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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
チェックイン（24時間対応）
無料Wi-Fi
無料駐車場
チェックイン（24時間対応）
ペット可
ガーデン
朝食
ランドリー
禁煙ルーム
立地の評価
| サービス | 3.2 |
| チェックイン開始時間 | 14:00 |
| チェックアウト最終時間 | 11:30 |
| 立地の評価 | 2.9 |
プレミエール クラッセ シャロン アン シャンパーニュ ホテルのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 11:30 AM
無料の駐車場がございます。
プレミエール クラッセ シャロン アン シャンパーニュ ホテルでは、すべての客室で禁煙です。
プレミエール クラッセ シャロン アン シャンパーニュ ホテル完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。ご宿泊のお客様は無料駐車場をご利用いただけます。 当宿泊施設は完全禁煙です。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。当宿泊施設でのワンランク上の体験をお楽しみいただけるよう、一部の客室にはエアコンやリネンサービスが備わっており、より快適にご滞在いただけます。多くの客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビがあり、ゲストを楽しませてくれます。 一部の客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ヘアドライヤーなどのバスルームアメニティが用意されており、快適な滞在をお約束します。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。
良い3.1
設備・サービス
クチコミ評価2.9
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
1.0
Filthy rooms with cigarette butts under the beds, rooms stank of smoke and toilets were dirty (urine stains and hairs). Unfortunately we arrived late so there was nothing we could do.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sylvain
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4.0
One night stopover, good value
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sylvain G. Direction
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4.0
Conforme
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3.6
J’ai retrouvé un vers de terre à côté du lit à mon réveil
Cher client, Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation. La qualité de notre prestation est assurée par des mesures d’entretient et contrôles quotidien. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Cordialement, Sylvain G. Directeur
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4.4
La dame super gentille...nous a attribué une grande chambre suite à notre souhait...c'était très calme et très propre...merci pour le parfait accueil!
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous soucions de la satisfaction et du bien-être de nos clients, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur
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1.8
Mauvaise insonorisation. On entend tous les bruits extérieurs. Trafic routiers. Conversation chambre voisine. Descente d escalier. Toilette mal nettoyé. Trace d infiltration au dessus placard . Lampe de chevet qui ne fonctionne pas. Petit dej abordable qualite prix . C est le plus de l hôtel.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nos cuvettes de toilettes vous toutes être changées la semaine prochaine, car pour certaine il y a des traces de calcaires. Pour allumer les lampes de chevet, il y a un petit interrupteur situé juste en dessous. Nous sommes heureux que vous ayez appréciés l'offre petit-déjeuner à volonté au tarif de 5€ par personne. Nous espérons vois revoir prochainement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain
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3.6
Personnel accueillant et souriant. Chambre confortable et propre. Bon rapport qualité prix mais clientèle peu soucieuse du sommeil des clients. Très bruyant, beaucoup de va-et-vient jusque tard dans la nuit (3h45) et tôt le matin (6h30). Nuit (trop) courte...
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous sensibilisons continuellement nos clients au respect du sommeil de chacun, nous sommes désolés pour cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain
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4.2
Excellent accueil Propreté des chambres. L’isolation phonique insuffisante :: la route est à côté. Dommage ! Il faut des boules quies!
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain
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2.8
2 petits lits et un autre au dessus, une petite télé, un tout petit coin bureau, un toilette/ douche dans laquelle il est difficile de ne pas coller au rideau tellement c'est petit... difficile de circuler à 3... Bref, limite !
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Direction
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3.8
Bon rapport qualité prix.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Direction
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4.6
Hôtel bruyant du à la proximité de la route nationale qui contourne Châlons.
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Direction
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3.0
Hatten zwei Zimmer gebucht, es wurde bei Ankunft aber nur eines zur Verfügung gestellt. Das benötigte zweite Zimmer konnte dann noch vor Ort zu einem höheren Preis gebucht werden. Check-in unkompliziert 24/7 möglich. Typische Übernachtungsmöglichkeit auf dem Weg in den Süden. Zimmergröße ok, aber muffig. Fenster kann nur einen Spalt geöffnet werden. Klimaanlage hat nicht funktioniert.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Unsere Rezeption ist von 6:30 bis 11:00 Uhr und von 17:00 bis 21:00 Uhr an Wochentagen geöffnet sowie von 07:00 bis 11:00 Uhr und von 17:00 bis 21:00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen. Außerhalb dieser Zeiten ermöglicht Ihnen unsere automatische Rezeption den Zugang zu Ihrer Zimmerkarte rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Eine Hilfsnummer ist an der automatischen Rezeption angezeigt, falls Sie Unterstützung benötigen. Sie haben die Möglichkeit, die Fenster vollständig zu öffnen, wenn Sie den Fensterbegrenzer entfernen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir klarstellen, dass unsere Einrichtung nicht über eine solche Ausstattung verfügt. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Sylvain
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3.4
De buitenkant is zeker aan een opknapbeurt toe, maar binnen is het prima, de bedden slapen goed en daarvoor boek ik dit hotel op doorreis. Goeie prijs voor een prima bed en goede douchegelegenheid en zeer vriendelijke mensen bij de receptie. En hondvriendelijk!
Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We zijn blij dat u een prettig verblijf heeft gehad en dat u tevreden bent over het comfort van onze bedden en de vriendelijkheid van ons receptieteam. Uw opmerking over de buitenkant nemen we ter harte en we werken eraan om dit te verbeteren. We hopen u en uw viervoeter binnenkort weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Sylvain – Première Classe Châlons-en-Champagne
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1.4
absoluut te vermijden, hotel is meer een immigranten asiel !!! VUIL!!! volledige gezinnen met kinderen van vreemde origine die daar ook gewoonweg hun woonplaats hebben met als gevolg: lawaai ten top! zowel overdag als s'nachts! geen controle op geen enkel punt: hygiëne, ontbijt miserabel : minimum of het was er niet!, kinderen die met hun fietsen, steps tussen de geparkeerde voertuigen onveilig rondreden... enzovoort... gaf een onveilig gevoel daar te overnachten!
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sylvain
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4.6
На короткое время не плохо рядом магазины
Дорогой Виталий, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание и удобное расположение рядом с магазинами. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле! До скорой встречи! Sylvain Première Classe Châlons-en-Champagne
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全室で無料Wi-Fi
ガーデン
3.0
“チェックインまで45分です！”
午前3時に非常に遅れて到着 - 8人のグループで4部屋を予約していました。気温は4度で、入室するために機械を使わなければなりませんでした。提供されたコードを使おうと30分試みましたが、入室することはできませんでした。電話をかけて係員を起こし、10分後に彼女が来ました。彼女は異なるコードが書かれた紙を持ってきました。さらに10分、凍える手と足でようやく入室することができました。完全にショックです。事前に遅れる可能性について連絡し、簡単に入れると言われていたのに……。
Dear Andrew, We are truly sorry for the difficulties you encountered upon your late arrival. Our reception is open from 6:30 AM to 11:00 AM and from 5:00 PM to 9:00 PM on weekdays, and from 7:00 AM to 11:00 AM and 5:00 PM to 9:00 PM on weekends and public holidays. Outside of these hours, our self-service kiosk allows guests to obtain a room access card 24/7 with a credit card payment. An assistance number is also displayed for any necessary support. We understand that your experience was frustrating, and we will investigate what caused this issue to improve our service. We hope to provide you with a much better experience on a future stay. Best regards, Sylvain Première Classe Châlons-en-Champagne
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