予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
【無料】空港送迎
このトピックには情報がないようです。他のトピックを見てみましょう！
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
無料駐車場
スパ/エステ
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
立地の評価
| サービス | 4.1 |
| レストランの数 | 3 |
| 立地の評価 | 4.0 |
| 最寄の空港 | 武漢天河国際空港 (WUH) |
| 空港からの距離 | 26.7 km |
ヒルトン ウーハン リバーサイドのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM
無料の駐車場がございます。
ヒルトン ウーハン リバーサイドでは、宿泊者にご利用いただける便利な送迎のご用意があります。事前予約の要否や人数・時間帯に条件等ある場合がございますので、詳細は宿泊施設へお問合せください。
ヒルトン ウーハン リバーサイドにはレストラン・食事処があります。
ヒルトン ウーハン リバーサイドでは、すべての客室で禁煙です。
ヒルトン ウーハン リバーサイドの近くの帰元禅寺（グイユェン）には、Le FuYuan Restaurant (YingWu Avenue)、FuYuan Hotel、 YongHe (ZhongJia Cun)などの人気レストランがあります。
ヒルトン ウーハン リバーサイドは、New world department Store (Hanyang)、Hanyang Shopping Center、 Plaza Pacific outlets Plazaなどのショッピングスポットがある帰元禅寺（グイユェン）に位置しています。
ヒルトン ウーハン リバーサイドは、帰元寺、武漢動物園、 晴川閣（せいせんかく）などの有名な観光名所がある帰元禅寺（グイユェン）に位置しています。
ヒルトン ウーハン リバーサイド一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設では、武漢（ウーハン）を簡単に移動できるよう、送迎サービスを提供しています。ご宿泊のお客様は、直接当宿泊施設の無料駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。 当宿泊施設のチケットサービスを利用すれば、一流イベントのチケット手配や一流の食事スポットの予約も簡単です。 当宿泊施設では、便利なランドリーサービスを利用することで、好きな旅行着を清潔に保てるため、荷物を軽くすることができます。リラックスしたいなら、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋で過ごす時間を最大限にお楽しみいただけます。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 ヒルトン ウーハン リバーサイドの客室にはエアコンやリネンサービスが完備されておりますので、快適な滞在を求めるお客様のニーズにお応えします。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。 一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。ヒルトン ウーハン リバーサイドの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ヒルトン ウーハン リバーサイドでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。 当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。ヒルトン ウーハン リバーサイドにある数々のアクティビティをお楽しみください。当宿泊施設のプールで水に浸かり、水浴びをしたり、何往復も泳いだりすることで、日々の活力を取り戻すのに最適です。当宿泊施設に立ち寄り、設備の整ったエクササイズ設備を利用して、休日のカロリーを消費しましょう。
非常に満足4.2
設備・サービス
非常に満足4.0
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
2.2
最近の滞在中に非常に不快な経験をしました。チェックインの夜、バスルームでほぼ死にかけているゴキブリを見つけました。非常にショッキングで恐ろしかったです。すぐにフロントデスクに電話して部屋を変えてもらうようお願いしましたが、全体のプロセスに約30分かかりました。 私の電話から約10分後、ハウスキーピングのスタッフが来て、単にゴキブリをトイレに流しました。彼女は、その虫が私の荷物から来たのかもしれないという提案さえしましたが、私はそれが非常に不専門的でホテルの責任を軽視していると感じました。私は自分で対処することができないほど恐怖を感じ、その出来事のせいで、その晩の計画をキャンセルせざるを得ませんでした。 後で、私はフロントデスクに行き、正式な苦情を申し立てました。彼らはただ果物の盛り合わせを渡し、曖昧で説得力のない言い訳でことを済まそうとしました。新しい部屋に移ってから約20分後、別のスタッフがまったく冷たい無関心な態度で果物の盛り合わせを持ってきました。彼は単に「これはサービスです」と言って去り、謝罪の気配すら見せませんでした。 この全体の状況の処理の仕方は本当に失望であり、受け入れられないものでした。ゴキブリの写真はありますが、再び見るのがあまりにも気持ち悪いのでここには載せないことにします。 ホテルが害虫駆除を改善し、顧客の懸念をもっと真剣に受け止めてくれることを心から願っています。
Dear guest, we are truly sorry to hear about the unpleasant experience you encountered during your stay. We sincerely apologize for the incident involving the cockroach in the bathroom and the subsequent handling that caused you distress, as this falls far below our standards for service and hygiene. We have immediately conducted thorough cleaning and pest control treatments in the relevant room and surrounding areas, and will reinforce staff training on service attitude and emergency response protocols. We take your feedback very seriously and would appreciate the opportunity to further communicate with you to better improve our service. If you are willing, please feel free to contact us via private message or our official channels. Once again, we apologize for this disappointing experience and hope to have the chance to provide you with a renewed and pleasant stay in the future.
このクチコミは役に立ちましたか?
3.4
施設の状態はとても良いです。サービスも良いです。ただし、2階のレストランはおすすめできないので、ぜひ他の場所で食事をしてください。
We are very sorry to hear about your unpleasant experience at our hotel, and we deeply apologize for it. Please tell us the specific problem, and we will make every effort to solve and improve our service.
このクチコミは役に立ちましたか?
2.6
エアコンは制御できず、苦情を言っても改善がありませんでした。2泊目にルームカードキーが故障し、それを直すためにフロントでほぼ30分並びました。
Dear customer, thank you for your feedback! We deeply apologize for not meeting your expectations this time, and we are committed to providing our customers with high-quality service and a comfortable environment. For the facility issue you mentioned, we have included it in the upgrade and renovation plan
このクチコミは役に立ちましたか?
3.0
彼らは私が何度もメールとアゴダのメッセージでリクエストしたにもかかわらず、空港の交通手段を手配しませんでした。 ほとんどのスタッフは英語を話すことができません。 このホテルでの経験は、他のヒルトンホテルほど良いものではありませんでした。
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
周囲に多くのレストランがある良い場所
このクチコミは役に立ちましたか?
3.4
フロントオフィスの対応が良くなく、私は2泊予約し、さらに2泊延長しましたが、Agodaで予約したのと同じ条件を提供できませんでした。しかし、追加のデポジットを要求されることはなく、ホテルで朝食をとりたいと言ったときに追加のデポジットを支払うように言われ、朝食を取ることができました。これは他の宿泊客の前で非常に恥ずかしい思いをさせられました。そして、ずっとこれがホテルの手続きだと言われました。
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
ホテル全体はとても清潔で、スタッフの対応も良好です。ホテルの立地は徒歩で地下鉄駅に行けますし、ホテルは川沿いにあり、景色がとても美しいです。
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
次回、武漢市を訪れる際には、またそこに行きたいです。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
地下鉄の駅まで徒歩10分もかからず、近くにはたくさんの美味しい食べ物があり、ちょっとしたものを買うのもとても便利です。ホテルの環境も良く、隣には江の浜があり、夜景がとても綺麗です。泊まる価値があります。
このクチコミは役に立ちましたか?
3.6
値段相当。近くにスーパー有り。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.8
ホテル内にはすべての施設が揃っていてとても便利です。立地的には市内ですが、美味しい朝食スポットや市中心からは少し距離があります。夜食が好きな人にはこのホテルがさらに良いかもしれません！
このクチコミは役に立ちましたか?
4.4
部屋は広々としていて、ほぼ清潔でした。ホテルは便利ですが静かな場所に位置しており、スタッフは礼儀正しかったです。
このクチコミは役に立ちましたか?
4.2
漢陽の鸚鵡洲大橋傍に位置していて、観光には不便だと思うが、ソファーもゆったり置かれていて、部屋は明るく広々としたリビングといった感じだった。建物が新しい上にさすが外資系ホテル、清潔な水周りが気持ちいい。内装は全体的に明るい色調で重厚さはない。リバービューだったので、左右に広く流れる長江を隔てた対岸に黄鶴楼が見えて、なかなかよかった。
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Wuhan Riverside. We appreciate your positive comments very much. We are glad that you are satisfied with our service. We appreciate your recognition and we will work hard to make sure we maintain the same level of service in the hotel. At Hilton it is our aim to make sure our guests leave feeling better than when they arrived. We will keep developing our services and products, and we look forward to welcoming you back in the near future.
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
Perfect style safe n clean
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Wuhan Riverside. We appreciate your positive comments very much. We are glad that you are satisfied with our service. We appreciate your recognition and we will work hard to make sure we maintain the same level of service in the hotel. At Hilton it is our aim to make sure our guests leave feeling better than when they arrived. We will keep developing our services and products, and we look forward to welcoming you back in the near future.
このクチコミは役に立ちましたか?
4.6
I stayed there with my cousin for three nights. The staff was very helpful. I went to the pool every night. The room is nice and clean, and I can see the river from my window. One disadvantage is the location. It took me around 14 min to walk to the nearest subway station. But it's also because of that, the neighbourhood is quiet. I ran along the Yangtze River one morning and it was very close to me. In general, it's a decent place with a relatively low price where you can still enjoy the view of the river.
このクチコミは役に立ちましたか?
4.0
convenient 5minute taxi ride to Wuhan Exhibition Center. taxi wait is a bit long, small parking, kind of getting old Hilton ... not old yet but about to get there. i would recommend booking the Intercontinental early for exhibitions. if u r staying for leisure, don't stay there, coz it's not in downtown, nor is subway close enough to be very convenient, not many restaurants nearby ...
このクチコミは役に立ちましたか?
4.0
friendly staff, comfy hotel room, would revisit
このクチコミは役に立ちましたか?
5.0
So happy for having chosen this hotel. Locatied by a riverside, the senery was good. Breakfast were also amazing. Beside, the staff are helpful. My trip to Wuhan has been memorable because of this hotel.
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Wuhan Riverside. We appreciate your positive comments very much. We are glad that you are satisfied with our service. We appreciate your recognition and we will work hard to make sure we maintain the same level of service in the hotel. At Hilton it is our aim to make sure our guests leave feeling better than when they arrived. We will keep developing our services and products, and we look forward to welcoming you back in the near future.
このクチコミは役に立ちましたか?
2.4
4/5 晚上 前枱女服務生，愛理不理，不太禮貌友好，感覺挺糟糕。平均也要$750元，不太推薦😢
尊敬的客人，我们深感抱歉未能让您的住宿体验达到预期。我们重视每一位顾客的反馈，并会立即调查此事，以确保类似情况不再发生。请接受我们诚挚的歉意，并允许我们为您提供一个改善服务的机会。
このクチコミは役に立ちましたか?
【無料】空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
エアコン
4.4
“タバコの匂い”
全体的に満足ですが、客室内にタバコの臭いがありました。
Dear guest, thank you for sharing your stay experience. We are glad to know that you were generally satisfied, but sincerely apologize for the smell of smoke in the room, which affected your comfort. Our hotel is entirely non-smoking, and we will further strengthen room cleaning and air purification procedures to ensure a fresh and pleasant environment for all guests. Should you stay with us again, please let us know your preference in advance, and we will be happy to arrange a well-ventilated room for you. We appreciate your feedback and wish you pleasant travels.
このクチコミは役に立ちましたか?