予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
24時間フロント対応
空港送迎
ビーチ
無料Wi-Fi
プール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
立地の評価
| サービス | 4.5 |
| レストランの数 | 2 |
| 立地の評価 | 4.6 |
| 最寄の空港 | ハン・ナディム国際空港 (BTH) |
| 空港からの距離 | 28.7 km |
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイにはレストラン・食事処があります。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイでは、すべての客室で禁煙です。
ザ ケロン シーフード レストラン、バーン アリヤ レストラン、 Pujasera Lagoiは、フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイのあるラゴイ周辺で人気があるレストランです。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイのあるラゴイにはPlaza Lagoi、 Pasar Oleh Oleh Marketなどのショッピングスポットがあります。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイに泊まると、ラゴイにあるラゴイ ベイ ランタン パーク、 Bintan Island Elephant Parkへのアクセスが便利です。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイのあるラゴイにはKampung Baru Beach、Angsana Bintan Beach、 Club Med Bintan Island Beachもあります。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイは、The Canopiなどの自然が豊かな観光地があるラゴイに位置しています。
フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 チェックイン前に空港送迎サービスを手配することで、ご到着からご出発までシームレスで効率的なご滞在をお約束します。当宿泊施設での送迎サービスをご利用いただくと、ビンタン島での小旅行や観光、追加アクティビティの手配が簡単になります。お車でお越しの際は、敷地内の無料駐車場をご利用ください。コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 当宿泊施設のチケットサービスでは、レジャーやアドベンチャーのチケット手配や予約をサポートしています。フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイのランドリーサービスを利用すれば、一番お気に入りの服装を繰り返し楽しむことができます。ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイでは、独立したリビングルーム、バルコニーやテラスを備えた客室など、魅力的な客室構成をご用意しています。 一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。エグゼクティブラウンジは、くつろぎのための居心地の良い最高の環境をご提供しております。 フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイでは無料の朝食をご用意しております。一日のはじまりをのんびりと過ごしましょう。 休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。 フォーポイントバイシェラトン ビンタン、ラゴイベイでは、お客様独自のご要望にお応えすることをお約束します。特別なお食事を召し上がる方のために、様々なお食事をご用意しております。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。 当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。
最高!4.5
設備・サービス
最高!4.6
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
5.0
フォーポイント・シェラトンのスタッフが提供するホスピタリティとサービスには非常に感銘を受けました。スタッフは非常にフレンドリーで話しやすいです。レンパキッチンのスタッフに大きな感謝を送ります。ヘッドシェフは朝食ビュッフェの際にすべてのゲストに挨拶をし、一緒に会話をしてくれました。私たちは4日間3泊しましたが、ヘッドシェフは毎朝挨拶をしてくれました。レストランの他のスタッフも朝食やディナーの際に私たちのニーズに細心の注意を払ってくれました。 朝食ビュッフェでは多くの選択肢があり、メニューは日々変更されます。選び放題です。 私たちの部屋はフロントデスクに近く、プールと海に面していました。外の騒音やお祝いの混乱にもかかわらず、部屋は防音で影響を受けることはありませんでした。非常に感謝しています。私たちはNDPウィークに訪れたため、ホテルでの花火やお祝いを見ることができました。 ホテルはチェックインとチェックアウトの際にBBTフェリーターミナルへの無料シャトルバスサービスを提供しています。約10分のドライブです。 滞在中に何かを問い合わせるために使用できるWhatsAppサービスがあります。そうでない場合は、客室内の電話サービスを使用してルームサービスを依頼することもできます。テレビはスクリーンシェア機能を備えており、プラス点です。 ホテルはラゴイベイから徒歩5分の距離にあり、ダイニングやショッピングができるいくつかの店舗（例：ワルン・イェー、イェー・マートなど）があります。また、ホテルの近くのビーチエリアにはウォータースポーツのアクティビティブースもあります。 不満足な体験： - フロントデスクにいた同じ女性スタッフは、異なるリクエストを2回拒否しました。しかし、別のスタッフに頼んだところ、リクエストを受け入れてもらえました。週末の繁忙時で満室であることは理解していますが、その女性スタッフがリクエストに注意を払うのが面倒だったのではないかと疑問に思いました。 - 清掃スタッフは部屋の清掃後に水ボトルとタオルの補充をしませんでした。私たちは別途電話で依頼しなければなりませんでした。私たちにとってはそれほど大きな問題ではありませんが、フィードバックしたいと思いました。 - ある時、清掃スタッフが私たちがバルコニーにいたためドアベルを聞こえず、無断でドアを開けて何かを届けようとしました。それは私たちのミスでしたが、運良くスタッフは部屋に入らず、ドアの前で待っていてくれました。それでも驚かされました、特にヒジャーブを着たゲストには。 全体的には満足できる楽しい滞在でした。いくつかの問題はありましたが、次回もぜひ戻って来たいと思います。ありがとうございました！
Dear Hazirah, Warmest greetings from Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay. Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your time here and were pleased with our service. At the same time, please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced. Rest assured, your comments have been shared with our team for review and improvement so that we can better meet our guests’ expectations in the future. Thank you once again for sharing your experience. We truly look forward to welcoming you back and ensuring your next visit is even more pleasant than the last. Best regards, Management
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
4ポイント バイ シェラトン ラゴイ ベイの心地よいロビーに足を踏み入れた瞬間、特別な体験が待っていることを感じました。最近の滞在は、ホテルの記憶に残るリラックスした体験を提供することへの献身を示す、まさに際立ったものでした。 完璧なサービス：4ポイント バイ シェラトン ラゴイ ベイのスタッフは、この素晴らしいホテルの心と魂です。チェックインからチェックアウトまでのすべてのやり取りが、本物の温かさとプロフェッショナリズムで迎えられました。彼らの配慮とさらなるサービスを提供しようとする姿勢が際立っていました。地元の役立つヒントを提供したり、部屋を完璧に整えたり、笑顔で美味しい食事を提供したりと、サービスは一貫して素晴らしいものでした。 贅沢な快適さ：私の部屋は静けさの楽園であり、現代的なアメニティと穏やかなカラーパレットで美しくデザインされていました。快適なベッドは安らかな夜の睡眠を保証し、周囲の湾の素晴らしい景色は息を呑むほど美しかったです。部屋は spotlessに清潔で、よく整ったリフレッシュメントセンターなどの心遣いが全体の贅沢感を増していました。 美食の喜び：4ポイント バイ シェラトン ラゴイ ベイでのダイニング体験は、まさに美食の旅でした。多様なメニューは、インドネシアの特産品から国際的な人気料理まで、幅広い美味しいオプションを提供しました。各料理は新鮮な高品質の食材で調理され、芸術的な盛り付けで提供されました。朝食ビュッフェは五感を楽しませるものであり、プールサイドでの食事はトロピカルな雰囲気を楽しむための素晴らしい方法でした。 比類のないアメニティ：ホテルの施設は本当に世界クラスです。緑豊かな自然に囲まれた輝くプールは、リラックスしながら日光浴をするための完璧なスポットを提供しました。フィットネスセンターはしっかりと設備が整っており、私のあらゆるワークアウトニーズに応えてくれました。また、ラゴイベイエリアへのアクセスは大きなプラスで、ビーチでの散歩や地元のショップの探索を可能にしました。 完璧なロケーション：ラゴイベイの静かで絵のように美しい環境は、リラックスした休暇の理想的な背景です。4ポイント バイ シェラトンはこのトロピカルパラダイスの本質を完璧に捉え、さまざまな観光地に便利に位置しながらも、静かな避難所を提供しています。湾に沈む素晴らしい夕日は私の滞在のハイライトでした。 総合的に：4ポイント バイ シェラトン ラゴイ ベイでの滞在は、すべての期待を超えました。完璧なサービス、贅沢な快適さ、美味しい食事、比類のないアメニティの組み合わせが、忘れられない体験を作り出しました。この本当に特別な休暇を求めるすべての人に、このホテルを心からお勧めします。本当にリラックスし、リフレッシュし、長続きする思い出を作ることができる場所です。私の滞在を素晴らしいものにしてくれたチーム全員に感謝します。再び訪れるのが待ちきれません！
Dear Siva, Warmest Greeting from Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay Thank you very much for your feedback regarding your stay at Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay. We are happy to hear that you enjoy your stay with us and pleased with our service. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. We look forward to welcoming you soon Best Regards, Management
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
スタッフの優れたサービスに感謝し、次回の訪問を計画しています。この旅行は妻の誕生日のために予約しましたが、物件に隣接するビーチが近いためです。ビーチは清潔でプライベートでした。部屋からビーチヴィラへのアップグレードがあり、本当に嬉しいサプライズでした。物件へのアクセス フェリ―ターミナルからホテルへの無料シャトルがありました。また、帰りのフェリーの時間を知らせてくれるように求められ後のシャトルの計画を立ててくれました。 チェックイン チェックインは比較的スムーズで、特に私たちを温かく迎えてくれました。 食事 Rempahレストランのパク・プトラから食べ物のおすすめを求めましたが、すべての推薦が的を射ていました。特に彼、パク・ディカ、シェフ・ジョーのサービスレベルに非常に感銘を受けました。私と妻がそこで食事をしたとき、サービスレベルは一度も落ちることがありませんでした。シェフ・ジョーが私たちのディナーを確認するために出てきて、果物を提供すると約束してくれました。ディナーセッション中に複数の無料ドリンクやデザートに感謝しています。最後の日には特別なオムレツを個人的に提供してくれました。サービススタッフは頻繁に私たちの様子を見に来て、食事や部屋について確認してくれました。 誕生日のお祝い 最後の瞬間にリクエストを行ったところ、スタッフがレストランでのケーキで素晴らしい仕事をしてくれました。ソニア、カレブ、タタ、プトリ、ワナ、そしてハウスキーピングチーム全員に感謝します。 アクティビティ ホテルはリゾート内に位置しており、私たちの訪問時には近くのプラザ・ラゴイはまだ半分空いていて、アクティビティはコンパウンドの外に出る必要があり、そこまでのドライブが必要です（ホテルにはタクシーサービスがあります）。
Dear Shantanu, Warmest Greeting from Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay Thank you very much for your feedback regarding your stay at Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay. We are truly honored that you chose to celebrate your wife’s birthday with us and that your experience exceeded expectations from the moment you arrived. We are especially pleased that our team left such a lasting impression through their attentive service and thoughtful gestures. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. We look forward to welcoming you soon Best Regards, Management
このクチコミは役に立ちましたか?
4.8
私のトップ5のホテル体験のひとつです。このホテルはまだ新しく、将来的にはこの優れた状態を維持してもらいたい、またはそれ以上のものを期待しています。サービスは完璧です。まず、受付です。私のリクエストはすべて満たされました。そして、細部への配慮があります。私は新生児を連れていることを伝えませんでしたが、チェックイン時に気付かれ、私の部屋にベビーベッドが用意されていました。部屋は非常に広く清潔で、ハイテクのビデではありました。ハウスキーピングは常に手元にいて、私のリクエストに応じてくれました。食事も素晴らしかったです。朝食ビュッフェにはたくさんの料理があり、美味しかったです。常にメインコースが変更され、テーブルサイドでメニューに載っていない料理を試させてもらえました。ソースシェフのホセプに感謝します。彼は私たちがインドネシア料理を好きなことに気づき、特別なアラカルトのインドネシア料理を翌日に独占的に提供してくれました。これは顧客への配慮を持った素晴らしいサービスです。素晴らしい仕事です。その他のサービスも素晴らしいです。スタッフが私たちを見かけると、常に挨拶をし、助けてくれます。唯一の欠点は、バンタンのホテルの外でより良いことをする場所があると望むことです。隣のラゴイプラザは時間の無駄でした。お店もほとんどなく退屈でした。将来的には改善されることを願っています。しかし、幸いにもフォーポイント・シェラトンの体験がこれを補ってくれました。ありがとうございました。また来ます。
Dear Muhammad, Warmest Greeting from Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay Thank you very much for your feedback regarding your stay at Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay. We are happy to hear that you enjoy your stay with us and pleased with our service. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. We look forward to welcoming you soon Best Regards, Management
このクチコミは役に立ちましたか?
空港送迎
朝食（無料）
エアコン
清掃サービス（毎日）
5.0
“心温まる忘れられない宿泊体験 - シェラトン フォーポインツ ビンタン、ラゴイ湾”
私は2023年10月30日から11月1日まで、フォーポイントバイシェラトン・ビンタン・ラゴイ湾に滞在し、2035号室、2027号室（親切にアップグレードしていただき、本当にありがとうございました）、そして私が個人的に宿泊した8005号ビラの合計3室を予約しました。 到着した瞬間から、このホテルのすべてが私を安らぎの気持ちにさせてくれました。ホスピタリティ、友好、清潔さ、設備、全体的な快適さは、私の期待を超えていました。フロントデスクからハウスキーピング、レストランチームまで、すべてのスタッフが本物の温かさとプロフェッショナリズムを持って接してくれました。彼らのサービスの背後にある心を感じることができ、単なるルーチンの礼儀ではありませんでした。その誠実さが、私と家族にとって滞在を特別なものにしてくれました。 特に、GROおよびハウスキーピングチームのアンナさんとドゥイ・レンドラさんに感謝します。彼らは部屋の鏡を美しくデコレーションし、私がお願いした通りの甘い手書きのメッセージを残してくれました。それは本当に完璧でした。その小さなジェスチャーが大きな感情的影響を与えました。他のタスクとしてではなく、注意を払って行われたことがわかりました。心のこもった思慮深い行動をしてくれて、ありがとうございました。 また、私のビラの世話をしてくれたハウスキーパーのバハールさんにも5つ星を贈りたいです。彼の細部へのこだわりと本物の配慮は本当に際立っており、大きな違いをもたらしました。彼はベッドサイドに余分な水のボトルを用意してくれましたが、これは一見単純なことのように思えますが、夜に喉が渇いて目が覚める私のような人にとっては、とても意味がありました。また、彼はベッドを美しくデコレーションし、温かく迎え入れてくれるような思いやりのあるタッチを添えてくれました。私たちが何かを頼まなくても、水、歯ブラシ、その他の必需品など、余分なアメニティを確保してくれました。これらの小さくて意義ある行動が私の誕生日の滞在を特別なものにし、彼の親切が、単なる良いホテルの滞在を本当に心温まるものに変えてくれました。バハールさん、本当にありがとうございます。言葉では表現できないほど特別な日を感じさせてくれました。 そしてもちろん、シェフ・ヨハンと彼の素晴らしい朝食チームに大きな感謝を送ります。毎朝、彼と彼のスタッフは本物の笑顔で私たちを迎え、私たちのことを気にかけ、朝食メニューについてのフィードバックを求めてくれました。彼らが自分たちの仕事にどれほどの誇りを持っているか、どれほどゲストの体験を重視しているかが感じられました。チェックアウトの前の最後の朝、シェフ・ヨハン自身が私たちのテーブルに来て、宿泊を感謝し、私たちの体験について再度伺うために来てくれました。そして驚いたことに、彼は私たちに美しいケーキ2つとお土産の袋をプレゼントしてくれました！🥹この素敵なジェスチャーに対してどれほど感謝しているか表現できませんでした。それは本当に感動的な瞬間で、ゲストとしての私をとても感謝された気持ちにさせてくれました。 正直、以前はこのレベルのサービスとホスピタリティはバリ
Dear Roselini, Warmest Greeting from Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay Thank you very much for your feedback regarding your stay at Four Points by Sheraton Bintan, Lagoi Bay. We are happy to hear that you enjoy your stay with us and pleased with our service. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. We look forward to welcoming you soon Best Regards, Management
このクチコミは役に立ちましたか?