予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
チェックイン（24時間対応）
空港送迎
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
"ロータスカフェの朝食はとても美味しく特にクロワッサンとフレンチトーストは絶品でした"
プライベートビーチ
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
立地の評価
| サービス | 3.7 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 4.2 |
| 最寄の空港 | ハン・ナディム国際空港 (BTH) |
| 空港からの距離 | 26.0 km |
ホム・ラグーナ・ビンタンのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
無料の駐車場がございます。
ホム・ラグーナ・ビンタンでは、宿泊者にご利用いただける便利な送迎のご用意があります。事前予約の要否や人数・時間帯に条件等ある場合がございますので、詳細は宿泊施設へお問合せください。
ホム・ラグーナ・ビンタンにはレストラン・食事処があります。
ホム・ラグーナ・ビンタンは、一部のエリアでは喫煙が可能で、全館禁煙ではありません。
ホム・ラグーナ・ビンタンの近くのラゴイには、ザ ケロン シーフード レストラン、バーン アリヤ レストラン、 Pujasera Lagoiなどの人気レストランがあります。
ホム・ラグーナ・ビンタンは、Plaza Lagoi、 Pasar Oleh Oleh Marketなどのショッピングスポットがあるラゴイに位置しています。
ホム・ラグーナ・ビンタンは、ラゴイ ベイ ランタン パーク、 Bintan Island Elephant Parkなどの有名な観光名所があるラゴイに位置しています。
ホム・ラグーナ・ビンタンは、Angsana Bintan Beach、Kampung Baru Beach、 Club Med Bintan Island Beachに近いラゴイにあります。
ホム・ラグーナ・ビンタンは、The Canopiなどの自然観光地で有名なラゴイに位置しています。
ホム・ラグーナ・ビンタンでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。チェックイン前に空港送迎サービスを手配することで、ご到着からご出発までシームレスで効率的なご滞在をお約束します。 当宿泊施設での送迎サービスをご利用いただくと、ビンタン島での小旅行や観光、追加アクティビティの手配が簡単になります。お車でお越しの際は、敷地内の無料駐車場をご利用ください。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 当宿泊施設では、チケットサービスもあり、エンターテイメントやアトラクションのチケット手配や予約をサポートしています。ホム・ラグーナ・ビンタンのランドリーサービスを利用すれば、一番お気に入りの服装を繰り返し楽しむことができます。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。 ちょっとしたもの、急遽必要になった場合でも、当宿泊施設から一歩も出ることなく、コンビニエンスストアが素早くニーズを満たしてくれます。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。 ホム・ラグーナ・ビンタンの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えたお部屋もございますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。ホム・ラグーナ・ビンタンには、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室がございます。 一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 ホム・ラグーナ・ビンタンでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。 休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。ホム・ラグーナ・ビンタンでは、お客様のご要望にお応えすることを第一に考えております。お食事にこだわりのあるお客様には、様々なお料理をご用意しております。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。ホム・ラグーナ・ビンタンでは、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。当宿泊施設から簡単に行ける海岸線を散策する時間も、ぜひ予定に組み込みましょう。 スパ施設に立ち寄れば、一日の締めくくりにふさわしい癒しのひとときを過ごすことができるでしょう。 ホム・ラグーナ・ビンタンでは、充実したアメニティをご用意しております。プールでリフレッシュして、思い出に残る休日をお過ごしください。 ホム・ラグーナ・ビンタンでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。プールサイドのバーでは、水着のままお好みのお飲み物をお楽しみいただけます。 当宿泊施設にはフィットネス設備があり、旅行中の健康と体力維持にご利用いただけます。
すごく良い3.9
設備・サービス
非常に満足4.2
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
【送迎サービス】「Bintan Ferry Terminal」（ビンタンフェリーターミナル）からリゾートまでは約15分です。当施設では、「Bintan Ferry Terminal」～リゾート間の往復送迎サービスをご利用いただけます。フェリー到着予定時刻を宿泊施設へご連絡ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.8
初めてのバンタンで、アンジャサナ・バンタンに宿泊しました。 設備が整ったリゾートで、清潔感のある部屋が維持されていました。 チェックインからチェックアウトまで、全てのスタッフが十分に良いサービスを提供し、非常に親切でした。 マス・パンチャ（フロントデスク）、マス・ベニー（アウトドア）、そしてレストランやカフェのスタッフに感謝します。 白い柔らかい砂浜に直接アクセスでき、ビーチは比較的緩やかで、波も強くないため、子供たちが遊ぶには十分安全です。 朝食の食事は多様性があり、味もなかなか良かったです。 ラグナ・バンタンゴルフ場と同じエリアに位置し、ゴルフカートでの送迎が提供されています。 ただし、リゾートエリアに位置しているため、近くにレストランや食事処はなく、プジャセラしかありません。 全体的に見て、BINTANとANGSANA BINTAN RESORTは家族旅行の目的地として非常におすすめです。
Dear Ganda, Thank you very much for choosing Angsana Bintan for your first visit to Bintan and for sharing such a wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed our clean and well-maintained rooms, friendly service, and the safe, beautiful beach for your children to play. We will be sure to pass your kind words to Mas Pancha, Mas Benny, and our restaurant and café teams, they will be delighted to hear your appreciation. We also appreciate your thoughtful feedback about the dining options and location. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable vacation. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
ビンタンでの思い出に残る滞在の一つでした。本当に家にいるような気分になりました。部屋と周囲は清潔でした。プールは若干の改修工事中でしたが、隣のバンヤンツリーのプールを利用できました。チェックインはスムーズで、前日にオンラインで事前チェックを済ませていたので、すぐに行えました。フロントデッキのスーパーバイザー、パンチャさんは非常に親切で、滞在を思い出に残るものにするための有益な情報を提供してくれました。私たちが午後6時30分発の最後のフェリーを予約したため、リクエストしなくてもチェックアウトを通常の正午から午後4時まで延長する提案をしてくれました。全体として、ロータスレストランのサービススタッフは親切で、積極的に対応してくれました。フェリーターミナルへの送迎をしてくれたドライバーのファンディさんにも大きな感謝を送りたいです。非常におすすめです。年末の第2回旅行を計画中です。
Dear Vincent, Thank you for sharing such a wonderful review. We are delighted to hear that your stay felt memorable and that you felt at home with us. It is great to know our team, especially Pancha, the Lotus restaurant colleagues, and Fandi, helped make your visit even more enjoyable. We truly appreciate your understanding regarding the pool upgrades and are glad you could enjoy the Banyan Tree pool during your stay. Thank you as well for recommending us, we look forward to welcoming you back to Homm Laguna Bintan for your next trip later this year. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
リゾートは清潔で孤立していました。 ミニプールは素早い水泳に最適で、ビーチも歩いて行ける距離にありました。子供用クラブハウスは、彼らが数時間遊ぶためのおもちゃや活動で比較的満たされていました。他のリゾート外のアクティビティへの距離も、私たちが楽しむにはそれほど遠くありませんでした。フェリーターミナルへのシャトルバスがありますが、リゾート外のアクティビティをしたい場合は、プライベートのハイヤー（安価）を予約する必要があります。ただし、湿気がひどくなる場合に備えてロビーにエアコンが必要です。それでも、少しリラックスしたい時には素晴らしい雰囲気です！
Dear Natasha, Thank you for taking the time to share your experience with us. I am glad you and your family enjoyed our clean resort, the mini pool, and the kids’ clubhouse. It is wonderful to hear that you found the location convenient for exploring outside activities as well. We appreciate your feedback about the lobby air conditioning and will take it into consideration to improve our guests’ comfort. Thank you again for choosing Angsana Bintan, and we hope to welcome you and your family back soon for another relaxing escape. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
アンサナでの滞在を本当に楽しみました。アイランドチルルームは素敵な海の景色があり、部屋も清潔でベッドも快適でした。浴槽があって浸かることができたのも良かったです。リゾートのスタッフは本当に私の滞在に大きな違いをもたらしました。彼らはいつも心から友好的で、毎日温かい笑顔を見せてくれました。5泊の滞在中、常に助けてくれました。フロントの受付から飲食部門、ハウスキーピングまで、スタッフの皆さんは常に良い雰囲気を持っていて、とても素晴らしかったです。滞在中の親切なホスピタリティに対して、スタッフのウィウィク、ラトナ、エルヴェラッタ、チェミル、ロナウドには特に感謝します。ビーチは清潔で、日中にビーチのゴミを掃除してくれる清掃員のおかげです。彼らがいなければ、ビーチはこんなに美しくはなかったと思います。オフシーズンでしたが、良い天気に恵まれました。ですので、ビーチやプールは観光客も少なく静かでした。朝食は、西洋料理とアジア料理の両方があり、かなりのバラエティがありました！アンサナホテルのスパも素敵でしたが、少々高めでしたが、カップルルームと良いマッサージ師にはそれだけの価値があったと思います。マッサージ師のヘルノールは親切で、私のマッサージに対するニーズに応えてくれました。全体的に、必要なビーチ休暇のための素晴らしい滞在でした。
Dear Adeleena, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We’re absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay at Angsana Bintan. It warms our hearts to know that you loved the stunning seaview from your Island Chill room, the comfort of your bed, and the relaxing bath tub. Your kind words about our staff truly made our day. We are so glad to hear that you felt well taken care of throughout your 5-night stay, and we will be sure to pass on your special thanks to Wiwik, Ratna, Elveratta, Cemil, and Ronaldo. It’s always our goal to create a welcoming atmosphere, and we’re thrilled to hear that the team made such a positive impact on your stay. We also appreciate your recognition of the efforts made to keep the beach clean and beautiful, and we’re so glad the weather and peaceful surroundings contributed to your much-needed beach holiday. We’re happy to know you enjoyed the variety at breakfast, the relaxing spa experience, and the tranquility of the reso
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
ビーチは清潔でアクセスが簡単で、私たちが水中でのんびりするのに完璧です。部屋は清潔で十分に備えられています。バスルームの清 cleanlinessは私たちにとって最優先で、それは満たされています。毎日のルームクリーニングは一貫して迅速で、非常に配慮されています。スタッフはフレンドリーで、親切で温かみがありながらも控えめです。ショッピングや地元の混雑は、時刻表に従って運行されるホテルの交通手段を通じてのみアクセス可能です。全体的な体験は素晴らしいです。短い休暇の getaway に強く推薦します。
Dear Huey, Thank you for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to hear you enjoyed the clean beach, comfortable room, and the warm yet attentive service from our team. It is especially great to know the cleanliness and overall experience met your expectations for a relaxing getaway. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Homm Laguna Bintan again soon. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
平日に滞在しましたが、とても静かで素敵でした。部屋は少し古びていますが、清潔で快適で、ビーチのすぐそばのロケーションは素晴らしいです。スタッフは親切で助けてくれました！私たちの部屋の後ろの木にいる猿の家族を見るのが楽しかったです。近くには何もないので、フェリーポートでスナックを購入するか、15分のタクシーでミニマートやATMのある地元の飲食エリアに行くことをお勧めします - ホテルや隣接するホテルにはレストランがたくさんあります。
Dear Amanda, Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed the quiet midweek stay, clean and comfortable rooms, beachfront location, and friendly staff. It is great that you spotted the monkeys nearby! We appreciate your comments about local amenities and hope to welcome you back to Angsana Bintan for another relaxing stay. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
全てのスタッフが親切で、私に挨拶してくれました。パーチョ - マネージャー、リスキー - チェックイン中に手伝ってくれた人、エノ - マッサージ師、シェミル - 女性受付、バラマン - シャトルバスの運転手に感謝します。 私の誕生日を祝ったので、最高の景色をリクエストしましたが、期待通りに応えてくれました！誕生日のケーキ、ベッドでの誕生日の手配、プールと海の素晴らしい景色に感謝します。 スパ（1時間のマッサージと1時間のフェイシャル）はとてもリラックスできました。ホテルのビュッフェは広範囲にわたっていました。最初の夜の後、ホテルのダイニング「ザ・ロータスカフェ」がメンテナンス中だったので、朝食はキャッシアホテルに行かなければなりませんでしたが、最終日にはザ・ロータスカフェで朝食を取ることができました。私の横にファンがあってもかなり暑いので、エアコンがあれば良かったと思っています。 海のそばにあるザナビーチクラブで西洋料理を楽しむために夕食を取りました。スタッフの皆さんが私の様子をいつも気にかけてくれて、とても親切でした。 ホテルはバニヤンツリーホテルの「ツリートップ」へのランチとディナー用のシャトルを提供しています。受付に電話をかけて、シャトルを手配し、ツリートップでの昼食を予約しました。 プールの水は温かく、泳いだり浸かったりするのにとてもリラックスできました。 全体として、ビンタンフェリーターミナルのアンサナのラウンジで待っていた瞬間から、ホテルでの滞在、チェックアウト後のターミナルへの送迎まで、すべてが素晴らしい滞在でした。 非常にお勧めで、必ず戻って来ます。ありがとうございました！
Dear Grace, Thank you so much for choosing Angsana Bintan to celebrate your birthday, we are truly honoured to have been part of such a special occasion. It is heartwarming to hear that our team helped make your getaway memorable. Pancho, Risky, Eno, Chemil, and Burrahman will be so happy to know they made a difference in your stay. We’re especially glad you enjoyed the birthday arrangements, the beautiful view, and your relaxing spa experience, exactly the kind of pampering we love to offer! Thank you as well for your kind understanding regarding breakfast. We are glad you still got to enjoy the variety at both Cassia and The Lotus Café. Wishing you a wonderful year ahead, and we look forward to welcoming you back for more relaxing moments by the sea. Warmest regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
アンガサナのスタッフは非常に親切で、思いやりがあり、プロフェッショナルです。子供の一人のために医者に行く必要がありましたが、スタッフは非常に助けになり、すぐに運転手を手配してくれて、私たちをそこに連れて行ってくれ、医療チームとのコミュニケーションを助けてくれ、ホテルに戻る際も手伝ってくれました。部屋はシンプルですが非常に清潔で、ホテルは私たちの幼児が夜中にベッドから落ちないようにベッドレールを提供してくれたため、私も良い睡眠を確保できました。（子供はベビーベッドで寝ることを拒否します）。食事の選択肢は非常に多様で美味しく、施設も十分で、数日間楽しむのに適しています。
Dear Lin, Thank you so much for sharing your lovely feedback with us! We are so glad to hear that you had a nice little getaway and that our team could assist you when needed. Our staff always strives to go above and beyond, and it warms our hearts to know that they were able to support you during your trip to the doctor. It is also great to hear that your family found the rooms comfortable and that the little extra touches like the bed rails helped ensure a restful sleep for everyone. We are also delighted that you enjoyed the food options and found our facilities just right for a couple of days of relaxation and fun. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you and your family back soon for another memorable stay! Warm regards Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
アンサナホテルで素晴らしい滞在をしました！私たちの部屋は家族のバケーションにぴったりで、広々としていて、子供たちのための追加のベッドも考慮されて配置されていました。場所は最高で、プールが部屋の前にあり、ビーチも数歩の距離にあったため、とても便利でした。モンスーンシーズンだったので、水上アクティビティは楽しめませんでした。これらのアクティビティを楽しみたい場合は、11月から3月の訪問を避けるのが良いでしょう。 ホテルのスタッフはフレンドリーで配慮があり、快適な滞在を確保してくれました。セルフサービスの水のボトルを手早く補充してくれたことにも感謝しました。カフェのスタッフも温かく迎えてくれました。 食事はまあまあで、メニューの種類は限られていて、価格も少し高めに感じました。 とはいえ、アンサナホテルはビーチでリラックスし、便利な滞在を求める家族にとって素晴らしい選択です。
Dear Renu, Thank you for taking the time to give feedback on your recent stay at Angsana Bintan. Your compliments to our Team is highly appreciated. Our team is doing their upmost to not only provide professional treatments, but moreover creating experiences. Let me assure that your compliments will be shared with everyone. In the end, I would like to thank you for your stay and review. I look forward to welcoming you back again to our resort in the future. Sincerely, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.4
アンサナ・ビンタンは素晴らしい週末の getaway でした。部分的に海を見渡せるバルコニーは癒しを提供してくれ、ビーチは非常に美しかったです。砂は柔らかく、ビーチエリアは長くて広かったです。左端の水中には岩があるので注意が必要です。中央の部分は完璧で、かなり遠くまで海に出ることができます。スタッフは素晴らしかったです。とても親切で協力的でした。アダプターを使わせてもらえた上に、部屋にはワイングラスも用意されていました。私の唯一の不満は、隣接する姉妹ホテルのゲストが朝食を取ったり、プールや施設を利用できることでした。彼らにもレストランとプールがあります。このため、とても混雑して騒がしかったです。朝食の食品サービスはひどかったです。多くの料理が820時にはなくなり、補充されていませんでした！！！カウンターには皿も空になり、卵ステーションには長い列ができていました。私が滞在していた二日間の朝食は非常に失望しました。
Dear Danny, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re delighted you enjoyed the partial-sea-facing balcony, beautiful beach, and our team’s friendly service. We sincerely apologize for the crowding and breakfast issues you experienced and appreciate your comments, which will help us improve our operations. We hope to welcome you back to Angsana Bintan for a more seamless and relaxing stay. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.4
ビンタン島へは１９９７年以来二度目の訪問でした。前回はシンガポールからのフェリーに船酔いしたので酔い止めを服用したのですが、それほど揺れることもなかったので服用は不要でした。 インドネシアのビザは成田空港にてルピアに両替しておいたので到着時にCASHを支払い取得。税関申告書はネットにて申告していましたが、普通に紙の申告書を船内で渡されたのでそちらに記入して提出のみで済みました。 ホテルの送迎を事前に到着フェリーの予約を入れていたのでスタッフの方が笑顔でお迎えしてくださいました。このバスにはアンサナと同じ敷地内のカシア宿泊客が利用します。他の方達を待っている時間にフェリーターミナルでスナック菓子や飲み物を買ってゆくことをお勧めします。 ホテルのチェックインは15:00ですが、早く到着しても部屋の用意が出来ていれば直ぐに案内していただけます。フロントのあるロビーや朝食会場のレストランはオープンエアでエアコンありませんので相当暑いです。クール用品で首に巻く冷タオルをお勧めしますよ。 お部屋は1階でプール前のお部屋でした。ベランダからそのままプールやビーチに出られるのですが、外から鍵を掛けられないのが不便でした。とにかく何もせずのんびり過ごすことが目的でしたので、ゆったり滞在することができました。あと、最初にお部屋に入った時、とても素敵なアロマの香りで癒されました。ホテルのスタッフの皆さん、いつも笑顔で親切で心癒されました。 滞在中の殆どをホテル内のレストランを利用いたしました。どこも美味しくて満足でした。ただ、リゾート価格で高いです。恐らくカシアにあるレストランが一番お手頃価格かなと思います。ここにスナックやカップヌードルが販売されてました。ホテル外へ出掛けるにはタクシー利用になりますが、とても高いので安い食事も結局、高くつくのではないかと思います。SPAは送迎付きなので、それをうまく利用することをお勧めします。 今回、事前に何度かメールで問い合わせをいたしましたが、いつも親切な返信をいただきました。日本に戻ってからもホテルスタッフの皆さんの笑顔を思い出しています。ありがとうございました。
Dear MIKI, It is a great pleasure for me to hear about your lovely experience with Angsana Bintan, I am glad that our team managed to not just meet your expectations but also exceed. Thank you for your gracious compliment on our staff’s friendliness. I have shared it on our notice board for all of them to see. As for the price, we do carry out monthly price surveys of the other competitive hotels in the area and try to be in line with the market. Please be assured that we are addressing this issue. I am looking forward to welcoming you back soon for your next special occasion. Sincerely, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
清潔な部屋、ロータスカフェの食べ物はかなり冷たいですが、スタッフ全員がとても良いことを言わなければなりません。いつも笑顔です。朝食の選択肢はまあまあで、カップルや忙しい世界から逃れたい人には最適です。ここに来れば、のんびりとしたペースと静かな滞在でとてもリラックスできます :)
Dear Neo, Thank you for your kind feedback. I am glad you enjoyed our clean rooms, friendly staff, and peaceful environment, the perfect escape from the busy world! We appreciate your comments regarding food temperature at Lotus Café and will work on improving this. We look forward to welcoming you back to Angsana Bintan for another relaxing stay. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
アンサナビンタンでの滞在は素晴らしかったです！私の子供たち（17歳と11歳）は、清潔で手つかずのビーチでのすべての瞬間を楽しみ、フレンドリーなスタッフのおかげでとても歓迎されていると感じました。本当にリラックスできる家族旅行でした。
Dear Raseetha, Thank you for your glowing review and for choosing Angsana Bintan for your family getaway. We are delighted to hear that you and your children had such a wonderful and relaxing stay with us. It is great to know the clean, pristine beach and our welcoming team made a lasting impression. Creating memorable experiences for families is what we strive for, and your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you and your family back again soon for another peaceful escape. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
3.8
3人の大人と1人の子供のために2ベッドルームのアパートメントを予約しました。広々とした部屋と価格に見合った良い設備がありました。ハウスキーピングも良好でした。部屋にはビーチに直接行くことができるバルコニーがありました。ビーチは常に清潔でした。スパ施設も良かったです。子供たちが自由に遊んだり、予定されたアクティビティを楽しむことができるキッズクラブも良かったです。プールは小さいですが、子供用の水遊びプールがありました。プールにはもっと設備（例えば、フロートやスイムボードなど）があれば良いと思いました。朝食、昼食、夕食のためのレストランは1つだけでしたが、ルームサービスや隣のホテルにある他のレストランも徒歩圏内にありました。ビーチ沿いのナイトバーではドリンクやフィンガーフードが提供されており、良かったです。日帰りツアーも利用できます。平日に時間を逃すと、あまり他のアクティビティはありません。スタッフは常にフレンドリーで、私たちが快適であることを確認してくれました。ホテルのスローペースは、私たちをゆっくりさせてリラックスさせてくれました。全体的に良い滞在で、基準が維持されれば再度訪れるかもしれません。
Dear Yasmin, Thank you so much for your detailed feedback! We’re so glad to hear that you and your family had a relaxing and enjoyable stay at Angsana Bintan. It’s wonderful to know that you appreciated the spaciousness of the two bedroom apartment, the direct beach access, and the cleanliness of the beach. We're also delighted to hear that your child had fun at the Kids Club and that you enjoyed our spa facilities. Your suggestions regarding the swimming pool amenities and the variety of activities are valuable, and we’ll certainly take them into consideration as we continue to improve our offerings for future guests. We also appreciate your feedback about the restaurant options and in-room dining. We understand the importance of variety, and we hope you found the nearby dining options to your liking. It’s truly heartening to know that our staff's hospitality and the peaceful, slow pace of the resort allowed you to unwind and relax. We will continue to maintain the high standards y
このクチコミは役に立ちましたか?
4.0
Cassiaに一人で訪問した後、良い思い出があったので、家族を連れて3日間Angsanaを訪れました。 母の60歳の誕生日であり、これを祝うために来た旅行なので、リゾートにも知らせました。感動的なことに、***と***が私たちを注意深く見守ってくれて、初日の軽いスケジュールを終えて宿泊施設に戻ると、誕生日のお祝いの飾り付けとケーキが用意されていました。母は非常に満足し、感動していました。 1階にあるため、リゾート内の他の施設（プール、レストラン、マッサージ、ビーチなど）とのアクセスは非常に良かったです。古い宿泊施設ではありますが、なかなかきれいに管理されていて、ルームメイクのほかにも中間に蚊の管理などのために訪問がありました。 土曜日の夜に行われるビーチサイドのBBQビュッフェがとても良かったのですが、残念ながら土曜日のチェックアウトのため参加できませんでした。しかし、木曜日の初日の夕食にXana Beach Clubを訪れた際、運良く私たちだけのゲストだったので、プライベートに夜の海と共に食事することができました。 欠点を挙げると、飲食物の価格は高く（シンガポールより少し安い程度）、ビーチ各地で工事が進んでいるため、一部の動線上で視界が遮られていました。12月から工事が完了するとのことでしたが、ぜひ予定通りに終わることを願っています。 全体的に満足しており、家族訪問時にはこの部屋タイプを非常におすすめします。
Dear Dong, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you chose Angsana to celebrate your mother’s 60th birthday and that the team’s surprise arrangements made the occasion memorable for your family. It’s wonderful to know that the suite’s convenience and our housekeeping and mosquito-control efforts added comfort to your stay. We’re glad you enjoyed your private evening at Xana Beach Club and appreciate your understanding regarding the beachfront construction. We expect these enhancements to be completed soon and thank you for your patience. Your comments on food and beverage pricing are also well noted. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you and your family back for another meaningful stay. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.8
私はここアンジサナで素晴らしい時間を過ごしました。受付にいるホトナさんに私の感謝の気持ちを伝えてください。彼女は多くの問題を助けてくれ、バニヤンツリーまでバギーを運転してくれました。私たちは11時にアーリーチェックインを許可され、14時にレイトチェックアウトをしました。 また、ロータスカフェの数えきれないスタッフとアンジサナのWhatsApp番号を担当している方々にも感謝したいです。 利点 * スタッフは非常に親切で、非常にプロフェッショナル、非常に役に立ち、非常に知識が豊富です * 客室は広くて快適です 欠点 * お湯が濁っています * 後ろのポーチには昆虫や鳥がいるため、衣類を干すと汚れることがあります * 食べ物の価格が高すぎますが、これはすべてのビンタンリゾートに共通する問題かもしれません * 朝食の選択肢は限られており、補充が必要なアイテム（例：皿、コーヒーマシン用の牛乳）がしばしば切れます その他の注意事項 * 質の高い海水浴を楽しむ前に、海でのボックスクラゲのリスクを理解しておくべきです
Dear Christine, We are delighted to read that we have been able to provide you with a memorable family experience, and we all thank you for taking the time to share your insights here on Agoda. Nothing will make us happier than having the opportunity to welcome you back in the hopefully near future. Until then, we all wish you the very best. Cordially, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
アンサナ・ビンタンは間違いなく一流で、私たちがこれまで訪れたクラブメッドやシャングリラのビーチリゾートと比較しても期待以上でした。キッズクラブは素晴らしく、7歳と5歳の子供たちが特にフランシスカというスタッフをとても気に入っていました！ ハウスキーピング、レストランスタッフ、レセプションスタッフは皆非常に親切で注意深く、まるで自宅のように感じさせてくれ、すべてがあなたの個人的な執事のようでした。カッシアのスタッフ（例：マルリ）やレセプションも同様の高いサービスレベルで私たちのニーズに応えてくれました。例えば、レストランの予約をしてくれたり、カッシアのレセプションからファミリースイートに近いバギーのピックアップを手配してくれたりしました。スイートの設備は素晴らしく、清潔でした。とてもよく整備されていました。バンヤンツリーグループがそのような高いホスピタリティサービスの基準を維持していることに本当に感心しましたし、次の休暇では間違いなくバンヤンツリーグループのホテルブランドを選びたいと思います！
Dear Kenneth, Many thanks for your kind review following your recent stay with us at Angsana Bintan. We are happy to read that you enjoyed your short vacation finding what you hoped for. We appreciate that you have taken the time to share your comments with future travelers and guests and we look forward to having you back with us again in the near future. Meanwhile, my attentive team and I wish you the very best from Bintan. Cordially, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
シンガポールより朝イチのフェリーで到着、事前に連絡していた送迎バスにてホテルに到着、爽やかなウェルカムドリンクと軽食を頂きながら早速チェックインをしました。チェックインではリゾート全体の説明及び夕食どころの案内を。部屋は準備が出来次第とのことだったので水着に着替えていたところ、30分も経たずして部屋へ案内、朝早かった私たちにとってとてもありがたかったです。お部屋全体とても綺麗で、ベランダからプールやビーチへ直結できる立地は大満足でした。ルームスリッパだけでなくビーチサンダルも常備してあるので、忘れても大丈夫ですっ！また、プールやプライベートビーチでのタオルの貸出はもちろん、部屋のバスタオルも夕方交換に来てくれました。 夕食はリゾート内のtree topsに伺いましたが、受付の方に伝えると予約さらに時間になると送迎(ゴルフカートにて)してくれます。 リゾート内の食事処は高めの値段設定ですが、全てクレジット払い可能です。(2人でビール1本と3品で16000円くらい)お料理はとても美味しくサービスもとても気持ちの良いものでした、ただ量がかなり多いです。ビーチサイドでは夜バーもやっています。(私たちは間に合わなかったですが、どうやらhappy hourがあるみたい) 丁度滞在中が旧正月だったので、0時に打ち上げ花火？朝食会場にはドラゴン(獅子舞のような感じ)が踊っていました。 帰りも時間まで荷物を預かってくれ、フェリーの時刻に合わせて1時間前くらいに送迎してくれます。至れり尽くせりです！ チェックインからチェックアウトまで受付のHさんが案内して下さいましたが、会う度に名前で声をかけて下さり、何か困っていないかと気にかけてくれたおかげで、快適に過ごすことができました。とても感謝しています。また機会があればぜひ伺いたいと思います。
Dear Yui, Thank you for posting you experience at Angsana Bintan. I am delighted to hear that we were able to exceed your expectations with our personalized service, the team is trying hard to anticipate our guests needs and provide individual experiences. Reading that we have achieved to create magical great mini vacation delights me and the team without end. We do look forward welcoming you back soon. Cordially, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
このリゾートは非常に環境に優しく、プラスチックは使用されておらず、スタッフは礼儀正しくプロフェッショナルです。 保全研究所のマスフ氏は知識が豊富で親切です。私たちの家族はツリートレックとバードウォッチングが好きです。 海ガメの放流イベントもありました。 ビーチはきれいで、水は澄んでいます。 私たちのファミリーアイランドスイートはビーチの近くに便利に位置しており、日の出の良い眺めがあります。 ロータスカフェではディナーは提供していませんが、ホテルからバニヤンツリーホテルのツリートップやサフランレストランまでの交通手段を利用して、素敵な夕日を見ながらディナーを楽しむことができます。 ホテルによって多くのアクティビティが企画されています。他の場所に行く必要はありません。 ありがとう、アンサナ！ また戻ってきます。
Dear Tieh, We are truly pleased to read that we have created a true Angsana experience for you and your family during your time with us. Your gracious comments are what motivate our service spirits to strive for excellence in delivering the best of the Indonesian hospitality to happily service all our guests. Thank you for staying with us and we look forward to taking care of you and your family in the future. Cordially, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?
空港送迎
プライベートビーチ
全室で無料Wi-Fi
サウナ
5.0
“トロピカルアイランドの楽園”
これは私たちにとって理想的な島の休暇でした。最初の朝、カーテンを引くと、揺れるヤシの木、輝く海、そして湾を越えて夜明けが広がっているのが見えました。 この島の隠れ家はすべてが天国のようでした。部屋は少し古めかしいですが、それでも非常に快適で広々としています。 毎朝の朝食は素晴らしく、私たちは西洋料理とインドネシア料理の数多くを味わうために、数時間もゆっくり過ごすことを楽しみました。六種類のサンバルも！ 私たちは長いビーチを散歩し、近くのバニヤンツリーを見に行きました（素敵ですが、私たちはアンザナで満足していました）。 鳥類観察などのいくつかの無料アクティビティにも参加し、朝には宝石のような色のカワセミやブラーミニワシを見ることができました。 バニヤンツリーでの素晴らしい有料ヨガクラスも楽しみました。景色だけで私たちはすぐにリラックスし、今この瞬間にいることを感じました。 非常に安価なシャトルサービスを利用してラゴイ（15分の距離）に行き、ショップを散策したり食事を楽しんだりしました。 最後に、私たちのために親切でフレンドリーだったアンザナのスタッフに感謝しなければなりません。私が限られたバハサの語学スキルを試そうとすると、皆がとても励ましてくれました。 総じて、これは私たちにとって最もリラックスした休暇でした。 PS スイートにアップグレードしてくださった素敵なスタッフの皆さんに感謝します。それが私たちのビンタン体験をさらに良くしてくれました。
Dear Sherene, Thank you for sharing such a wonderful and detailed review. We are delighted to hear that your island holiday was everything you hoped for, from waking up to the ocean views, enjoying our breakfast selection (including all the sambal!), to exploring the beach and joining our nature activities. It is great to know that you found the room comfortable and that the upgrade enhanced your stay. We truly appreciate your kind words about our team; they will be thrilled to know their warmth and hospitality made your visit even more memorable. We are glad you had the chance to enjoy the experiences around the resort, from birdwatching to yoga and exploring Lagoi. It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back for another relaxing escape. Warm regards, Alpha Eldiansyah Area General Manager
このクチコミは役に立ちましたか?