ラディソン ブル ホテル アルトシュタット ザルツブルク (Radisson Blu Hotel Altstadt, Salzburg)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
ザルツブルク市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
"ロケーション、サービス全てにおいて素晴らしかったです。"
"立地はとにかく便利でした。"
24時間フロント対応
"2:00pm頃チェックインした所、快く直ぐにお部屋を用意して下さりました。"

空港送迎
設備・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
24時間フロント対応
レストラン
バー
ゴルフ場
空港送迎
キッチン


2.4
“最悪の5つ星。”
今までで最悪の5つ星ホテルの体験でした。これよりもずっと良い3つ星ホテルに泊まったことがあります。 ホテルは非常に古く、明らかに数年間改装されていません。壁は汚れとカビでいっぱいで、ホテルに入ると嫌な匂いがします。すぐに悪い第一印象を与えます。 バレーパーキングに€40を請求しますが、適切な駐車場はなく、いわゆる5つ星ホテルとしては受け入れられません。 私たちは19時に到着しましたが、受付には一人のスタッフしかおらず、他のスタッフは全くいませんでした。部屋を与えられましたが、入ると下水道のような匂いがしました。窓をすべて開けましたが、1時間後でもその匂いは耐え難いものでした。部屋は汚れていて、床は黒く、物に触れるのも不快でした。これは5つ星ホテルとしては絶対に受け入れられません。 さらに悪いことに、壁は非常に薄く、隣の部屋や上の部屋からの音がすべて聞こえます。全く音の遮断がなく、リラックスしたりしっかり眠ることなどできません。 再び受付に戻り、その部屋に泊まれないと言いました。受付のスタッフは部屋を変えるのは問題だと言い、ハウスキーピングはすでに帰ってしまったため、他の部屋を整えることができる人はいないと言いました。8歳の子供と一緒に旅行しているにもかかわらずです。 幸いなことに、この体験の唯一の良い点は、Gamilというスタッフでした。彼は非常に親切で、プロフェッショナルで、助けてくれました。彼は「心配しないで、私の仕事ではありませんが、あなたの面倒を見ます」と言いました。彼は私たちと一緒に別の部屋に来て、ソファベッドが壊れているのに気づき、自ら別のベッドを持ってきて設置してくれました。Gamalがいなければ、私たちはホテルを出て他の場所に予約していたでしょう。 2番目の部屋は少し良かったですが、それでも汚れていて管理が行き届いていませんでした。ミネラルウォーターもなく、ボトル入りの水にはお金がかかるので、5つ星を名乗るホテルとしては驚くべきことです。 朝食はひどく、選択肢が非常に限られていて、ほとんど野菜もなく、卵もほとんどなく、全体的に非常に質が悪いものでした。 Radisson Bluの5つ星ホテルからはもっと期待していましたが、これが私が今まで経験した最悪のホテルでした。この場所は5つ星の評価に対して恥です。 私はこのホテルを誰にも勧めません。
Dear Guy, Thank you for your stay at our Altstadt Hotel and for your detailed feedback. We are very sorry that we were not able to convince you of our quality and sincerely apologize for any inconvenience you experienced. Our hotel is a historic building dating back to 1377 and is a listed heritage property. Nevertheless, the building has been fully renovated and is continuously maintained and adapted. It combines traditional charm with the modern comforts expected today. We operate according to the highest quality standards, and all of our rooms feature antique wooden floors. We regret if this did not meet your personal expectations. However, we are unable to confirm your comments regarding mold and stains. Due to our direct location in the historic old town, we are unfortunately unable—like many other hotels in similar locations—to offer on-site parking. Guests may choose to park their vehicles in the underground garage located approximately a five-minute walk away or make use of our
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