インペリアル ホテル (Imperial Hotel)
星評価、最高5の内4
星評価は、設備・サービス、ユーザーの評価、部屋の広さなどに基づいています。
32-34 Nathan Road, 尖沙咀（チムサーチョイ）, 香港, 香港
注目ポイント
衛生プラス
香港の旅行者向けエリア
香港の旅行者向けエリア
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
98%が好評価
クチコミに基づく評価
"しかし、立地が素晴らしかった。観光地にすぐ行ける場所にあるため、便利でした。"
"最高の立地、どこへいくにもチムシャーチュイの駅とペニンシュラホテルの真横にあります。"
"立地はとてもよかった。電車もバスもフェリーも近くて、料金の割にはすごい快適だった。"
24時間フロント対応
24時間フロント対応
56%が好評価
クチコミに基づく評価
"またチェックイン時間より早くホテルへ行ったのですが、早めに入れてもらえました！スタッフの臨機応変な対応に助かりました。"
"バス降りてすぐにチェックイン出来たので、到着日も朝から活動できました！"
空港送迎
空港送迎
92%が好評価
クチコミに基づく評価
"ディズニーランドのアクセスに便利"
眺望『素晴らしい』
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
71%が好評価
クチコミに基づく評価
客室の設備
民宿（ミンスー）
(部屋のサイズ： 24m²)
コモンスペース
ダブルベッド 1台
浴室設備・アメニティ
タオル, トイレタリー, ドライヤー, プライベートバスルーム, 鏡
設備・サービス
無料Wi-Fi
24時間フロント対応
ファミリールーム
荷物預かり所
ランドリー
セキュリティボックス（フロント）
禁煙ルーム
共用エリアのエアコン
3.4
“経験”
これは私たちがこのホテルに宿泊するのが初めてでした。6日5泊の滞在を予約しました。ロケーションは非常に便利で、空港バスが到着時にホテルの真ん前に停まります。空港に戻る際は、道路の反対側に渡って短い距離を歩くだけで、同じバスのサインがあるバス停を見つけることができます。 私たちは午後1時頃にホテルに到着し、405号室に早めにチェックインさせてもらいました。これはありがたかったのですが、部屋に入ると期待していたものとは違い、非常に失望しました。壁は非常に汚れており、壁紙は傷んでいて多くのパッチがありました。シアーカーテンは汚れでほぼ黒くなっていました。バスルームのタイルの目地は黒ずみ、キャビネットも清潔ではありませんでした。部屋には冷蔵庫もありませんでした。3日目に、5歳の子供が引き出しの中にヘアドライヤーを見つけました。匂いを嗅ぐと、ゴキブリの匂いがする、非常に不快だと言いました。 初日の夜、私はフロントにベッドが本当にそんなに固いのか尋ねました。マットレスのスプリングを感じることができたからです。彼らは、すべてのベッドがそのようなものであると教えてくれました。私はさらに不満を言わないことにしました。おそらく、これは香港の三つ星ホテルの標準だろうと思ったからです。特に、物件が観光地に位置しているので。 毎日夜、ホテルに戻るたびに、すべての部屋が同じ状態なのかと考えていました。フィリピンの5つ星ホテルで働いていた経験から、フィリピンの三つ星ホテルの基準とこの香港のホテルを比較せざるを得ませんでした。 3日目、私はフロントに行き、部屋の移動をお願いしました。ホテルは満室であるが、翌日に移動できるかもしれないと言われました。私たちは荷物をまとめ、別のゲストのチェックアウトを待つように指示されました。 4日目、私たちはすべての荷物をまとめてロビーに持って行きました。私に近づいてきた人はマネージャーだったと思います。彼は私たちの部屋の問題について尋ね、私は詳しく懸念を説明しました。また、私はホテル業界で働いていることを伝え、ホテリエとして常にゲストに最高の満足を提供するよう努力していることを述べました。彼は心から謝罪し、私たちの到着が旧正月の終わりと重なったため、多くのゲストを受け入れていたことを説明しました。 彼は新しい部屋の鍵を提供し、転送を確認する前に部屋を見てくれるように許可しました。チェックした結果、新しい部屋はかなり良いものでした。5歳の子供は非常に喜んでいました。特に新しい部屋からネイザンロードの景色が見えたためです。この部屋が滞在中ずっと割り当てられていたら良かったのにと思います。 旅行者への私のアドバイスは、すべての荷物を持ち込む前に部屋をまずチェックして、満足していることを確認することです。愛する人や家族と旅行する際には、一緒に過ごす時間を最大限に活用したいからです。私たちが滞在にお金を支払うので、質の高い宿泊施設と満足のいくサービスを受ける権利があります。
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