ハイアット リージェンシー パリ エトワール (Hyatt Regency Paris Etoile)
星評価、最高5の内4
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
3 Place Du Général Koenig, 17区 － アルク ドゥ トリオンフ － パレ デ コングレ, パリ, フランス, 75017
注目ポイント
（市内中心地）
（市内中心地）
90%が好評価
クチコミに基づく評価
"ロケーションもよくとても良かったです"
"パリでは珍しい高層階があるホテルで、お部屋からはエッフェル塔が見えて子供も大喜び！"
チェックイン（24時間対応）
チェックイン（24時間対応）
42%が好評価
クチコミに基づく評価
眺望『素晴らしい』
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
91%が好評価
クチコミに基づく評価
"想定通りのビューを満喫できて、部屋で飲みながらケータリングでのんびり過ごしました！"
"パリでは珍しい高層階があるホテルで、お部屋からはエッフェル塔が見えて子供も大喜び！"
"エッフェル塔ビューの部屋に泊まりました。"
全室で無料Wi-Fi
エアコン
設備・サービス
無料Wi-Fi
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
ファミリールーム
荷物預かり所
ペット可
4.2
“いくつかの正直なコメントと称賛”
私たちはホテルに4泊しました。部屋は小さいですが清潔でした。正直なところ、全体的に良かったのですが、ハウスキーピングが終わった後に荷物の1つを失ってしまいました。ハウスキーピングは、電話とデスクでの3回のリマインダーの後にのみ行われました。幸いにも、フロントデスクのスーパーバイザーがとても親切で効率的だったので、彼にハウスキーピングをお願いしたところ、すぐに対応してくれました。 ハウスキーピング後に失われた荷物に戻ると、妻は非常にパニックになりました。中には新しく購入した宝石とブランド物がすべて含まれていました。*** と *** に感謝します。彼らはすぐに反応してくれて、私たちはコンシェルジュでそれを見つけることができました。ハイアット内部には、システムとコミュニケーションがあるようです。誰かが荷物を取りに指示を出しましたが、間違った部屋に行き、価値のあるものがすべて入った荷物を拾って、コンシェルジュに置いておきました。幸運にも*** と *** の迅速な対応と迅速な行動に感謝します。私たちはすぐにコンシェルジュでそれを見つけることができました。そうでなければ、50,000ユーロ以上の価値のあるものが失われていたかもしれません。彼ら *** と *** に心から感謝の意を表します。彼らに注意を払い、称賛と昇給を受けるに値します。忘れてはいけないのは、*** が *** に引き渡し、チェックアウトの前日に私にフォローアップするように指示したことです。ありがとうございました、神のご加護を。
Thank you for having taken the time to rate and comment your stay and we are pleased that you enjoyed a comfortable time with us. However I would like to sincerely apologize for the shortfalls in the internal communication which led to a frustrating experience, this does not represent our usual standards. At Hyatt, we pride ourselves to offer every guest the highest standard of service and hospitality and we have failed to do so on this occasion. We are addressing this matter with our team and are taking the necessary measures to ensure that such situation does not reoccur. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future, With best regards, Alice Mafaity General Manager
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