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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
無料Wi-Fi
無料駐車場
24時間フロント対応
バー
シャトルサービス
ファミリールーム
キッチン
荷物預かり所
最寄の交通機関
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最寄の駅：Kaloor（距離0.47km）
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最寄の駅：エルナークラム タウン駅（距離0.88km）
立地の評価
| サービス | 2.2 |
| チェックイン開始時間 | 12:00 |
| チェックアウト最終時間 | 11:00 |
| 立地の評価 | 2.7 |
| 最寄の空港 | コーチン国際空港 (COK) |
| 空港からの距離 | 20.4 km |
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 12:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
無料の駐車場がございます。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsでは、宿泊者にご利用いただける便利な送迎のご用意があります。事前予約の要否や人数・時間帯に条件等ある場合がございますので、詳細は宿泊施設へお問合せください。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsの最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、Kaloorで、460 mほどです。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsの近くのエルナクラムには、Restaurant Chef Pillai Kochi、Brindhavan Vegetarian Restaurant、 Brindhavan Restaurantなどの人気レストランがあります。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsのあるエルナクラムにはルルモール、オベロンモール、 センタースクエアモールなどのショッピングスポットがあります。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsに泊まると、エルナクラムにあるケララ フォークロア ミュージアム、マリン ドライブ、 エダッパリーチャーチコンプレックスへのアクセスが便利です。
Hotel O Elegant Kaippallil Apartmentsは、マンガラヴァナム バード サンクチュアリ、SagaraRani cruise terminal、 ネット パークなどの自然が豊かな観光地があるエルナクラムに位置しています。
クチコミ評価2.5
設備・サービス
クチコミ評価2.7
立地の評価
記載以外のご不明な点は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
【税金】政府方針による租税体系の改定により課税額が変更されます。この変更はすべてのご予約に適用され、チェックアウト時に差額を追加でお支払いいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
3.6
私はこのホテルでエアコン付きの部屋を予約しましたが、到着した時、スタッフのムヒスンが部屋は空いていないと主張し、予約アプリのせいだと言いました。多くの手間をかけた後、ようやく部屋を与えられましたが、満足のいくものではありませんでした。テレビは動かず、部屋のライトは1つだけ機能しており、アメニティも欠けていました。さらに悪いことに、バスルームには適切なバケツさえなく、廃棄物バスケットが代わりに使われており、石鹸やシャンプーも提供されていませんでした。これらすべての問題にもかかわらず、私は滞在をもう1日延長しましたが、ムヒスンは事前に通知されていなかった300ルピーの追加料金を要求しました。
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4.8
良いホスピタリティとよく管理された部屋
Dear Anna, Thank you for your kind feedback! We’re glad you appreciated our hospitality and well-maintained rooms. Your comments motivate our team to continue delivering excellent service. Warm regards, Divya Hotel O Elegant Kaippallil Apartments
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1.2
⚠️ 警告: 長いレビュー - 読んでください: あなたの時間とお金を節約する助けになります。 アゴダを通じて予約したオエレガントカイパリルアパートメントでの2日間の滞在は、私が今まで体験した中で最も失望した旅行体験の一つでした。他の旅行者にこの物件の状態と非専門的なサービスについて警告することは私の義務だと感じています。 長い疲れ果てた旅の後で夜遅くにチェックインした際、私の部屋はゴキブリで infest されていることに気づきました。部屋のボーイにこれを伝えたところ、彼は全く関心を示しませんでした。解決策を提案する代わりに、「ラクシュマン・レクハ」という毒性のチョークで床に落書きを始め、「sab mar jayega, koi bat nahi」（すべてが死ぬ、問題ない）と主張しました。これは無効で不衛生な解決策であるだけでなく、私の部屋で素手で行われた危険な行為でした。 翌朝、ゴキブリはまだ存在していました。また、アゴダが約束した無料の朝食は嘘であり、ホテルスタッフからは「絶対に」提供しないと言われました。私が2泊目のキャンセルを試みた際、状況は悪化しました。その物件は拒否し、アゴダに問題を報告しても受け入れませんでした。別の部屋を提案されましたが、点検すると完全に住めない状態でした。殺虫剤のエアロゾルスプレーに浸透していて、その煙で即座にひどい頭痛がしました。 ホテルとアゴダのカスタマーサービスとの長い協議の末、オーナーは提供されなかった朝食のためにわずか7％の割引を提案しました。この侮辱的な提案を拒否し、もう一分も滞在しないことを明確にしました。この物件の協力しない姿勢により、私は他のホテルを予約して移動せざるを得ませんでしたが、アゴダのカスタマーサービスチームとの何度も長い電話を繰り返しました。 この物件は全てのレベルで失敗しています: 衛生、誠実さ、顧客サービス。彼らは深刻な問題に対処する意欲がなく、ゲストの安全と快適さに対する完全な無関心を示しています。ここに予約を考えている方には、他を探すことを強くお勧めします。
Dear Jestine, We are truly sorry to hear about your extremely disappointing experience at Hotel O Elegant Kaippallil Apartments. Your detailed feedback regarding the cleanliness, pest issues, and lack of proper service is deeply concerning and does not reflect the standards we strive to maintain. We sincerely apologize for the inconvenience and discomfort caused during your stay. Please be assured that your comments have been escalated to the management for immediate review and corrective action. Guest safety and satisfaction are our highest priorities, and we regret that we failed to provide you with the experience you expected. Thank you for bringing these issues to our attention. Sincerely, Lokesh Team Hotel O Elegant Kaippallil Apartments
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1.0
朝食の量も収集されており、ホテルの場所に関して誰も回答していません。
Dear Kasturi, Thank you for sharing your experience at Hotel O Elegant Kaippallil Apartments. We sincerely apologize for the inconvenience regarding breakfast and hotel location information. Your feedback is important, and we will review these issues to improve our guest services. We regret the inconvenience caused during your stay. Warm regards, Sapna Hotel O Elegant Kaippallil Apartments
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全室で無料Wi-Fi
エアコン
清掃サービス（毎日）
ルームサービス（24時間対応）
1.0
“最悪のもの”
最悪の一つ、スタッフが貧弱で最悪の態度。
Dear Roja, We’re sorry to hear about your experience and the staff behavior you mentioned. Your feedback has been shared with the team for immediate corrective steps. Warm regards, Divya Hotel O Elegant Kaippallil Apartments
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