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有馬温泉 兵衛向陽閣のクチコミ 1ページ

 [兵庫>有馬温泉]
有馬温泉 兵衛向陽閣 有馬温泉 兵衛向陽閣
部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.5

食事

星4つ4.3

  • 朝食4.5
  • 夕食4.4
立地

星4つ4.2

設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.0
  • アメニティ4.1
風呂

4.6

  • 部屋風呂4.6
  • 館内風呂4.6
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185件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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何年ぶりかの利用です。

[投稿日]2019年10月4日

母と一緒に来ていましたが・・・。新館などないころだったので、館内で迷いそうでした。部屋に案内してくれた方は。遠いほうのエレベーターの案内で説明しているので、帰るころになってようやく全体図がつかめました。(お風呂も食事も、遠まわりばっかりしていました。)安いプランはダメだと言う事ですね。バイキングのお料理はどれもこれも美味しかったです。特に冷酒の容器は楽しかったです。隣席の若い男子の二人連も、同じものを注文していて写真を撮ってはしゃいでいました。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備3.8 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!(南館)  温泉で癒されよう♪No1312u
  • [利用の部屋] 和室:◆スタンダードな南館(V)
  • [宿泊料金] 60,912円
  • [宿泊日] 2019年9月11日

ぴあの姫さん(2)

50代/女性

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期待通りの宿

[投稿日]2019年9月16日

数年前にも利用し、家族一同大変満足いくひとときが過ごせ、今回2回目の利用です。きめ細やかなサービス、そして大満足のお風呂・食事と今回も快適で ゆったりと過ごせました。清潔感が感じられる館内は大変好感が持てます。 従業員の方々のお客様第一主義の姿勢、さすがだなと感じました。 また利用したいと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫◆お部屋食〜温泉で癒されよう〜    西館(禁煙)1133u
  • [利用の部屋] 和室:西館和室【禁煙】H
  • [宿泊料金] 103,680円
  • [宿泊日] 2019年9月13日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また再度当館をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、このたびも有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご家族旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお客様から私共にとってこの上ないお言葉をいただき、大変恐縮しておりますが、これからもお言葉を励みに、ご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 大変素敵なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。  支配人

ぽるたんさん(3)

40代/女性

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良いお宿でした

[投稿日]2019年8月22日

バイキングが美味しく、お抹茶のサービスなどもとても努力されていると思いました。 お風呂も清潔だったと思います。 特に不満はございませんでした。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★500円引き★【日にち限定】お値打ちプラン 有馬四季菜ブッフェを特別価格で 西館(禁煙)T533
  • [利用の部屋] 和室:西館・【禁煙室】(V)
  • [宿泊料金] 56,279円
  • [宿泊日] 2019年8月20日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様がバイキングのお料理、浴場温泉を大変ご堪能いただけ、また有馬温泉で癒しと良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

30代/男性

[投稿日]2019年7月22日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ◇館内利用券1000円付◇【朝も夜もバイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! 大部屋
  • [利用の部屋] 和室:◆大部屋
  • [宿泊料金] 196,992円
  • [宿泊日] 2019年7月20日

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歴史と温泉

[投稿日]2019年6月12日

山の中の古くから知られている温泉地。随所に歴史の香りを感じられるところ。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期30】兵衛の旬会席≪神戸牛≫◆炭火焼会席 お部屋グレードアップ!(禁煙)商品No:5517u
  • [利用の部屋] 和室:マッサージチェア付き・ハイグレードな北館和室【禁煙】A■
  • [宿泊料金] 57,240円
  • [宿泊日] 2019年6月10日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと素敵なお時間お過ごしいただけ、また良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもご利用いただくお客様ご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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さすが

[投稿日]2019年5月27日

格式ある向陽閣さんでさすがでした。 古さは否めませんが気品ある建物さすがです。 また行きます。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] お日帰り(夕食)【基本】梅コース(会席料理)◆レストラン※部屋利用なし
  • [利用の部屋] その他:お日帰り ≪夕席・レストラン≫※部屋利用なし
  • [宿泊料金] 24,600円
  • [宿泊日] 2019年5月23日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にお日帰りプランでご利用いただき誠にありがとうございました。 経年による設備等の古さもありましたが、お客様から過分なお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからもご利用いただきますお客様にご満足、ご快適にご利用いただけるよう、サービスの向上と改善にスタッフ一同取り組んでまいりますので、 今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

70代/男性

[投稿日]2019年5月23日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス5.0 食事4.5 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【レストラン】[基本]兵衛の旬会席≪神戸牛≫ 有馬に来たら神戸牛で決まり☆ 西館(禁煙) 1113u
  • [利用の部屋] 和室:西館和室【禁煙】L
  • [宿泊料金] 99,360円
  • [宿泊日] 2019年5月21日

40代/女性

[投稿日]2019年2月12日

[評価] 2.0 ( 部屋1.0 設備3.0 サービス3.0 食事3.0 風呂2.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【新春謝恩】新春特別価格&特典付き! 有馬四季菜ブッフェ  部屋タイプ指定不可(禁煙) 7121u
  • [利用の部屋] その他:おまかせ・部屋タイプ指定不可【禁煙】V
  • [宿泊料金] 51,192円
  • [宿泊日] 2019年2月7日

gitaさん(12)

30代/女性

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同窓会

[投稿日]2018年11月21日

今回は何年かぶりに会う友達と同窓会を兼ねた旅行でした。みなさん対応もよく説明も分かりやすく助かりました。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! 西館(禁煙)温泉で癒されよう♪1312u
  • [利用の部屋] 和室:西館・【禁煙室】(V)
  • [宿泊料金] 57,672円
  • [宿泊日] 2018年11月14日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉を拝見させていただき、有馬温泉で癒しと良き同窓会のご旅行となられました事にスタッフ一同何より嬉しく思っております。 これからもお客様からのお言葉を励みに、お客様がご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様皆様ののご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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従業員の応対がとても良い

[投稿日]2018年9月16日

部屋数が多く、従業員の人数も多いが、受け答えがしっかりしているし、皆さんすれ違うときに笑顔で挨拶してくれて心地よかった。 施設がやや古いところがあり、泊まった部屋は、そろそろ畳を変えるべき時期であろう。大浴場の設えも含め、やはり中小規模の宿の方が行き届いたもてなしを受けられるように感じた。

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス5.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題!(南館)  温泉で癒されよう♪No1312u
  • [利用の部屋] 和室:◆スタンダードな南館(V)
  • [宿泊料金] 43,848円
  • [宿泊日] 2018年9月14日

宿泊施設からのコメント

このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 経年による設備等の古さもありましたが、お客様からスタッフに対する過分なお言葉をいただき大変恐縮しております。 今後、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、設備等のマイナス点を感じさせないスタッフサービスと商品サービスの向上と改善に努め、またご利用いただくお客様に良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人

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