の早朝便で帰るため、マナド市内にブナケン島から移動。午前中にチェックインしたのに何と！グレードアップの部屋に。もう雑踏のホテル外に出たくないぐらいの快適空間。ウォシュレットって久しぶり。夕食もホテルのレストランで。生演奏があって、客の自分たちが日本人とわかると日本の歌を。最後は、一曲目はプロが歌って次は妻が歌うと言う生カラオケに。食事はスパイシーだけど、満足しました。
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4.5
ロケーションについて： 大通り沿いで見つけやすく、食品や日用品の買い物にも便利な場所にあります。 フロントについて： 英語OKのスタッフがおり、説明も親切で態度もフレンドリーです。 市内の地図もここで貰うことができました。 ただ、他の方も書かれていた通り、Agoda軽油で先にカード払いを済ませていたにも関わらず宿泊費を請求されそうになりましたが、すでに払ってある旨を伝えたところすぐに理解して頂けました。 部屋について： 10階の大通りに面してない側の部屋だったので、静かで窓から見える海景色が綺麗でした。ただ、非常階段に面した角部屋だったので、明け方に階段を上り下りする足音が少々煩かったです。音に敏感な方は起こされてしまうかもしれません。 夜はシャワーのお湯の出が悪く、ギリギリ浴びられる温度でした。（朝は問題ありませんでした） １部屋２名での宿泊でしたが、アメニティやスリッパは１式しか準備されてませんでした。ペットボトル水は２本有り。ドライヤーはありません。 ケーブル接続でのインターネットは快適、ワイヤレスも部屋で問題なく繋がりました。 レストランについて： 朝食のビュッフェは十分な種類と量、それにマナドの郷土料理もあり、美味しかったです。 ルームサービスで頼んだナシゴレンとトマトのスープ（メニューに載ってない）も大変美味でした。しかも価格もリーズナブルです。 その他注意： - ホテルからタクシーを呼ぶと割高（Rp.125,000：空港からホテルRp.85,000)です。 - ホテルの北西にあるブナケン島行きのボート乗り場（宿が手配する船など個人用）までは1km以内ですが、歩道の状態があまり良くない上、車が多く危険なため、大きな荷物を持っての徒歩移動には向きません。車での移動をお勧めします。
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4.4
チェックアウト時にAgodaで支払っても再度代金請求を受けました。要注意です。自らタイへ国際電話をした上で、フロントからAgodaに連絡してもらいました。Voucherには支払代金の明細が記載されていないのでAgodaのメール本文も印刷して持参するほうがよさそうです。
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4.8
Aston Manado is our hotel of choice when staying in Manado. It is clean, spacious and comfortable with a decent restaurant. The staff and friendly and helpful and the location is ideal.
Dear Pascia, Warm greeting from ASTON Manado. Thank you very much for a very nice comments and rating. Happy to hear that you enjoyed your time during stay with us. Please come back again, we are waiting to serve you with better service. Stay healthy. Regard, Andre Mingkid Front Office Manager
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空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
エアコン
4.2
“スタッフがとても親切で清潔”
ちょっと古い(？)のかもしれませんが、とても清潔で、何より、スタッフが優しくて、親切。 朝食のビュッフェも、洋食から、インドネシアスタイルまで、沢山の種類があり、とても美味しかったです。 夜は、日曜日以外，夕食を食べてる側で、カラオケをしていて、皆さんお上手でした。私達が滞在した時は、ランチに韓国フェアをしていて、3週間毎に変わるそうです。 しいて悪い点をあげるのなら、水圧が低いことぐらいだと思います。
Dear Fusako, この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設について少し年数が経っているとのご印象を持たれたかもしれませんが、清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同にとって大きな励みになります。 また、朝食ビュッフェやランチの韓国フェアもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お食事のテーマが定期的に変わる点も、私どもの小さな楽しみの一つとしてご提供しております。 一方で、水圧についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 またマナドへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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