キンバリー ホテル (Kimberley Hotel)
星評価、最高5の内4
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
28 Kimberley Road, 尖沙咀（チムサーチョイ）, 香港, 香港, 999077
注目ポイント
衛生プラス
香港の旅行者向けエリア
香港の旅行者向けエリア
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
97%が好評価
クチコミに基づく評価
"尖沙咀のほぼ中心にあり、地下鉄の駅もバス停も近くにあります。どこに行くにも便利です。"
"場所の便利さ、部屋の清潔さ、バスタブがある等料金以上の価値はある。"
チェックイン（24時間対応）
チェックイン（24時間対応）
56%が好評価
クチコミに基づく評価
"チェックインもスムーズ！"
"12時チェックアウトは嬉しい"
朝食『素晴らしい』
朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
56%が好評価
クチコミに基づく評価
"朝食等にこだわりがなければ最高ですよ。"
眺望『素晴らしい』
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
35%が好評価
クチコミに基づく評価
設備・サービス
無料Wi-Fi
24時間フロント対応
レストラン
ファミリールーム
荷物預かり所
朝食
ルームサービス
ビジネスセンター
4.8
“チェックインが遅れています。”
私はめったに五つ星未満を付けず、悪いレビューをすることはほとんどありませんが、このホテルに対してはフィードバックと建設的な批評が必要だと思います。私は2ヶ月前にAgodaのプラットフォームを通じて部屋を予約し、すぐに支払いを行い、キャンセルできないというポリシーに同意・従った上で、予約確認をすぐに受け取りました。その後、同じプラットフォームを通じてホテルにメッセージを送り、早めのチェックインをお願いし、到着予定時刻を13:00と伝えましたが、到着時刻まで全くホテルからの返事はありませんでした。私は13:00にホテルに到着し、部屋が清掃中だと言われ、チェックイン手続きが終わった後に1時間後に戻るように言われました。私は時間を延ばし、2時間後の15:00に再度訪れましたが、部屋はまだ準備できておらず、さらに15～20分待つように言われました。20分後、私はフロントオフィスで再び列に並び、部屋のキーを受け取りましたが、ちょうど部屋を離れようとすると呼び止められ、鍵を返すように言われ、さらに20分待つように言われました。これはどういう意味なのでしょうか？私はフロントオフィスのスタッフに小さな抗議をしつつ再度待ちましたが、彼らは「今日は満室のため、清掃スタッフが終わっていない」とだけ答えました。16:00にやっと鍵を受け取ったのですが、その前に私たちの後にチェックインをした他のお客様はすぐに部屋の鍵を受け取っていました。これは人種や国籍に関する問題なのでしょうか？もしかすると、すべての部屋のタイプに対して限定的な部屋数しか持っていないのかもしれませんが、先にチェックインをした人々の部屋の準備を優先する方が良いと思います。私たちは13:00にチェックインを受け、16:00にようやく部屋の鍵を受け取りました。私はAgoda VIPプラチナの顧客であり、このようなチェックインプロセスに出会ったのは初めてです。今後、このホテルが改善し、受けた賞を維持できることを願っています。
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