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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
（市内中心地）
"ベルリン中央駅の近くでロケーションが素晴らしい。"
チェックイン（24時間対応）
無料Wi-Fi
駐車場
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
ファミリールーム
キッチン
最寄の交通機関
•
最寄の駅：ケルン南駅 (ケルン)（距離0.83km）
•
最寄の駅：ケルン西駅 (ケルン)（距離0.96km）
立地の評価
| サービス | 4.2 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 4.6 |
| 最寄の空港 | ケルン-ボン空港 (CGN) |
| 空港からの距離 | 14.4 km |
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
お客様が利用できる駐車場があります。1泊あたり30 EURでご利用いただけます。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンにはレストラン・食事処があります。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンでは、すべての客室で禁煙です。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）はケルン南駅 (ケルン)で、シュタイゲンベルガー ホテル ケルンから830 mほどです。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンは、Ginti Indian Restaurant、Restaurant Borsalino、 El Gaucho - Original argentinisches Restaurant & Steakhausなどの有名な美味しいレストランがあるノイシュタット南部に位置しています。
ノイシュタット南部に位置するシュタイゲンベルガー ホテル ケルンには、Jot Jelunge, Ideen fur Dekorationen und Kostume、 Fantastic Storeなどのショッピングスポットがあります。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンはノイシュタット南部にあるため、Synagoge Koln、Japanisches Kulturinstitut、 Museum fur Ostasiatische Kunstなどの有名な観光スポットにも近いです。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンはノイシュタット南部にあり、フォルクスガルテン市民庭園をはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。
シュタイゲンベルガー ホテル ケルン一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。リラックスしたいなら、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋で過ごす時間を最大限にお楽しみいただけます。コンビニエンスストアがあれば、急な買い物にもすぐに対応できるため、外出する必要がありません。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 シュタイゲンベルガー ホテル ケルンでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。 当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。シュタイゲンベルガー ホテル ケルンにある数々のアクティビティをお楽しみください。当宿泊施設に立ち寄り、設備の整ったエクササイズ設備を利用して、休日のカロリーを消費しましょう。
非常に満足4.2
設備・サービス
最高!4.6
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.8
ビジネス旅行で3泊しました。ホテルは便利な場所にあり、徒歩圏内には多くの良いレストランや店舗があります。部屋は非常に清潔で（特に木の床が好きです）、テーブルや家具はビジネス旅行者にぴったりでした。洗面所には、シェーバーや歯ブラシなどの小型電気機器に使用できる110Vのコンセントもありました。朝食も素晴らしく、多くの素晴らしい選択肢がありました。再びケルンを訪れることがあれば、再びこのホテルに宿泊します。
Dear Jihye, Thank you very much for your fantastic review following your recent stay with us. With great pleasure I have read that you have completely enjoyed your stay. The best compliment we as passionate hoteliers may receive is a satisfied guest who leaves the hotel with a smile. Once again I would like to thank you for your positive review and hope to welcome you back very soon. Warm regards Richard Engelmayer - General Manager
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3.0
特別なプランを利用して、このビジネスホテルに泊まってみました。ビジネスルームはかなり快適で、コーヒーマシンとケトルが備え付けられています。ベッドも快適でした。バスルームにはシャワージェル、シャンプー、ボディローション、液体石鹸、綿棒が備えられていましたが、歯ブラシ、クシ、ひげ剃りは用意されていませんでした。ビジネスホテルとしては、これらがあるべきだと思います。シャワーヒーターの温度は一定ではありませんでしたが、幸いにして熱湯の温度変動はあまりなかったので、まあ大丈夫でした。シャワードアがないため、水が外の乾燥したエリアにこぼれやすくなっています。なぜか、ハウスキーピングは2日間部屋を清掃せず、タオルも交換されませんでしたが、ただ物を元の場所に戻し、ベッドを整えるだけでした。 ホテルの周りにはスーパーや飲食店がありますが、電車の駅や大聖堂に行くには乗り換えや歩く必要があり、観光客にはあまり便利ではありません。全体的に、日本のビジネスホテルと比較すると、特別な割引がない限り、少し期待外れだと感じました。
Dear Anderson, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your comments, and we sincerely apologize for the issues you experienced during your time with us. We are glad to hear that you found the business room comfortable, and that the bed and amenities met your expectations. However, we regret that you were not fully satisfied with the bathroom amenities and the shower heating system. We will also look into improving the water temperature consistency. We apologize for the housekeeping service issue you mentioned. We will investigate why the room was not cleaned and ensure that our team is more attentive in the future to meet the high standards we strive for. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience next time. Best regards Richard Engelmayer - General Manager
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5.0
とてもフレンドリーで快適なホテルです。広いロビーにはバーがあり、リラックスするのに最適です。客室は清潔で広々としており、とても綺麗です。非常にお勧めのホテルです。
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4.6
このホテルで素晴らしい滞在をしました。とても清潔で広々としています。部屋は現代的で明るく、快適でした！特に朝食が素晴らしく、驚くほどの品揃えと食べ物の質がありました！ 価格は街での展示会の日程のため高かったですが、ホテル業界がいつものように利益を得ているため、コストパフォーマンスは星4つです。全体的に非常に快適な滞在でした。
Dear Daniel, Thank you for reviewing our hotel after your recent stay with us. It gives us a lot of pleasure to read your many positive comments. Also that we could convince you with our breakfast buffet is very nice. We make every effort to offer a fresh and varied selection at all times. Hope to welcome you soon again. Kind regards Richard Engelmayer - General Manager
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5.0
非常におすすめです。ベルデスクのルイはとても協力的で親切です。彼は私たちがあらゆる方法で世話をしてくれるように尽力してくれます。一つ残念だったのはロビーのトイレです。私たちが滞在している間、それは正常に機能しておらず、蛇口から水が出ませんでした。それはがっかりでした。
Dear guest, thank you very much for your kind words and recommendation. We're thrilled to hear that our colleague made your stay special with his helpfulness and care. We also appreciate your feedback about the lobby restroom and apologize for the inconvenience. We hope to welcome you back on your next trip. Kind regards Richard Engelmayer - General Manager
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5.0
リワナグさんは、確かに良い部屋を取る手助けをしてくれ、推薦もしてくれました。 シュタイゲンベルガーホテルのレビュー： 素晴らしい： - とても良いサービス - フロントのスタッフは私たちの要望（アイロン台、食事の電子レンジ加熱、ポーターがいないときの荷物運びの手伝い）に非常に親切だった - ハウスキーピングは私たちの部屋を整えてくれ、非常に親切だった 改善が必要/不足している点： - ブラインドが動かないが、大きな問題ではない - 通常、電話に応答しない - ケトルが汚れていて使えない - 冷蔵庫の力があまり強くなく、食事を一晩保管するには理想的ではない ホテルは本当に良かったです。部屋は広く、エアコンも十分でした。11時に印刷しなければならなかったにもかかわらず、サービスは素晴らしかったです。ただ、枕が少し平らでした... また、レセプションに電話で連絡するのが少し難しかったです。誰も出なかったからです。スタッフは非常にフレンドリーで助けようとしてくれ、時には期待を超えることもありました。
Dear Joyce, Thank you very much for your review. Your comment and your effort is very appreciated. It is wonderful to hear that you enjoyed your recent stay with us. It will be our pleasure to forward your compliments to our team as this is a wonderful motivation. Further, I would like to thank you for your constructive hints. We will do our very best to improve on the mentioned aspects. It would be a pleasure to welcome you back soon. Best regards Richard Engelmayer - General Manager
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3.8
ホテルは素晴らしいですが、私の部屋ではWi-Fiが全く機能しませんでした。フロントスタッフに何度も問題を伝えましたが、解決されませんでした。 これは出張だったので、インターネットが使えないのは非常に辛く、ニュージーランドからの移動中に高額なモバイルデータに頼らなければなりませんでした。
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you found the hotel great and enjoyed your stay. However, we truly apologize for the inconvenience caused by the Wi-Fi issues during your visit, especially considering your work trip. We completely understand how important reliable internet access is, and we regret that we were unable to resolve this matter for you despite your efforts to raise it with our front desk team. Please rest assured that we are currently reviewing the Wi-Fi system to ensure it works smoothly for all our guests in the future. We appreciate your understanding and patience, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience next time. Kind regards Richard Engelmayer - General Manager
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4.2
ホテルの戦略的な立地は、ビジネスとレジャーの旅行者の両方にとって便利な滞在を保証します。公共交通機関や主要な観光スポットへのアクセスがスムーズで、市内の移動が楽になります。探検の一日を終えてホテルに戻ると、都市の喧騒の中にある歓迎されるオアシスに帰ってきたかのように感じます。
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4.4
シュタイゲンベルガー ホテル ケルンの客室は、快適さとスタイルの証です。丁寧に装飾された客室は、都市の中で安らぎのひとときを提供します。一部の人にはデザインがやや伝統的に感じられるかもしれませんが、アメニティや清潔感はシュタイゲンベルガー ブランドに期待される高い基準を満たしています。
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4.0
ベストウェスタンフランクフルトホテルの部屋は、旅行の一日を終えた後の心地よい隠れ家を提供しました。快適さを考慮して設計された充実した広々とした宿泊施設は、ゲストのために整えられていました。ふかふかの寝具と気配りの行き届いたアメニティが、リラックスできる再生のひとときを演出しました。
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5.0
このホテルが大好きでした！もしまたケルンを訪れることがあれば、間違いなくここに宿泊します。値段は少し高めですが、その便利さのためには全く問題ありません。ロケーションは素晴らしく、部屋からの美しい景色と観光スポットへのアクセスがとても簡単です。また、周辺にはたくさんのショップがあるので、非常に便利です。
Dear chotika, Thank you very much for your excellent review. I am very pleased that everything was to your complete satisfaction. Hoping to welcome you soon, again. Warm regards Richard Engelmayer - General Manager
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4.6
お部屋も広くて子連れの私達にはとてもありがたかったです。朝食も美味しかったし、周りにはスーパーや飲食店など沢山ありとても便利なところにありました。ただ、駐車料金が高かったのが残念です。（24max€30）電気充電スタンドもあると記載してたのでその点もふまえてこちらのホテルにしましたが、とても広い駐車場なのに3、4台しかなくて結局使えませんでしたので、星をつ減らしてます。
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5.0
朝食が含まれており、中心部の4つ星ホテルとしては非常にお得でした。カフェやレストランなどに数歩でアクセスできるベルギー地区に位置しています。 部屋は非常に清潔です。 スタッフはプロフェッショナルです。
Dear Thao, thank you very much for the great review of your stay. As hoteliers with a passion, hospitality and the well-being of our guests is always our top priority, so we are very happy about the full score. We would be very happy to welcome you again soon at the Steigenberger Hotel Cologne. Warm regards Richard Engelmayer - General Manager
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5.0
ホテルは清潔で、町の中心部や旧市街に近く、徒歩20分以内です。部屋は清潔で、ベッドも快適です。非常におすすめです。
Dear Martin, Thank you very much for your excellent review. I am very pleased that everything was to your complete satisfaction. Hoping to welcome you soon, again. Warm regards Richard Engelmayer - General Manager
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4.8
ケルンは初めて訪れましたが、これは最高の選択です。部屋は広くて清潔です。スタッフはいつも笑顔でサポートしてくれます。ビジネス旅行のために必ず再度訪れます。
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4.6
位置はとても良く、ホテルの下には美しいクリスマスマーケットがあります。どこへ行くにも便利で、バス停と地下鉄の駅もホテルの下にあります。周囲にはいくつかのスーパーがあり、非常に便利です。部屋は広々として清潔で、シャワーとベッドも快適です。唯一の欠点は、予約時にベビーベッドの必要を追加し、ホテルにも確認の手紙を送ったにもかかわらず、部屋にベビーベッドがなかったことです。
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4.8
宿泊施設には問題ありませんでした。唯一の失望は、ツインベッドに対する追加料金でした。予約時にツインベッドを特にリクエストし、空き状況に応じていると表示されていました。実際、ツインベッドは利用可能でしたが、追加料金がかかりました。最初に示された価格が誤解を招くものであったと感じました。他のすべては問題ありませんでしたことを強調したいです。ありがとうございます。ありがとうございます。
Dear Walter, Thank you very much for taking the time to write a positive review about your stay. I am pleased to hear that you enjoyed the stay with us. I am very sorry that there was a misunderstanding regarding the twin beds and would like to apologise on behalf of the hotel. Hope to welcome you soon again. Kind regards Richard Engelmayer - General Manager
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4.8
私が言えることは、価格が他の場所と比べて本当に手頃だということです。同様に、私たちが到着した日には、ロビーでコーヒーマシン（好きなコーヒーの種類を選べる）が提供されていて、私たちはたくさん飲みました。スタッフは親切ですが、あまり話すことはありませんでした（笑）。どこにでもとても簡単にアクセスできます。周りには良いクラブやレストランがあります！
Dear Min, Thank you very much for your fantastic review following your recent stay with us. With great pleasure I have read that you have completely enjoyed your stay. The best compliment we as passionate hoteliers may receive is a satisfied guest who leaves the hotel with a smile. Once again I would like to thank you for your positive review and hope to welcome you back very soon. Warm regards Richard Engelmayer - General Manager
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4.8
私はそこで4泊しました。スタッフは素晴らしく、部屋はいつも清潔でした。全体的にとても良い経験でした。
Dear guest, Thank you very much for your fantastic review following your recent stay with us. I truly appreciate your wonderful comments on our team. I will be proud to share your compliments with them as they too will appreciate this. It would be a pleasure to welcome you back soon. Best regards Richard Engelmayer - General Manager
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全室で無料Wi-Fi
エアコン
両替サービス
清掃サービス（毎日）
3.8
“平均的な経験”
このホテルでの滞在は全体的に素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで、部屋やホテルは清潔でした。 唯一の問題は、私の部屋ではWi-Fiが全く機能しなかったことです。仕事の出張だったため、これは非常に悪い体験でした。何度か問題を提起しましたが、高速Wi-Fiにアクセスを提供してくれましたが、3台の異なるデバイスで問題は続きました。他のお客様も同じことを不満に思っているのを聞きました。 彼らが提案した回避策はロビーで作業することでしたが、あまり快適ではなく、バーエリアもあり、騒がしくなるので、仕事をするには良い場所ではありませんでした。 もし部屋にWi-Fiがないことを気にしないなら、ここに泊まることを強くお勧めします。私としては、問題が解決されず、何の補償も受けられなかったため、別のホテルを選ぶでしょう。海外からの旅行中はモバイルデータを使わざるを得ず、高くついてしまいました。
Dear Guest, Thank you very much for taking a moment to review our Steigenberger Hotel Köln following your recent stay with us. We are happy to hear that you had a great overall experience and appreciated our friendly staff and the cleanliness of the hotel. However, we truly apologize for the Wi-Fi issues you encountered, especially given the importance of internet access during your work trip. We completely understand how frustrating it must have been to rely on mobile data, and we regret that the issue persisted despite our efforts to provide a solution. We are actively working on resolving the Wi-Fi connectivity to prevent this from happening again in the future. We also understand that working in the lobby or bar areas is not ideal, and we apologize for the discomfort this caused. Your feedback is very helpful, and we’ll be sure to take it into consideration as we improve our services. We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide a more seamless exper
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